L'audio di un monitor esterno viene perso se si lascia la fotocamera

Riepilogo: Informazioni sul dispositivo audio che viene perso su un monitor esterno quando si lascia la fotocamera mentre si utilizza la funzione di rilevamento della presenza umana (HPD).

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Sintomi

Quando la funzione HPD è abilitata, lo schermo di un monitor esterno si spegnerà dopo 30 secondi di inattività, rimuovendo la periferica audio dal sistema.

Sistemi interessati:

  • Dell Premium DA14250 da 14"

Causa

Il sistema spegne l'alimentazione audio HD quando lo schermo è spento.

Risoluzione

Rilevamento della presenza umana

È possibile utilizzare le due opzioni seguenti per evitare questo problema.

  • Metodo 1. Modificare il tempo di HPD dai 30 secondi predefiniti a 2 minuti.
  • Metodo 2. Deselezionare l'opzione "Spegni lo schermo quando esco mentre è collegato un display esterno".
    Sistema Windows, alimentazione e batteria, opzioni Dim My Screen When I Look Away

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Prodotti interessati

Dell 14 Premium DA14250
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000333931
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2025
Versione:  2
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