メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell Bilgisayarınızın Ürün Modelini Bulma

概要: Bu makalede, Dell bilgisayarınız için ürün model numarasının nasıl bulunacağı hakkında bilgi sunulmaktadır. Ürün model numaranızın tanımlanması, modele ait詳細を表示する

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

NOT: Ürün model numarasını bulmanız ve kişiselleştirilmiş destek almanız amacıyla Dell, Dell.com/support web sitesinin SupportAssist'i kullanarak Dell bilgisayarınızı algılamasına izin vermenizi veya Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini ya da Hızlı Servis Kodunu girmenizi önerir.

Dell bilgisayarınızın model numarasını bulmak için farklı yöntemler

  1. Dell bilgisayarınızdaki ürün etiketini kullanma
  2. Microsoft Windows için Dell SupportAssist uygulamasını kullanma
  3. Windows Sistem Bilgileri yardımcı programını kullanma
  4. Dell bilgisayarınızın BIOS'unu kullanma

原因

Ürün model numaranızın tanımlanması, modele ait sürücülere, kılavuzlara, teknik özelliklere ve diğer özelliklere erişerek modele özel destek almanıza olanak tanır.

解決方法

1. Yöntem: Dell bilgisayarınızdaki ürün etiketini kullanma

Çoğu Dell bilgisayarda ürün model numarası, kasanın dışındaki bir etiketin veya çıkartmanın üzerinde bulunur.

  • Dell dizüstü bilgisayarlar: Alt kapak, taban, pil bölmesi, ekran, klavye kenarı veya avuç içi dayanağı.
  • Dell masaüstü ve hepsi bir arada bilgisayarlar: Tower kasaların üst panelinde, arka panelinde veya yan panelinde; hepsi bir arada bilgisayarların alt arka tarafında veya stantta.
  • Dell tabletler: Ekran veya arka panel.
Başa dön

2. Yöntem: Microsoft Windows için Dell SupportAssist uygulamasını kullanma

SupportAssist, bilgisayarınızla birlikte önceden yüklenmiş olarak gelen bir Dell uygulamasıdır. Güncellemeler ve proaktif çözümleme özellikleri kullanarak sorunların tespit edilmesi ve önlenmesine yardımcı olur. Uygulamayı açtığınızda ürün modeliniz görüntülenir.

SupportAssist'i kullanarak ürün modelinizi bulma

Windows 11 ve Windows 10

  1. Arama Kutusuna SupportAssist yazın.
  2. Uygulamayı açmak için arama sonuçlarından SupportAssist öğesini seçin. Arama sonuçlarında SupportAssist bulunmuyorsa uygulama bilgisayarınızda yüklü değil demektir. SupportAssist'i indirme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına bakın.
  3. Ürün modeliniz uygulamanın ana ekranında görüntülenir.

Windows 8 (8.1)

  1. Ekranın sağ kenarından sola doğru kaydırın veya imleci Düğmeler Çubuğu görüntülenene kadar ekranın sağ üst köşesine doğru hareket ettirin.
  2. Arama seçeneğini belirleyin.
  3. Arama Kutusuna SupportAssist yazın.
  4. Uygulamayı açmak için arama sonuçlarından SupportAssist öğesine dokunun veya tıklayın. Arama sonuçlarında SupportAssist bulunmuyorsa uygulama bilgisayarınızda yüklü değil demektir. SupportAssist'i indirme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına bakın.
  5. Ürün modeliniz uygulamanın ana ekranında görüntülenir.

Başa dön


3. Yöntem: Windows Sistem Bilgileri yardımcı programını kullanma

Windows Sistem Bilgileri (aynı zamanda msinfo32 olarak da bilinir); modeliniz, üreticiniz ve işletim sistemi sürümünüz gibi ayrıntıları içeren bir bilgisayar özeti menüsü görüntüler.

Ürün modelinizi Windows Sistem Bilgileri'ni kullanarak bulma

NOT: Windows Sistem Bilgileri penceresini hızlı bir şekilde açmak için Windows Logosu + Break tuşlarına basın. Bazı dizüstü bilgisayarlarda Windows Logosu + Fn + Break tuşlarına basmanız gerekir; dizüstü bilgisayarınızda Break tuşu yoksa aşağıdaki talimatları izleyin.

Windows 11 veya Windows 10

  1. Arama Kutusuna Sistem yazın.
  2. Arama sonuçları listesinde ayarların altında Sistem öğesini seçin.
  3. Sistem bölümünde Model: öğesini arayın.

Windows 8 (8.1)

  1. Parmağınızı ekranın sağ kenarından içe doğru kaydırın ve ardından Arama öğesine dokunun (Fare kullanıyorsanız ekranın sağ alt köşesine gidin, fare imlecini yukarı doğru hareket ettirin ve ardından Arama öğesine tıklayın).
  2. Arama kutusuna msinfo32 yazın.
  3. Sistem Bilgileri penceresini açmak için arama sonuçları listesinde msinfo32 öğesine dokunun veya tıklayın.
  4. Sistem bölümünde Model: öğesini arayın.

Windows 7

  1. Başlat düğmesine tıklayın ve ardından arama kutusuna Sistem Bilgileri yazın.
  2. Sistem Bilgileri penceresini açmak için arama sonuçları listesinde Programların altında bulunan Sistem Bilgileri öğesine tıklayın.
  3. Sistem bölümünde Model: öğesini arayın.

Başa dön


4. Yöntem: Dell bilgisayarınızın BIOS'unu kullanma

BIOS, temel giriş veya çıkış sistemi anlamına gelir. Bilgisayarınızı açtığınızda BIOS bellenimi, donanımınızın çalışıp çalışmadığını kontrol eder ve ardından işletim sisteminin başlatılmasına izin verir. İşletim sistemini kullanmadan Dell bilgisayarınız ve donanım öğeleri hakkında temel bilgileri bulmak için BIOS'a erişebilirsiniz.

Sistem BIOS'unda ürün model numaranızı bulma.

  1. Bilgisayarınızı açın.
  2. Dell logosu ekranında BIOS'a erişmek için F2 tuşuna birkaç kez dokunun. İşletim sistemi başlatılırsa bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  3. BIOS menüsünde ürün modelini, menü başlığında veya System Name (Sistem Adı) altında listelenmiş bir şekilde görebilirsiniz.

Başa dön

その他の情報

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Çin ve Japonya'daki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

最後に公開された日付

10 10 2022

バージョン

9

文書の種類

Solution