メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Как определить модель компьютера Dell

概要: В этой статье представлена информация о том, как определить номер модели вашего компьютера Dell. Определение модели продукта позволяет получить поддержку по отдельным драйверам,詳細を表示する

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

ПРИМЕЧАНИЕ. Dell рекомендует разрешить сайту Dell.com/support обнаруживать компьютер Dell с помощью SupportAssist или ввести сервисный код компьютера Dell или код экспресс-обслуживания, чтобы определить номер модели продукта и получить персонализированную поддержку.

Различные способы поиска номера модели компьютера Dell

  1. Наклейка продукта на компьютере Dell
  2. Приложение Dell SupportAssist для Microsoft Windows
  3. Утилита «Сведения о системе» Windows
  4. BIOS компьютера Dell

原因

Определение модели продукта позволяет получить поддержку по отдельным драйверам, руководствам, спецификациям и возможностям.

解決方法

Способ 1. Наклейка продукта на компьютере Dell

Для большинства компьютеров Dell номер модели устройства указан на этикетке или наклейке на внешней стороне корпуса.

  • Ноутбуки Dell — нижняя крышка, основание, аккумуляторный отсек, экран, рамка клавиатуры, или опорная панель.
  • Настольные компьютеры Dell и моноблоки — на верхней панели, задней панели или боковой панели корпуса Tower, нижняя задняя часть или подставка моноблока.
  • Планшеты Dell — экран или задняя панель.
В начало

Способ 2. Приложение Dell SupportAssist для Microsoft Windows

SupportAssist — это приложение Dell, установленное на компьютере. Оно обеспечивает обновления и выполняет профилактические функции для выявления и предотвращения проблем. При открытии приложения отображается модель продукта.

Поиск модели вашего продукта с помощью SupportAssist

Windows 11 и Windows 10

  1. В поле поиска введите SupportAssist.
  2. Выберите SupportAssist в результатах поиска, чтобы открыть это приложение. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, это значит, что данное приложение не установлено на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как скачать и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
  3. Модель продукта отображается на главном экране приложения.

Windows 8 (8.1)

  1. Проведите пальцем от правого края экрана или поместите курсор в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
  2. Выберите Поиск.
  3. В поле поиска введите SupportAssist.
  4. Нажмите SupportAssist в результатах поиска, чтобы открыть приложение. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, это значит, что данное приложение не установлено на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как скачать и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
  5. Модель продукта отображается на главном экране приложения.

В начало


Способ 3. Утилита «Сведения о системе» Windows

Окно «Сведения о системе» в Windows (или msinfo32) отображает меню со сводной информацией о компьютере с такими данными, как модель, производитель и версия операционной системы.

Поиск модели продукта с помощью окна «Сведения о системе» в Windows

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы быстро открыть окно «Сведения о системе» в Windows, нажмите клавиши Windows + Break. На некоторых ноутбуках при нажатии сочетания клавиш Windows + Fn + Break, если на клавиатуре ноутбука нет клавиши Break, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям.

Windows 11 или Windows 10

  1. В поле поиска введите Система.
  2. В списке результатов поиска в разделе «Параметры» выберите Система.
  3. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

Windows 8 (8.1)

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите Поиск (если вы используете мышь, поместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, переместите его вверх и нажмите Поиск).
  2. Введите msinfo32 в поле поиска.
  3. В списке результатов поиска нажмите msinfo32, чтобы открыть окно «Сведения о системе».
  4. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

Windows 7

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем введите Сведения о системе в поле поиска.
  2. В списке результатов поиска в разделе «Программы» нажмите «Сведения о системе», чтобы открыть окно «Сведения о системе».
  3. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

В начало


Способ 4. BIOS компьютера Dell

BIOS означает базовая система ввода-вывода. При включении компьютера сначала запускается это микропрограмма BIOS, чтобы убедиться в работоспособности оборудования, а затем позволяет запустить Windows. Вы можете войти в BIOS, чтобы найти базовую информацию о компьютере Dell и оборудовании без использования операционной системы.

Чтобы найти номер модели продукта с помощью BIOS, выполните следующие действия.

  1. Включите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 несколько раз для доступа к BIOS. Если запустится операционная система, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
  3. В меню BIOS найдите модель продукта в заголовке меню или под названием системы.

В начало

その他の情報

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

最後に公開された日付

10 10 2022

バージョン

9

文書の種類

Solution