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文書番号: 000124915

Killer 1535 無線網卡的一般故障診斷

概要: 本文包含對 Killer 無線網卡進行故障診斷的相關資訊。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

不適用

原因

不適用

解決方法

Killer 無線網卡

下列步驟可協助針對 Killer 無線網卡連線能力受限、沒有連線，以及下載等問題進行故障診斷。

 
注意：如果電腦無法存取網際網路，請在另一部電腦下載「Intel Killer Performance Suite」。然後使用 USB 隨身碟傳輸「Intel Killer Performance Suite」檔案。
 
  1. 從 Killer 支援網站下載最新版本的「Intel Killer Performance Suite」。此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站
  2. 從程式與功能解除安裝目前的無線網卡驅動程式。
  3. 從裝置管理員解除安裝 Killer 驅動程式。
  4. 將電腦重新開機。
  5. 安裝「Intel Killer Performance Suite」。
  6. 前往裝置管理員。
  7. 尋找 Killer 無線網卡項目。
  8. 以滑鼠右鍵按一下並移至內容。
  9. 按一下進階標籤。
  10. 選取無線模式，並將其變更為 08-11 a/b/g/n。
  11. 按一下「確定」，然後等待無線網路重新連線，並測試無線功能是否可正常運作。
注意：路由器 SSID 應設為 WPA2 AES。


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更多針對 Killer 無線網卡的無線效能故障診斷步驟

如果您在使用 Killer 無線網卡時遇到無線效能問題 (速度緩慢或中斷連線)，您也可以嘗試下列故障診斷步驟：

  1. 在相同的無線連線中，其他裝置是否沒有問題？
  2. 您是否已測試過連線速度？您可以使用 Speedtest.net 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站 測試連線速度。測試無線網卡的下載和上傳速度。
  3. 您是否使用了不同網頁瀏覽器 (Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge) 嘗試 Speedtest.net 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站？
  4. 執行 Speedtest.net此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站 時，請務必檢查網際網路服務提供商 (ISP) 和伺服器的連線。
  5. 您是使用 2.4 GHz 還是 5 GHz 連接至無線路由器？請盡可能先使用 5 GHz，然後使用 Speedtest.com 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站 網站比較與其他裝置的連線。
  6. 確認電腦和路由器的距離在範圍內，且沒有障礙物阻擋路由器和電腦。

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文書のプロパティ

最後に公開された日付

05 12月 2023

バージョン

8

文書の種類

Solution

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