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Killer 1535ワイヤレス カードの一般的なトラブルシューティング

概要: 本文書には、障害のあるワイヤレスカードのトラブルシューティングに関する情報が記載されています。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

現象に関する情報はありません。

原因

原因に関する情報ではありません。

解決方法

キラーワイヤレスカード

次の手順を実行すると、制限付き、接続なし、および障害が発生したワイヤレスカードのダウンロードの問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。

 
注:コンピュータがインターネットにアクセスできない場合は、別のコンピュータに「Intel のパフォーマンススイート」をダウンロードします。その後、USB メモリキーを使用して、「Intel のパフォーマンススイート」を転送します。
 
  1. インテルのパフォーマンススイート」の最新バージョンを、キラー 外部リンク サポート web サイトからダウンロードします。
  2. [プログラムと機能]からLAN/ワイヤレス カード ドライバーをアンインストールします。
  3. デバイスマネージャから、キラードライバをアンインストールします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. インテルキラー Performance Suite」をインストールします。
  6. デバイス マネージャー]を表示します。
  7. Killerワイヤレス カードを見つけます。
  8. 右クリックして、[プロパティ]を選択します。
  9. 「Advanced(詳細設定)」タブをクリックします。
  10. [ワイヤレス モード]を選択して、[08-11 a/b/g/n]に変更します。
  11. [OK]をクリックして、ワイヤレスの再接続を待ち、ワイヤレスが正常に機能しているかどうかをテストします。
重要: 重要:[ルーターSSID]を[WPA2 AES]に設定する必要があります。


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優れたワイヤレスカード上のワイヤレスパフォーマンスのトラブルシューティング手順

Killerワイヤレス カードの使用時に、WiFiのパフォーマンスに問題(低速、接続切断)がある場合、次のトラブルシューティング手順を試行することもできます。

  1. 同じWiFi接続を使用している他のデバイスに問題はありますか?
  2. 接続速度をテストしましたか?Speedtest.net 外部リンクを使用して接続速度をテストすることができます。カードのダウンロード速度とアップロード速度の両方をテストします。
  3. 別のウェブブラウザを使用してSpeedtest.net 外部リンクしようとしていますか (Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge)。
  4. https://www.speedtest.netの実行時に、ISPとサーバーの接続を両方とも確認してください。
  5. 2.4 GHzまたは5 GHzを使用してワイヤレス ルーターに接続していますか?可能な場合は、まず5 GHzを使用し、speedtest Webサイトで他のデバイスへの接続と比較します。
  6. コンピューターとルーターが通信範囲内にあることを確認し、ルーターとコンピューターを遮る障害物がないことを確認します。


この文書に関する質問がありましたら、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。


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文書のプロパティ


最後に公開された日付

23 7 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution