メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Dell-tietokoneen tuotemallin selvittäminen

概要: Tässä artikkelissa on ohjeet Dell-tietokoneen mallinumeron selvittämiseen. Kun tiedät tuotteesi mallinumeron, voit saada mallikohtaista tukea, kuten ohjaimia,詳細を表示する

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

HUOMAUTUS: Dell suosittelee, että annat Dell.com/support-sivun tunnistaa Dell-tietokoneesi SupportAssistin avulla tai annat Dell-tietokoneesi palvelutunnisteen tai pikahuoltokoodin, jotta voit selvittää tuotteen mallinumeron ja saada räätälöityä tukea.

Eri tapoja selvittää Dell-tietokoneen mallinumero

  1. Dell-tietokoneen tuotetarran käyttäminen
  2. Dell SupportAssist -sovelluksen käyttäminen Microsoft Windowsissa
  3. Windowsin Järjestelmätiedot-apuohjelman käyttäminen
  4. Dell-tietokoneen BIOSin käyttäminen

原因

Kun tiedät tuotteesi mallinumeron, voit saada mallikohtaista tukea, kuten ohjaimia, oppaita, teknisiä tietoja ja toimintoja.

解決方法

Tapa 1: Dell-tietokoneen tuotetarran käyttäminen

Useimmissa Dell-tietokoneissa tuotteen mallinumero on kotelon ulkopinnassa olevassa merkinnässä tai tarrassa.

  • Dell-kannettavat: alakansi, pohja, akkulokero, näyttö, näppäimistön kehys tai kämmentuki.
  • Dell-pöytätietokoneet ja All-in-One-tietokoneet: tornikotelon yläpaneeli, takapaneeli tai sivupaneeli tai All-in-One-tietokoneen takaosan alaosa tai jalusta.
  • Dell-tabletit: näyttö tai takapaneeli.
Alkuun

Tapa 2: Dell SupportAssist -sovelluksen käyttäminen Microsoft Windowsissa

SupportAssist on Dellin sovellus, joka on asennettuna tietokoneeseen valmiiksi. Se helpottaa ongelmien tunnistamista ja estämistä päivityksillä ja ennakoivilla ratkaisuominaisuuksilla. Tuotteen malli näkyy, kun sovellus avataan.

Tuotemallin selvittäminen SupportAssist-sovelluksella

Windows 11 ja Windows 10

  1. Kirjoita hakukenttään SupportAssist.
  2. Avaa sovellus valitsemalla hakutuloksista SupportAssist. Jos SupportAssist ei ole hakutuloksissa, sitä ei ole asennettu tietokoneeseen. Lisätietoja SupportAssistin lataamisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
  3. Tuotemalli näkyy sovelluksen päänäytössä.

Windows 8 (8.1)

  1. Pyyhkäise näytön oikeasta reunasta sisäänpäin tai siirrä osoitin näytön oikeaan yläkulmaan, jolloin Oikopolut-palkki tulee näkyviin.
  2. Valitse Haku.
  3. Kirjoita hakukenttään SupportAssist.
  4. Avaa sovellus valitsemalla hakutuloksista SupportAssist. Jos SupportAssist ei ole hakutuloksissa, sitä ei ole asennettu tietokoneeseen. Lisätietoja SupportAssistin lataamisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
  5. Tuotemalli näkyy sovelluksen päänäytössä.

Alkuun


Tapa 3: Windowsin Järjestelmätiedot-apuohjelman käyttäminen

Windowsin Järjestelmätiedot (eli msinfo32) näyttää tietokoneen yhteenvetovalikon, joka sisältää muun muassa tietokoneen mallin, valmistajan ja käyttöjärjestelmäversion.

Tuotemallin selvittäminen Windowsin järjestelmätiedoista

HUOMAUTUS: voit avata Windowsin Järjestelmätiedot-ikkunan nopeasti näppäinyhdistelmällä Windows + Break. Joissakin kannettavissa voi käyttää näppäinyhdistelmää Windows + Fn + Break, jos kannettavan näppäimistössä ei ole Break-näppäintä, ja noudattaa alla olevia ohjeita.

Windows 11 tai Windows 10

  1. Kirjoita hakukenttään järjestelmä.
  2. Valitse hakutulosten Asetukset-kohdasta Järjestelmä.
  3. Etsi Järjestelmä-osasta kohta Malli:.

Windows 8 (8.1)

  1. Pyyhkäise sisäänpäin näytön oikeasta reunasta ja valitse Haku. (Jos käytät hiirtä, vie sen kohdistin näytön oikeaan alakulmaan, siirrä sitä ylöspäin ja valitse Haku.)
  2. Kirjoita hakukenttään msinfo32.
  3. Avaa Järjestelmätiedot-ikkuna valitsemalla hakutuloksista msinfo32.
  4. Etsi Järjestelmä-osasta kohta Malli:.

Windows 7

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita hakukenttään Järjestelmätiedot.
  2. Avaa Järjestelmätiedot-ikkuna valitsemalla hakutulosten Ohjelmat-kohdasta Järjestelmätiedot.
  3. Etsi Järjestelmä-osasta kohta Malli:.

Alkuun


Tapa 4: Dell-tietokoneen BIOSin käyttäminen

BIOS on lyhenne sanoista basic input-output system. Kun tietokone käynnistetään, BIOS-laiteohjelmisto tarkistaa ensin, että laitteisto toimii, ja sallii sitten käyttöjärjestelmän käynnistyä. BIOSista saat perustietoja Dell-tietokoneesta ja sen laitteistosta käynnistämättä käyttöjärjestelmää.

Tuotteen mallinumeron selvittäminen BIOSista

  1. Käynnistä tietokone.
  2. Kun näet Dell-logonäytön, avaa BIOS painamalla F2-näppäintä nopeasti useita kertoja. Jos käyttöjärjestelmä käynnistyy, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
  3. Tuotemalli näkyy BIOS-valikon otsikossa tai System Name -kohdassa.

Alkuun

その他の情報

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

最後に公開された日付

10 10 2022

バージョン

9

文書の種類

Solution