Solução de problemas gerais para a placa Killer 1535 Wireless

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Placa de rede sem fio Killer

As etapas a seguir podem ajudar a solucionar problemas limitados, sem conectividade e fazer download com a placa de rede sem fio da Killer.

1. Faça o download da versão mais recente do "Intel Killer Performance Suite" no site de suporte da Killer .
2. Desinstale o driver da placa de LAN/wireless em Programas e Recursos.
3. Desinstale o driver da Killer do Gerenciador de dispositivos.
4. Reinicie o computador.
5. Instale o "Intel Killer Performance Suite".
6. Acesse o Gerenciador de Dispositivos.
7. Procure a Placa Killer Wireless.
8. Clique com o botão direito do mouse e acesse Propriedades.
9. Clique na guia Advanced.
10. Selecione o modo Wireless e altere-o para 08-11 a/b/g/n.
11. Clique em OK, espere até que a conexão wireless seja restabelecida e teste se está funcionando corretamente.

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Mais etapas de solução de problemas para o desempenho da rede sem fio no Killer

Se você estiver tendo problemas com o desempenho do Wi-Fi (velocidade lenta, desconexão) por usar a placa Killer Wireless, siga estas etapas de solução de problemas:

1. Há outros dispositivos com o mesmo problema de conexão Wi-Fi?
2. Você testou a velocidade da conexão? Você pode usar o speedtest.net para testar a velocidade da conexão. Teste as velocidades de download e de upload da placa.
3. Você tentou fazer o speedtest.net usando um navegador da web diferente (Google Chrome, Firefox Microsoft Edge)?
4. Quando for acessar https://www.speedtest.net, verifique a conexão do ISP e do servidor.
5. Você está conectado ao roteador sem fio usando 2,4 GHz ou 5 GHz? Se possível, use 5 GHz primeiro e compare as conexões com outros dispositivos usando o site Speedtest.
6. Verifique se a distância entre o computador e o roteador está dentro do alcance e se não há obstruções entre o roteador e o computador.

Se você tiver dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

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