メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000124349

Pieptooncodes op dell desktops begrijpen

概要: Dit artikel leidt u door de pieptooncodes voor de Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex en XPS desktopcomputers.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

手順

Inhoudsopgave:

  1. Inleiding tot pieptooncodes
  2. Diagnostische LED- of pieptooncodes voor Dell desktops

Inleiding tot pieptooncodes

Dell maakt al heel lang gebruik van diagnostische indicatoren in haar computers. Deze indicatoren kunnen handig zijn bij het opsporen en oplossen van problemen die uw personal computer kan ondervinden tijdens het opstarten. Ik heb hieronder een overzicht gegeven van de verschillende codes voor elke serie desktopcomputers.

Als het beeldscherm geen fouten kan weergeven, kan uw computer tijdens het opstarten mogelijk een reeks pieptonen uitzenden.

  1. Drie betekent 3-3-3-3... Dat zijn drie pieptonen en drie pieptonen en...: Eindeloze herhaling tot de gebruiker op de aan/uit-knop drukt om de computer uit te schakelen.

  2. Het interval na elke pieptoon bedraagt 300 milliseconden. De vertraging tussen elke reeks pieptonen is drie seconden en het piepgeluid duurt 300 milliseconden.

  3. Na een pieptoon en reeks pieptonen moet het BIOS detecteren of de gebruiker op de aan/uit-knop drukt. Zo ja, dan springt het BIOS uit de lus en voert het normale afsluitproces uit en schakelt u de computer uit.

Opmerking: Als uw computer ook diagnostische led-lampjes heeft, moet u naar de supportwebsite gaan om de juiste handleiding voor uw model te krijgen.
Opmerking: Als uw computer een code geeft die nog niet is vermeld in dit overzicht, neem dan contact op met uw lokale supportafdeling om deze onbekende code verder te onderzoeken.

Als uw computer een vermelde code geeft, gebruikt u de onderstaande foutbeschrijvingen om de mogelijke probleemoplossing voor Geen POST te beperken. De Onderstaande Geen POST-handleiding is handig om uw probleem verder op te lossen.

U kunt ook hier contact met ons opnemen .

Terug naar boven

Inspiron desktops - Pieptooncodes of LED-codes

Knipperende LED op aan/uit-knop/piepcode
LED/piepcode Omschrijving storing Fouten Voorgestelde actie
1 Moederbord: BIOS ROM-fout Moederbord; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout. Voer de diagnostische test voorafgaand aan het opstarten uit.
2 Geheugen Geen geheugen (RAM) gedetecteerd Problemen met het geheugen oplossen.
3 Moederbord: Chipset
  • Chipsetfout (Northbridge- en Southbridge-fout)
  • Fout bij testen van tijdklok
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip
  • Fout met toetsenbordcontroller
 Voer de preboot diagnostische test uit.
4 Geheugen Geheugenfout (RAM) Problemen met het geheugen oplossen.
5 Fout met stroomvoorziening realtimeklok CMOS-batterijfout Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer een preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost.
6 Video-BIOS Fout met videokaart of chipset Voer de preboot diagnostische test uit.
7 Central Processing Unit (CPU) Fout met Central Processing Unit (CPU) Voer de preboot diagnostische test uit.
LED-status van aan/uit-knop Energiestatus
Uit De stroom is uitgeschakeld of de computer bevindt zich in een S4-slaapstand of S5-energiestand.
Het lampje is uit.
Constant wit De computer is ingeschakeld.
Constant oranje Het moederbord kan de initialisatie niet starten. Een probleem met de systeemkaart, het geheugen, de processor of de voeding.
Oranje knipperend Het moederbord kan de initialisatie niet starten of het systeem bevindt zich in een S3-energiestatus. Er is een probleem met de stroomvoorziening, een apparaat werkt niet goed of is niet goed geïnstalleerd.

XPS desktops - Pieptooncodes of LED-codes

Herhalende pieptonen Foutomschrijving Voorgestelde volgende stap
1 Mogelijke moederbordfout - Fout in BIOS ROM-checksum Voer de preboot diagnostische test uit.
2 Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: Als u de geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct is geplaatst.
Problemen met het geheugen oplossen.
3 Mogelijke moederbordfout - Chipsetfout Voer de preboot diagnostische test uit.
4 RAM-lees-/schrijffout. Problemen met het geheugen oplossen.
5 Fout met stroomvoorziening realtimeklok (RTC) Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer de preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost.
6 Fout met realtimeklok Voer de preboot diagnostische test uit.
7 Fout met videokaart of chipset. Voer de preboot diagnostische test uit.
8 Processorfout Voer de preboot diagnostische test uit.

Vostro desktops - Pieptooncodes of LED-codes

Status van de LED van de aan/uit-knop (knipperend oranje) Pieptoon Beschrijving Storingscategorie Voorgestelde actie
knippert oranje 1 BIOS ROM-checksum bezig of fout. BIOS-chip Systeemkaartfout; betreft BIOS-corruptie of ROM-fout. Voer de preboot diagnostische test uit.
knippert oranje 2 Geen RAM gedetecteerd Geen geheugen gedetecteerd. Problemen met het geheugen oplossen.
knippert oranje 3
  • Chipset-fout (North & South bridge-fout, DMA/IMR/Timer-fout voor Intel platform); Chipset-fout
  • Fout bij testen van tijdklok.
  • Gate A20 failure
  • Fout bij Super I/O-chip.
  • Fout bij testen van keyboardcontroller.
 Moederbordfout
(led van de aan/uit-knop knippert oranje)		 Voer de preboot diagnostische test uit.
knippert oranje 4 RAM-lees-/schrijffout Geheugenfout Problemen met het geheugen oplossen.
knippert oranje 5 RTC-stroomfout COMS-batterijfout Probeer de CMOS-batterij opnieuw te installeren en voer de preboot diagnostische test uit als het probleem hiermee niet wordt opgelost.
knippert oranje 6 Fout bij testen van video-BIOS Fout met videokaart Voer de preboot diagnostische test uit.
knippert oranje 7 CPU-storing CPU Voer de preboot diagnostische test uit.

OptiPlex desktops - Pieptooncodes of LED-codes

Diagnostische pieptooncodes
Code Oorzaak Mogelijke oplossing
1-1-2 Registerfout microprocessor Neem contact op met Technische Support
1-1-3 NVRAM Voer de preboot diagnostische test uit.
1-1-4 Fout in ROM BIOS-controlesom Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-1 Programmeerbare interval-timer Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-2 DMA-initialisatiefout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-3 DMA-pagina register lezen/schrijven-fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-3-1 tot en met 2-4-4 DIMM's worden niet correct geïdentificeerd of gebruikt Diagnosticeer problemen met de geheugenmodules en de geheugenslots.
3-1-1 Fout in secundair DMA-register Voer de preboot diagnostische test uit.
3-1-2 Fout van primair DMA-register Voer de preboot diagnostische test uit.
3-1-3 Fout bij register van primaire interruptmasker Neem contact op met Technische Support
3-1-4 Fout bij register van secundaire interruptmasker Neem contact op met Technische Support
3-2-2 Fout bij laden interruptvectors Neem contact op met Technische Support
3-2-4 Fout bij testen van keyboardcontroller Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-1 NVRAM stroomstoring Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-2 NVRAM-configuratie) Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-4 Fout bij testen videogeheugen Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-1 Scherminitialisatiefout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-2 Fout bij opnieuw traceren scherm Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-3 Fout bij zoeken naar video-ROM Voer de preboot diagnostische test uit.
4-2-1 Timer tikt niet Neem contact op met Technische Support
4-2-2 Fout bij afsluiten Neem contact op met Technische Support
4-2-3 Gate A20 failure Neem contact op met Technische Support
4-2-4 Onverwachte onderbreking in veilige modus Neem contact op met Technische Support
4-3-1 Geheugenfout boven adres 0FFFFh Voer de preboot diagnostische test uit.
4-3-3 Fout in timerchipteller twee. Neem contact op met Technische Support
4-3-4 Tijdklok gestopt Neem contact op met Technische Support
4-4-1 Testfout seriële of parallelle poort Voer de preboot diagnostische test uit.
4-4-2 Fout bij het decomprimeren van code naar schaduwgeheugen Voer de preboot diagnostische test uit.
4-4-3 Fout bij het testen van de rekenkundige co-processor Voer de preboot diagnostische test uit.
4-4-4 Cachetestfout Voer de preboot diagnostische test uit.
OPMERKING: Vanaf de D4 generatie OptiPlex modellen (dat is 7010/9010/9010 AIO), worden de pieptooncodes geëlimineerd, vervangen door een enkel geheugenfoutpatroon. Nu genereren alleen geen geheugenfoutcondities de pieptooncode, het pieppatroon is 1-3-2 (één pieptoon, dan drie pieptonen en vervolgens twee pieptonen). Deze pieptooncode geeft aan dat de computer een geheugenprobleem heeft aangetroffen. De nieuwe pieptooncodes geven alleen symptomen van geheugenfouten aan. De pieptooncodefouten kunnen soms worden opgelost door de geheugenmodule te verwijderen en opnieuw te plaatsen.

Precision desktops - Pieptooncodes en LED-codes

Piepcode Beschrijving Mogelijke oplossing
1-1-2 Testen van CPU-register bezig of fout Neem contact op met Technische Support
1-1-3 Testen van lezen/schrijven CMOS bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-1-4 BIOS ROM-checksum bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-1 Testen van timer bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-2 Initialisatie van DMA bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-2-3 Testen van lezen/schrijven DMA-paginaregister bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
1-3-1 Verificatie van vernieuwen RAM bezig of fout Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-3-2 Eerste 64 K RAM-test bezig of fout Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-3-3 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn (multi-bits) Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-3-4 Eerste fout met odd/even-logica van 64 K RAM Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-4-1 Fout in eerste 64 K RAM-adresregel Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-4-2 Eerste 64 K RAM-pariteitstest bezig of fout Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-4-3 Bezig met testen fail-save-timer Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
1-4-4 Bezig met testen van software-NMI-poort Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-1-1 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 0 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-1-2 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 1 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-1-3 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 2 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-1-4 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 3 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-2-1 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 4 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-2-2 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 5 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-2-3 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 6 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-2-4 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 7 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-3-1 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 8 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-3-2 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit 9 Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-3-3 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit A Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-3-4 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit B Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-4-1 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit C Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-4-2 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit D Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-4-3 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit E Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2-4-4 Fout in eerste 64 K RAM-chip of datalijn - bit F Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3-1-1 Testen van secondaire DMA-register bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-1-2 Testen van primaire DMA-register bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-1-3 Testen van primaire IMR bezig of fout Neem contact op met Technische Support
3-1-4 Testen van secondaire IMR bezig of fout Neem contact op met Technische Support
3-2-2 Bezig met laden van interruptvectors Neem contact op met Technische Support
3-2-4 Testen van toetsenbordcontroller bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-1 CMOS-stroomstoring- en checksum-test bezig Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-2 Bezig met validatie CMOS-configuratie-informatie Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-3 RTC-/toetsenbordcontroller niet gevonden Voer de preboot diagnostische test uit.
3-3-4 Testen van schermgeheugen bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-1 Testen van initialisatie scherm bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-2 Testen van hertraceren scherm bezig of fout Voer de preboot diagnostische test uit.
3-4-3 Bezig met zoeken naar video-ROM Voer de preboot diagnostische test uit.
4-2-1 Testen van timertikonderbreking bezig of fout Neem contact op met Technische Support
4-2-2 Bezig met afsluiten test of fout Neem contact op met Technische Support
4-2-3 Gate A20 failure Neem contact op met Technische Support
4-2-4 Onverwachte onderbreking in veilige modus Neem contact op met Technische Support
4-3-1 Testen van RAM bezig of fout boven adres 0FFFFh Voer de preboot diagnostische test uit.
4-3-2 Geen geheugen in Bank 0 Voer de preboot diagnostische test uit.
4-3-3 Testen van intervaltimerkanaal 2 test bezig of fout Neem contact op met Technische Support
4-3-4 Testen van tijdklok bezig of fout Neem contact op met Technische Support
4-4-1 Fout bij Super I/O-chip Voer de preboot diagnostische test uit.
4-4-4 Cachetestfout Voer de preboot diagnostische test uit.
OPMERKING: Meer recente modellen hebben geen pieptooncodes meer; die zijn vervangen door één enkel geheugenfoutpatroon. Nu genereren alleen geen geheugenfoutcondities de pieptooncode, het pieppatroon is 1-3-2 (één pieptoon, dan drie pieptonen en vervolgens twee pieptonen). Deze pieptooncode geeft aan dat de computer een geheugenprobleem heeft aangetroffen. De nieuwe pieptooncodes geven alleen symptomen van geheugenfouten aan. De pieptooncodefouten kunnen soms worden opgelost door de geheugenmodule te verwijderen en opnieuw te plaatsen.

Terug naar boven

Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Technische Support. Contact met ons opnemen

その他の情報

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server en storage zijn niet van toepassing.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations

最後に公開された日付

20 12月 2023

バージョン

13

文書の種類

How To

トップに戻る