Dell Pro Thunderbolt DockでMACアドレス パススルーが機能しない

ITポリシーによってネットワーク上のPCのMACアドレスがロックされている場合、Dell Pro Thunderbolt DockでMACアドレス パススルーを使用できない場合があります。この場合、ドッキング ステーションのLANはPCのMACアドレスを使用しません。代わりに、ドッキング ステーションのMACアドレスが使用されます。

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

影響を受けるドッキング ステーション:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

MAC アドレスはインテル・マネジメント・エンジンから取得されますが、コンピューターの MAC アドレスはインテル・マネジメント・エンジンから消去されます。これにより、ドッキング ステーションからのMACアドレスのパススルーが失敗します。

MACアドレスのパススルーは、 BIOSセットアップ から、またはIT管理者が Dell Command Configureから修正できます。詳細については、該当するオプションを選択してください。

BIOSセットアップ

1. Dellコンピューターを再起動します。
2. Dellのロゴが画面に表示されるのを待ちます。表示されたら、F2キーを複数回押します(キーを押したままにしないでください)。
3. システム セットアップまたはBIOSを起動したことを示すメッセージが表示されるまで、F2を押し続けます。
4. 矢印キーを使用して、[ Pre-boot Behavior ]セクションに移動します。
5. [MAC Address Pass-Through]を見つけて、設定を[System Unique MAC Address]から[Disable]に変更します。
6. [Apply changes & Exit] タブに移動します。[保存して終了]を選択して変更を適用し、コンピューターを再起動します。
7. 手順 1 から 3 を繰り返して、BIOS セットアップを再度起動します。
8. 矢印キーを使用して、[ Pre-boot Behavior ]セクションに移動します。
9. [MAC Address Pass-Through]を見つけて、設定を[Disable]から[System Unique MAC Address]に変更します。
10. [Apply changes & Exit] タブに移動します。[保存して終了]を選択して変更を適用し、コンピューターを再起動します。
11. LANデバイスのMACアドレスがプラットフォーム パススルーMACアドレスであるかどうかを確認します。これを行うには、[スタート]メニューをクリックし、 cmdをクリックし、 コマンド プロンプトを開きます。
12. 「 ipconfig /all と入力して、Enterを押します。次に、[ Physical Address ]フィールドのMACアドレスをチェックして、MACアドレス パススルーが機能しているかどうかを確認します。

Dell Command Configure

1. Dell CommandのサポートからDell Command Configureをダウンロードします。
2. インストーラーを実行し、インストール パスと構成のデフォルト値を選択します。
3. [スタート]メニューをクリックして、 PowerShellをクリックし、[ Windows PowerShell] を右クリックして、[ 管理者として実行] を選択します。
4. 「 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ と入力して、Enterを押します。
5. 「 .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled と入力して、Enterを押します。
6. PowerShellで次の出力が返されることを確認します。 MacAddrPassThru=Disabledの詳細を確認してください。
7. Dell PCを再起動し、オペレーティング システムを起動します。
8. 手順3を繰り返して、管理者としてPowerShellを実行します。
9. 「 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ と入力して、Enterを押します。
10. 「 .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique と入力して、Enterを押します。
11. PowerShellで次の出力が返されることを確認します。 MacAddrPassThru= SystemUniqueの詳細を確認してください。
12. Dell PCを再起動し、オペレーティング システムを起動します。
13. LANデバイスのMACアドレスがプラットフォーム パススルーMACアドレスであるかどうかを確認します。これを行うには、[スタート]メニューをクリックし、 cmdをクリックし、[ コマンド プロンプト]を右クリックして、[ 管理者として実行]を選択します。
14. 「 ipconfig /all と入力して、Enterを押します。次に、[ Physical Address ]フィールドのMACアドレスをチェックして、MACアドレス パススルーが機能しているかどうかを確認します。