PowerEdge: Solução de problemas de erros FAN0000 e FAN0001

O servidor mostra mensagens de erro FAN0000 ou FAN0001 nos logs do sistema ou na interface de gerenciamento.

• FAN0000 - Fan speed (RPM) is reported below the lower warning threshold.
• FAN0001 - Fan speed (RPM) is reported below the lower critical threshold.

O sistema gera alertas de FAN0000 e FAN0001 quando a velocidade de rotação de um ventilador cai abaixo dos limites de advertência ou críticos definidos. Essa condição se origina de um ou mais dos seguintes fatores:

• Defeito de hardware no ventilador, causando RPM insuficiente
• Contato elétrico ruim entre o ventilador e o conector da placa-mãe, muitas vezes devido à pressão inadequada no ponto de toque do ventilador durante a instalação.
• Encaixe inadequado do conector do ventilador, especialmente porque o conector está deslocado do corpo principal do ventilador.
• Relatórios incorretos relacionados ao firmware dos sensores do ventilador

Solução de problemas de erros FAN0000 ou FAN0001

Procedimento passo a passo:

• Abra o chassi de acordo com o Manual de instalação e serviço do servidor.
• Localize o ventilador relatando o erro (por exemplo, VENTILADOR 1).
• Solte com cuidado o ventilador do conector.
  • Para obter ajuda adicional, consulte: PowerEdge: Como remover e instalar os ventiladores de resfriamento e o conjunto.
• Troque o ventilador suspeito por um ventilador em boas condições de outro slot (por exemplo, troque o ventilador 1 pelo ventilador 2.
• Ao reinstalar cada ventilador, pressione com firmeza o ponto de toque do ventilador para garantir uma conexão sólida com o conector da placa-mãe.
• Monte novamente o chassi, reconecte a alimentação e ligue o servidor novamente.
• Monitore o sistema em busca de erros de ventilador do iDRAC.

Verificação

• Verifique a visão geraldo → do iDRAC → o resfriamento → do sistema.
• Abra a seção Fans para visualizar todos os ventiladores e seus status.

  

• Se o erro aparecer agora no slot para onde o ventilador suspeito foi movido, o ventilador deve ser substituído.
• Se todos os ventiladores mostrarem intervalo normal após a troca, talvez seja necessário recolocar o ventilador, monitore a integridade do servidor para confirmar que nenhum erro retorna.
• Se o erro ocorrer no local original do ventilador com um ventilador diferente, atualize o firmware do IDRAC e do BIOS para descartar erros falsos positivos.