Bluescreen-Fehler auf dem Dell 14 Premium-DA14250

Der Computer zeigt eine der folgenden Bluescreen-Fehlermeldungen an:

• Fehler 0x10E: "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" kann angezeigt werden, wenn ein Test mit Prime95 durchgeführt wird.
• Fehler 0x1E: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Test mit Cinebench durchführen.
• Fehler 0x50: Beim Anschließen von Miracast wird möglicherweise "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" angezeigt.

Betroffene Plattformen:

• Dell 14 Premium DA14250

• Eine Einschränkung von Prime95 führt zu 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" beim Ausführen eines Prime95-Tests.
• Ein BIOS-Problem führt zu 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" beim Ausführen eines Cinebench-Tests und 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" beim Anschließen von Miracast.

Lösung für 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" beim Ausführen eines Prime95-Tests

Wählen Sie Small FFTs (testet L1/L2/L3-Caches, maximalen Strom/Wärme/CPU-Belastung) aus.
 

Lösung für 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" beim Ausführen eines Cinebench-Tests

Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.1.0 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Lösung für 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" beim Anschluss von Miracast

Das Aktualisieren auf BIOS-Version 1.1.0 oder höher und das Update auf Intel Management Engine Components Installer Version 2512.7.12.0 oder höher auf dem Computer beheben das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zum BIOS-Update. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Installationsprogramms für Komponenten der Intel Management Engine finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.