Fejl med blå skærm på Dell 14 Premium DA14250

Computeren viser en af følgende fejlmeddelelser med blå skærm:

• Fejl 0x10E: "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL" kan ses, når du kører en test med Prime95.
• Fejl 0x1E: "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" kan ses, når du kører en test med Cinebench.
• Fejl 0x50: "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" kan ses, når Miracast tilsluttes.

Berørte platforme:

• Dell 14 Premium DA14250

• En begrænsning på Prime95 medfører 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL", når der køres en Prime95-test.
• Et BIOS-problem medfører, at 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED", når du kører en Cinebench-test, og 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA", når du tilslutter Miracast.

Opløsning for 0x10E "VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL", når du kører en Prime95-test

Vælg små FFT'er (tester L1/L2/L3-cacher, maksimal effekt/varme/CPU-stress).
 

Opløsning for 0x1E "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED", når du kører en Cinebench-test

Opdatering til BIOS-version 1.1.0 eller nyere på computeren vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se BIOS-opdateringsvejledningen.

Opløsning for 0x50 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" ved tilslutning af Miracast

Opdatering til BIOS version 1.1.0 eller nyere og opdatering til Intel Management Engine Components Installer version 2512.7.12.0 eller nyere på computeren løser problemet. Se BIOS-opdateringsvejledningen for at downloade og installere BIOS. Hvis du vil downloade og installere Intel Management Engine Components-installationsprogrammet, skal du se Sådan downloades og installeres Dell-drivere og -firmware.