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Windows 11またはWindows 10でセーフモードで起動する方法

概要: この文書では、Windows 11またはWindows 10でセーフモードで起動する手順について説明します。

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文書の内容


現象

セーフ モードとネットワークで起動する方法

再生時間:0:50
字幕:英語のみ


セーフ モードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本状態で起動します。セーフ モードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なデバイス ドライバーが問題の原因になっていないことを意味します。セーフ モードでWindowsを観察すると、問題の原因を絞り込み、コンピューターの問題のトラブルシューティングに役立ちます。

詳細ブート オプションには、3種類のセーフ モード 起動オプションがあります。

  1. セーフモード - 可能な限り最小限のドライバとサービスでWindowsを起動します。
  2. セーフ モードとネットワーク - セーフ モードと同じですが、インターネットやネットワーク上の他のコンピューターにアクセスするために必要なネットワーク ドライバーとサービスが追加されます。USBフラッシュ ドライブなどのデバイスを使用する必要がある場合も、このモードが必要です。
    メモ: ネットワークを使用したセーフ モードでは、ワイヤレス(Wi-Fi)インターネット接続はサポートされていません。
  3. セーフ モードとコマンド プロンプト - セーフ モードと同じですが、Windowsデスクトップのグラフィカル ユーザー インターフェイス(GUI)ではなく、ユーザー インターフェイスとしてコマンド プロンプトを使用します。
メモ: Windowsインストーラー サービスは、セーフ モードおよびセーフ モードとコマンド プロンプトで無効になっています。これらの2つのモードでは、アプリケーションをインストールまたはアンインストールすることはできません。

原因

セーフ モードでは、Windowsの機能が低下しています。サウンド、サード パーティーのドライバーとサービス、必須ではないWindowsサービスなど、多くの重要でないコンポーネントが無効になっているため、問題を切り分けるタスクは簡単です。ソフトウェア、ドライバー、または不適切に設定されたソフトウェアをインストールすると、Windowsが正常に通常モードで起動できなくなります。

解決方法

Windows 11またはWindows 10からセーフモードで起動します

  1. Windows+I]をクリックして [設定]を開きます。
    • それでも問題が解決しない場合は、[ スタート ] をクリックし、[ 設定]を選択します。
  2. Update & Security をクリック し、左ペインで Recovery を選択します
  3. [Pcの起動をカスタマイズする]で、[今すぐ再起動]をクリックします。
  4. コンピュータの再起動後、 オプションの 選択 画面で、 トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動 の順に選択 します
  5. コンピュータの再起動後、オプションのリストが表示されます。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5(セーフ モードとネットワーキングの場合)。

Windows 11またはWindows 10のサインイン画面からセーフモードで起動します

  1. コンピュータを再起動します。
  2. サインイン画面で、Shiftキーを押して、[ 電源 >再起動 ]をクリック します
  3. コンピュータが再起動して オプションの 選択 画面が表示されたら、 「Troubleshoot(トラブルシューティング )」 > 「Advanced Options(詳細オプション )」 > 「Startup Settings(スタートアップ設定)」 > 「Restart(再起動)」 の順に選択します。
  4. コンピュータの再起動後、オプションのリストが表示されます。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5(セーフ モードとネットワーキングの場合)。

Windows 11またはWindows 10の外部からセーフモードで起動します

3回目の起動試行が失敗した後、Windows 11とWindows 10は自動的にWindows回復環境(WinRE)で起動します。Windows回復環境(WinRE)からセーフモードに移行するには、次の手順を実行します。
  1. オプションの 選択 画面で、トラブルシューティングを選択します。
  2. トラブルシューティング画面で、詳細オプションを選択します。
  3. [Advanced Options]画面で、[Advanced Startup Options]を選択します。
  4. 「スタートアップ設定」を選択します。
  5. [再起動]を選択します。
  6. コンピュータが再起動したら、「スタートアップ設定」メニューに入ります。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5(セーフ モードとネットワーキングの場合)。

その他の情報

詳細については、Microsoftの「Windows 10のセーフ モードでPCを起動する SLN306359_en_US__3iC_External_Link_BD_v1」を参照してください。

セーフ モードで起動できない場合は、ナレッジベース記事「デル製PCでWindows 10が起動しない」を参照してトラブルシューティングを行ってください。


保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国日本 の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

最後に公開された日付

15 12月 2021

バージョン

15

文書の種類

Solution

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