MSIモードが有効な場合、Windows 10タスク マネージャーが100%のディスク使用率を報告する
概要: メッセージ信号割り込み(MSI)モードが有効になっているデバイスで、Windowsタスク マネージャーに100%のディスク使用率が表示されるWindows 10の問題について説明します。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
メモ: この記事は、ディスク使用率が100%になる問題に関連するすべての潜在的な原因と要因に対処することを意図したものではありません。この記事では、Microsoftによって概説されている特定の原因に対処します。ディスク 使用率100%の
を参照してください。
この問題の症状には次のようなものがあります。
- ワークロードが軽量またはない状況にもかかわらず、タスク マネージャーに、ハード ディスクの使用率が100 %で動作中と表示される
- コンピューターで遅延が発生する、または応答しない。
- コンピューターのイベント ログに、ディスク コントローラーのリセットを表すイベントID 129が多数含まれている。
原因
Microsoftによると、一部のAdvanced Host Controller Interface PCI-Express (AHCI PCIe)に問題が存在します。StorAHCI.sysドライバーを使用して実行すると、Windows 10でこれらの現象が発生します。ファームウェアの非互換性が疑われるため、Windows 10でメッセージ信号割り込み(MSI)モードが有効になっている場合、ソリッド ステート ドライブ(SSD)は入力/出力操作を正しく完了しません。その結果、Windowsストレージ スタックは、読み取り/書き込みコマンドが長い時間応答しなかった場合にデバイスをリセットしようとします。
解決方法
Microsoftでは、レジストリーを使用して特定のデバイスのMSIモードを無効にする次の手順を提供しています。
- コンピューターがデフォルトのAHCIドライバー(
StorAHCI.sys):- 管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。次に、次のように入力します。
devmgmt.mscをクリックし、 Enterキーを押します。 - IDE ATA/ATAPIコントローラーのAHCIコントローラー ノードを右クリックし、[プロパティ]を選択します。このノードは、標準SATA AHCIコントローラーと呼ばれます。
- [ドライバーの詳細]タブをクリックします。
- プロファイルエディタで
StorAHCI.sysが表示されている場合、コンピューターはデフォルトのドライバーを実行しています。
- 管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。次に、次のように入力します。
- レジストリーでコントローラーのMSIを無効にします。
- 手順1.2で開いたのと同じプロパティ ウィンドウで、[ Details ]タブを参照し、[Property]ドロップダウン メニューから [Device instance path]を選択します。このパスを書き留めます。
- 前回開いたコマンド プロンプトに「regedit」と入力して、Registry Editorを開きます。
- 次に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties(ここで <AHCIコントローラー> は、手順2.1でメモしたデバイスインスタンスパスを指します)。 - MSISupported キーの値を 1 から 0 に変更します。
- 起動デバイスが接続されているコントローラーがわからない場合は、手順1.2で検出されたすべてのAHCIコントローラーについて、手順2.1~2.4を繰り返します。
- コンピュータを再起動します。
上記の手順で問題が解決しない場合は、次の手順で回避できる場合があります。
- [コントロール パネル]に移動します。
- [システムとセキュリティ]を選択します。
- [システム]を選択します。
- [Advanced System Setting]を選択します。
- [パフォーマンス]で 、[設定]を選択します。
- [ Advanced]タブを選択します。
- [Change]を選択します。
- 搭載されているシステムRAMの容量に最小値を設定します。
- 搭載されているシステムRAMの2倍の容量に最大値を設定します。
- [ 適用] を選択します。
- OKを選択します。
- コンピューターを再起動します。
このプロセスにより、Windowsがオペレーティング システムに十分なストレージ スペースを確保するために使用するページファイルのサイズが大きくなります。
お使いのコンピューターは保証対象外ですか? 保証期間外サポートについては、Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。
メモ: 本サービスは、 米国、 カナダ、 英国、 フランス、 ドイツ、 中国の個人および法人向けPCのお客様のみが利用できます。サービスはサーバーおよびストレージ システムには適用されません。
文書のプロパティ
文書番号: 000125194
文書の種類: Solution
最終更新: 18 9月 2026
バージョン: 10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。