Průchod adresou MAC nefunguje v dokovací stanici Dell Pro Thunderbolt

Dokovací stanice Dell Pro Thunderbolt nemusí použít předávací adresu MAC, pokud zásady IT uzamkly adresu MAC počítače v síti. Pokud k tomu dojde, síť LAN dokovací stanice nepoužívá adresu MAC počítače. Místo toho použije adresu MAC dokovací stanice.

Dotčené platformy:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

Dotčené doky:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

Adresa MAC je získána z modulu Intel Management Engine, ale adresa MAC počítače je z modulu Intel Management Engine vymazána. To způsobí selhání průchodu adresy MAC z dokovací stanice.

Průchod adresy MAC lze opravit buď z nastavení systému BIOS , nebo správcem IT z nástroje Dell Command Configure. Další informace získáte po výběru příslušné možnosti.

Nastavení čipu BIOS

1. Restartujte počítač Dell.
2. Sledujte, až se na obrazovce objeví logo společnosti Dell. Jakmile se zobrazí, stiskněte několikrát klávesu F2 (ne pouze držte klávesu stisknutou).
3. Stále držte klávesu F2, dokud se nezobrazí zpráva oznamující, že jste vstoupili do nastavení systému nebo systému BIOS.
4. Pomocí kláves se šipkami přejděte do části Pre-boot Behavior .
5. Vyhledejte možnost Předávání adres MAC a změňte nastavení z hodnoty Jedinečná adresa MAC systému na hodnotu Zakázat.
6. Přejděte na kartu Apply changes & Exit . Výběrem možnosti Save and Exit potvrďte provedené změny a restartujte počítač.
7. Opakujte kroky 1–3 a znovu přejděte do nastavení systému BIOS.
8. Pomocí kláves se šipkami přejděte do části Pre-boot Behavior .
9. Vyhledejte možnost Průchod adresy MAC a změňte nastavení z hodnoty Zakázat na Jedinečná adresa MAC systému.
10. Přejděte na kartu Apply changes & Exit . Výběrem možnosti Save and Exit potvrďte provedené změny a restartujte počítač.
11. Ověřte, zda je adresa MAC zařízení LAN průchozí adresou MAC platformy. Chcete-li to provést, klikněte na nabídku Start, vyhledejte cmda otevřete příkazový řádek.
12. Zadáním ipconfig /all a poté stiskněte Enter. Dále zkontrolujte adresu MAC v poli Physical Address a ověřte, zda předávání adres MAC funguje.

Dell Command Configure

1. Stáhněte si nástroj Dell Command Configure ze stránky podpory nástroje Dell Command.
2. Spusťte instalační program a vyberte výchozí hodnoty pro instalační cestu a konfiguraci.
3. Klikněte na nabídku Start a vyhledejte výraz PowerShell, klikněte pravým tlačítkem myši na položku Windows PowerShell a vyberte možnost Spustit jako správce.
4. Zadáním cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ a poté stiskněte Enter.
5. Zadáním .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled a poté stiskněte Enter.
6. Ověřte, že PowerShell vrací výstup se stavy. MacAddrPassThru=Disabled.
7. Restartujte počítač Dell a přejděte do operačního systému.
8. Opakujte krok 3 a spusťte PowerShell jako správce.
9. Zadáním cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ a poté stiskněte Enter.
10. Zadáním .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique a poté stiskněte Enter.
11. Ověřte, že PowerShell vrací výstup se stavy. MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Restartujte počítač Dell a přejděte do operačního systému.
13. Ověřte, zda je adresa MAC zařízení LAN průchozí adresou MAC platformy. Chcete-li to provést, klikněte na nabídku Start, vyhledejte cmd, klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce.
14. Zadáním ipconfig /all a poté stiskněte Enter. Dále zkontrolujte adresu MAC v poli Physical Address a ověřte, zda předávání adres MAC funguje.