Pass-through van MAC-adressen werkt niet op Dell Pro Thunderbolt Dock

Een Dell Pro Thunderbolt Dock maakt mogelijk geen gebruik van de MAC-adresdoorvoer wanneer het IT-beleid het MAC-adres van de computer op het netwerk heeft vergrendeld. Wanneer dit gebeurt, gebruikt het docking-LAN niet het MAC-adres van de computer. Het gebruikt in plaats daarvan het MAC-adres van het dock.

Betreffende platforms:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

Betreffende dockingstations:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Het MAC-adres wordt verkregen uit de Intel Management Engine, maar het MAC-adres van de computer wordt gewist uit de Intel Management Engine. Hierdoor mislukt de pass-through van het MAC-adres van het dock.

De pass-through van MAC-adressen kan worden gecorrigeerd via de BIOS-setup of door een IT-beheerder van Dell Command Configure. Selecteer de gewenste optie voor meer informatie.

BIOS-instellingen

1. Start de Dell computer opnieuw op.
2. Let of het Dell logo op het scherm verschijnt. Zodra de toets verschijnt, drukt u meerdere keren op de toets F2 (houd de toets niet alleen ingedrukt).
3. Blijf op F2 drukken totdat u een bericht ziet dat aangeeft dat u System Setup of BIOS moet openen.
4. Ga met de pijltoetsen naar het gedeelte Gedrag voorafgaand aan het opstarten .
5. Zoek MAC Address Pass-Through en wijzig de instelling van MAC-adres binnen Systeem inUitschakelen.
6. Ga naar het tabblad Wijzigingen toepassen en afsluiten . Selecteer Opslaan en afsluiten om de wijzigingen toe te passen en de computer opnieuw op te starten.
7. Herhaal stap 1 tot en met 3 om de BIOS-instellingen opnieuw te openen.
8. Ga met de pijltoetsen naar het gedeelte Gedrag voorafgaand aan het opstarten .
9. Zoek MAC Address Pass-Through en wijzig de instelling van Disable in System Unique MAC Address.
10. Ga naar het tabblad Wijzigingen toepassen en afsluiten . Selecteer Opslaan en afsluiten om de wijzigingen toe te passen en de computer opnieuw op te starten.
11. Controleer of het MAC-adres van het LAN-apparaat het MAC-adres van het platform pass-through is of niet. Om dit te doen, klikt u op het menu Start, zoekt u naar cmden open vervolgens de opdrachtprompt.
12. Typ ipconfig /all en druk vervolgens op Enter. Controleer vervolgens het MAC-adres in het veld Fysiek adres om te bevestigen of de MAC-adresdoorvoer werkt.

Dell Command Configure

1. Download Dell Command Configure van Support voor Dell Command.
2. Voer het installatieprogramma uit en selecteer de standaardwaarden voor het installatiepad en de configuratie.
3. Klik op het menu Start, zoek naar PowerShell, klik met de rechtermuisknop op Windows PowerShell en selecteer Als administrator uitvoeren.
4. Typ cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ en druk vervolgens op Enter.
5. Typ .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled en druk vervolgens op Enter.
6. Controleer of PowerShell uitvoer retourneert met de volgende MacAddrPassThru=Disabled.
7. Start de Dell computer opnieuw op en open het besturingssysteem.
8. Herhaal stap 3 om PowerShell als administrator uit te voeren.
9. Typ cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ en druk vervolgens op Enter.
10. Typ .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique en druk vervolgens op Enter.
11. Controleer of PowerShell uitvoer retourneert met de volgende MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Start de Dell computer opnieuw op en open het besturingssysteem.
13. Controleer of het MAC-adres van het LAN-apparaat het MAC-adres van het platform pass-through is of niet. Om dit te doen, klikt u op het menu Start, zoekt u naar cmd, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
14. Typ ipconfig /all en druk vervolgens op Enter. Controleer vervolgens het MAC-adres in het veld Fysiek adres om te bevestigen of de MAC-adresdoorvoer werkt.