DDPM impiega 10-16 secondi per il primo caricamento

Riepilogo: L'articolo seguente fornisce informazioni sul tempo impiegato per accedere alle informazioni del dock in Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) al primo caricamento. L'avvio di DDPM può richiedere 10-16 secondi. ...

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Sintomi

Si verifica un ritardo di 10-16 secondi dopo l'avvio di DDPM e dopo aver cliccato sull'immagine del dock e sulle informazioni del dock visualizzate sullo schermo:

Home page di DDPM

Pagina delle informazioni sul dock DDPM

Prodotti interessati:

  • Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0
  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Pro Dock WD25
  • Dell Pro Dock WD25Z
  • Dell Pro Smart Dock SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Causa

DDPM richiede quei 10-16 secondi per comunicare con il dock e per recuperare e memorizzare nella cache le informazioni del dock per la visualizzazione.

Risoluzione

Dell Technologies sta rilasciando la versione 2.2.0 di DDPM per risolvere questo problema. DDPM verrà rilasciato il 27 gennaio 2026.

Soluzione alternativa:

Cliccare nuovamente sull'immagine del dock se le informazioni del dock non vengono visualizzate dopo 16 secondi. Qualsiasi controllo successivo dopo l'interrogatorio iniziale di 10-16 secondi viene caricato all'istante.

Prodotti interessati

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC , Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S ...

Prodotti

Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404871
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 gen 2026
Versione:  5
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