Chyby s modrou obrazovkou na DA14250 Dell 14 Premium

V počítači se zobrazí jedna z následujících chybových zpráv na modré obrazovce:

• Chyba 0x10E: "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" se může zobrazit při spuštění testu pomocí Prime95.
• Chyba 0x1E: Při spuštění testu pomocí aplikace Cinebench se může zobrazit "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".
• Chyba 0x50: Při připojení Miracast se může zobrazit "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA".

Dotčené platformy:

• Dell 14 Premium DA14250

• Omezení Prime95 způsobuje 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" při spuštění testu Prime95.
• Problém se systémem BIOS způsobuje 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" při spuštění testu Cinebench a 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" při připojení Miracast.

Rozlišení pro 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" při spuštění testu Prime95

Vyberte možnost Small FFTs (testy L1/L2/L3 cache, maximální výkon/teplo/zatížení procesoru).
 

Rozlišení 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" při spuštění testu Cinebench

Aktualizace systému BIOS na verzi 1.1.0 nebo novější v počítači problém vyřeší. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Rozlišení pro 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" při připojení Miracast

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.1.0 nebo novější a aktualizace instalačního programu Intel Management Engine Components verze 2512.7.12.0 nebo novější v počítači. Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v Průvodci aktualizací systému BIOS. Chcete-li stáhnout a nainstalovat instalační program Intel Management Engine Components, přečtěte si článek Jak stáhnout a nainstalovat ovladače a firmware Dell.