Périphériques audio sans fil Dell non affichés dans le gestionnaire d’affichage et de périphériques lors de l’utilisation de Dell Pair

Riepilogo: En savoir plus sur les périphériques audio sans fil Dell qui ne sont pas reconnus dans Dell Display Manager et Peripheral Manager ou qui génèrent un son intermittent dans le casque lorsqu’un périphérique audio sans fil est couplé à l’ordinateur via l’application Dell Pair. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Remarque : Le support Dell pour Dell Pair a pris fin le 26 mars 2026. Voir la fin du support de sécurité pour l’application Dell Pair.

Produits concernés :

  • Dell Display and Peripheral Manager
  • Casque ANC sans fil Dell Premier - WL7024
  • Casque ANC sans fil Dell Pro Plus - WL5024
  • Casque sans fil Dell Pro - WL3024
  • Haut-parleur sans fil Dell Pro Plus - SL525
  • Écouteurs Dell Pro Plus - EB525

Symptômes :

Lorsqu’un périphérique audio sans fil est couplé à l’ordinateur via l’application Dell Pair :

  • Les périphériques audio sans fil Dell ne sont pas reconnus dans Dell Display Manager et Peripheral Manager
  • Les casques Dell ont un son intermittent

Causa

Dell Pair ne prend pas en charge les fonctionnalités audio LE.

Risoluzione

Pour résoudre ce problème, l’utilisateur peut coupler le périphérique sans fil manuellement à l’aide du gestionnaire Bluetooth de Windows ou il peut utiliser Swift Pair pour l’appairage des périphériques audio sans fil Dell.

Pour plus d’informations sur le couplage manuel ou l’appairage rapide, consultez l’article de la base de connaissances Dell Couplage de périphériques Bluetooth Dell sous Windows 11 et Windows 10.

Prodotti interessati

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000388585
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 apr 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.