Dells trådlösa ljudenheter visas inte i Display Manager och Peripheral Manager när du använder Dell Pair

Riepilogo: Läs mer om att trådlösa Dell-ljudenheter inte känns igen i Dell Display och Peripheral Manager eller att det uppstår oregelbundet ljud i headsetet när en trådlös ljudenhet parkopplas med datorn via programmet Dell Pair. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Obs! Dells support för Dell Pair upphörde den 26 mars 2026, referens Slut på säkerhetssupport för Dell Pair-programmet.

Berörda produkter:

  • Dell Display och Peripheral Manager
  • Dell Premier trådlöst ANC-headset – WL7024
  • Dell Pro Plus trådlöst headset med aktiv brusreducering – WL5024
  • Dell Pro trådlöst headset – WL3024
  • Dell Pro Plus trådlös högtalartelefon – SL525
  • Dell Pro Plus-öronsnäckor – EB525

Symptom:

När en trådlös ljudenhet parkopplas med datorn via programmet Dell Pair:

  • Dells trådlösa ljudenheter känns inte igen i Dell Display och Peripheral Manager
  • Dells headset har intermittent ljud

Causa

Dell Pair har inte stöd för LE-ljudfunktioner.

Risoluzione

För att lösa det här problemet kan användaren parkoppla den trådlösa enheten manuellt med hjälp av Windows Bluetooth Manager eller använda Swift Pair för parkoppling av trådlösa Dell-ljudenheter.

Mer detaljerad information om manuell parkoppling eller snabb parkoppling finns i artikeln Parkoppla Bluetooth-enheter från Dell i Windows 11 och Windows 10 i Dells kunskapsbas.

Prodotti interessati

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000388585
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 apr 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.