Bezprzewodowe urządzenia audio firmy Dell nie są wyświetlane w programie Display and Peripheral Manager podczas korzystania z aplikacji Dell Pair.

Riepilogo: Dowiedz się więcej na temat bezprzewodowych urządzeń audio firmy Dell, które nie są rozpoznawane przez program Dell Display i Peripheral Manager lub które przerywają dźwięk w zestawie słuchawkowym, gdy bezprzewodowe urządzenie audio jest sparowane z komputerem za pomocą aplikacji Dell Pair. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Uwaga: Pomoc techniczna Dell dla aplikacji Dell Pair zakończyła się 26 marca 2026 r. Zapoznaj się z zakończeniem okresu wsparcia technicznego dla aplikacji Dell Pair.

Dotyczy produktów:

  • Dell Display and Peripheral Manager
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy ANC Dell Premier WL7024
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro Plus z aktywną redukcją szumów — WL5024
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro — WL3024
  • Bezprzewodowy zestaw głośnomówiący Dell Pro Plus SL525
  • Słuchawki douszne Dell Pro Plus — EB525

Objawy:

Po sparowaniu bezprzewodowego urządzenia audio z komputerem za pomocą aplikacji Dell Pair:

  • Bezprzewodowe urządzenia audio firmy Dell nie są rozpoznawane w programie Dell Display i Peripheral Manager
  • Zestaw słuchawkowy firmy Dell odtwarza dźwięk z przerwanymi przerwami

Causa

Aplikacja Dell Pair nie obsługuje funkcji LE Audio.

Risoluzione

Aby rozwiązać ten problem, użytkownik może ręcznie sparować urządzenie bezprzewodowe przy użyciu menedżera Bluetooth w systemie Windows lub użyć funkcji Swift Pair do parowania urządzeń Dell Wireless Audio.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat ręcznego parowania lub szybkiego parowania, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Parowanie urządzeń Bluetooth firmy Dell w systemach Windows 11 i Windows 10.

Prodotti interessati

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000388585
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 apr 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.