Erros de tela azul no Dell 14 Premium DA14250

O computador mostra uma das seguintes mensagens de erro de tela azul:

• 0x10E de erro: "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" pode ser visto ao executar um teste com o Prime95.
• 0x1E de erro: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" pode ser visto ao executar um teste com o Cinebench.
• 0x50 de erro: "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" pode ser exibido ao conectar o Miracast.

Plataformas afetadas:

• Dell 14 Premium DA14250

• Uma limitação de Prime95 causa 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" ao executar um teste Prime95.
• Um problema no BIOS causa 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" ao executar um teste do Cinebench e 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" ao conectar o Miracast.

Resolução para 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" ao executar um teste Prime95

Selecione Small FFTs (testa caches L1/L2/L3, potência máxima/calor/estresse da CPU).
 

Resolução para 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" ao executar um teste do Cinebench

A atualização para a versão 1.1.0 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Resolução para 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" ao conectar o Miracast

Atualizar para o BIOS versão 1.1.0 ou posterior e atualizar para o Intel Management Engine Components Installer versão 2512.7.12.0 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS. Para fazer download e instalar o instalador de componentes do Intel Management Engine, consulte Como fazer download e instalar os drivers e o firmware da Dell.