メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Sådan finder du produktmodellen på din Dell-computer

概要: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer produktmodelnummeret på din Dell-computer. Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at詳細を表示する

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

BEMÆRK: Dell anbefaler, at du giver Dell.com/support-webstedet tilladelse til at registrere din Dell-computer ved hjælp af SupportAssist, eller at du indtaster din Dell-computers servicekode eller ekspresservicekode for at identificere produktmodelnummeret og modtage personlig support.

Forskellige metoder til at finde modelnummeret på din Dell-computer

  1. Brug af produktetiketten på din Dell-computer
  2. Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows
  3. Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger
  4. Brug af Dell-computerens BIOS

原因

Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner.

解決方法

Metode 1: Brug af produktetiketten på din Dell-computer

På de fleste Dell-computere kan du finde produktets modelnummer på en etiket eller mærkat på ydersiden af kabinettet.

  • Dells bærbare computere – Bunddæksel, bund, batterirum, skærm, tastaturkant eller håndfladestøtte.
  • Dells stationære computere og All-in-One-computere – På toppanelet, bagpanelet eller sidepanelet på Tower-kabinettet, nederst på bagsiden eller på stativet på en All-in-One-computer.
  • Dells tablets – Skærm eller bagpanel.
Tilbage til toppen

Metode 2: Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows

SupportAssist er et Dell-program, der er forudinstalleret på din computer. Programmet anvender opdateringer og proaktive løsningsfunktioner, som identificerer og forhindrer problemer. Når du åbner programmet, vises din produktmodel.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af SupportAssist

Windows 11 og Windows 10

  1. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  2. Vælg SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist.
  3. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra skærmens højre kant, eller flyt markøren til skærmens øverste højre hjørne, indtil Charms Bar vises.
  2. Vælg Søg.
  3. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  4. Tryk eller klik på SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist.
  5. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Tilbage til toppen


Metode 3: Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger

Windows Systemoplysninger (også kendt som msinfo32) viser en computeroversigt med oplysninger såsom model, producent og operativsystemets version.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af Windows Systemoplysninger

BEMÆRK: Tryk på Windows-logoet + Break for hurtigt at åbne vinduet Windows Systemoplysninger. På nogle bærbare computere skal du trykke på Windows-logoet + Fn + Break, hvis tastaturet på din bærbare computer ikke har Break-tasten, og derefter følge instruktionerne nedenfor.

Windows 11 eller Windows 10

  1. Skriv System i søgefeltet.
  2. På listen over søgeresultater skal du vælge System under Indstillinger.
  3. Se efter Model: i afsnittet System.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg (hvis du bruger en mus, skal du holde den over det nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op og derefter klikke på Søg).
  2. Skriv msinfo32 i søgefeltet.
  3. På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på msinfo32 for at åbne vinduet Systemoplysninger.
  4. Se efter Model: i afsnittet System.

Windows 7

  1. Klik på knappen Start, og skriv derefter Systemoplysninger i søgefeltet.
  2. På listen over søgeresultater skal du klikke på Systemoplysninger under Programmer for at åbne vinduet Systemoplysninger.
  3. Se efter Model: i afsnittet System.

Tilbage til toppen


Metode 4: Brug af Dell-computerens BIOS

BIOS står for basic input/output system. Når du tænder computeren, køres BIOS-firmwaren først for at kontrollere, at din hardware fungerer, og tillader derefter, at operativsystemet startes. Du kan få adgang til BIOS for at finde grundlæggende hardwareoplysninger om din Dell-computer og dens hardware uden at bruge operativsystemet.

Sådan finder du produktmodelnummeret i systemets BIOS.

  1. Tænd computeren.
  2. På skærmen med Dell-logoet skal du trykke på tasten F2 gentagne gange for få adgang til BIOS. Hvis operativsystemet starter, skal du genstarte computeren og prøve igen.
  3. I BIOS-menuen kan du se produktmodellen i menuens titel eller angivet under System Name.

Tilbage til toppen

その他の情報

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

最後に公開された日付

10 10 2022

バージョン

9

文書の種類

Solution