Bezdrátová zvuková zařízení Dell se při použití softwaru Dell Pair nezobrazují v nástroji Display and Peripheral Manager

Riepilogo: Přečtěte si informace o problému, kdy nástroj Dell Display and Peripheral Manager nerozpozná bezdrátová zvuková zařízení Dell nebo když je bezdrátové zvukové zařízení spárováno s počítačem prostřednictvím aplikace Dell Pair, dochází k občasnému zvuku v náhlavní soupravě. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Poznámka: Podpora Dell pro software Dell Pair skončila 26. března 2026, viz Konec podpory zabezpečení aplikace Dell Pair.

Dotčené produkty:

  • Dell Display and Peripheral Manager
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Premier ANC – WL7024
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro Plus ANC – WL5024
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro – WL3024
  • Bezdrátový reproduktor s mikrofonem Dell Pro Plus – SL525
  • Sluchátka Dell Pro Plus – EB525

Příznaky:

Když je bezdrátové zvukové zařízení spárováno s počítačem prostřednictvím aplikace Dell Pair:

  • Nástroj Dell Display and Peripheral Manager nerozpozná bezdrátová zvuková zařízení Dell
  • U náhlavních souprav Dell dochází k přerušovanému zvuku

Causa

Software Dell Pair nepodporuje funkce LE Audio.

Risoluzione

Tento problém lze vyřešit spárováním bezdrátového zařízení ručně pomocí správce Bluetooth v systému Windows nebo pomocí funkce Swift Pair pro párování bezdrátových zvukových zařízení Dell.

Podrobnější informace o ručním párování nebo rychlém párování naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak spárovat zařízení Dell Bluetooth v systému Windows 11 a Windows 10.

Prodotti interessati

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000388585
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 apr 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.