Errores de pantalla azul en el Dell 14 Premium DA14250

Riepilogo: Obtenga información sobre los errores de pantalla azul 0x10E VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL, 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED y 0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en una DA14250 Dell 14 Premium. ...

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Sintomi

La computadora muestra uno de los siguientes mensajes de error de pantalla azul:

  • Error 0x10E: "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" se puede ver cuando se ejecuta una prueba con Prime95.
  • Error 0x1E: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" se puede ver cuando se ejecuta una prueba con Cinebench.
  • Error 0x50: "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" se puede ver cuando se conecta Miracast.

Plataformas afectadas:

  • Dell 14 Premium DA14250

Causa

  • Una limitación de Prime95 provoca 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" cuando se ejecuta una prueba de Prime95.
  • Un problema del BIOS provoca 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" cuando se ejecuta una prueba de Cinebench y 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" cuando se conecta Miracast.

Risoluzione

Resolución para 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" cuando se ejecuta una prueba de Prime95

Seleccione FFT pequeñas (prueba las cachés L1/L2/L3, el máximo de alimentación/calor/estrés de la CPU).
FFT pequeñas 

Resolución para 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" cuando se ejecuta una prueba de Cinebench

La actualización a la versión 1.1.0 o posterior del BIOS en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Resolución para 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" al conectar Miracast

Actualizar a la versión 1.1.0 o posterior del BIOS y actualizar al instalador de componentes del Motor de administración Intel versión 2512.7.12.0 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS. Para descargar e instalar el instalador de componentes de Intel Management Engine, consulte Cómo descargar e instalar controladores y firmware de Dell.

Prodotti interessati

Dell 14 Premium DA14250
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000338046
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 nov 2025
Versione:  4
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