Anleitung zum Zurücksetzen der Echtzeituhr zum Wiederherstellen Ihres Dell Laptops
概要:
Dieser Artikel enthält Informationen zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) auf einem Dell Laptop. Das Zurücksetzen der Echtzeituhr hilft bei der Wiederherstellung unterstützter Dell
Laptops, die Probleme wie "Kein Strom", "Kein POST" oder "Kein Start" haben.
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Die Rücksetzfunktion der Echtzeituhr (RTC) können Sie oder der Servicetechniker verwenden, um Dell Laptops vom Typ Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware oder XPS mit Fehlern wie „kein Strom“, „kein POST“ oder „kein Bild“ wiederherzustellen.
Beim RTC-Reset wird das BIOS auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, Datum und Uhrzeit des Computers zurückgesetzt und die Bereitstellung von Intel vPro aufgehoben (Das vPro-Konto und das Kennwort des IT-Administrators auf dem Computer werden nicht bereitgestellt. Sie müssen den Einrichtungs- und Konfigurationsprozess erneut abschließen, um ihn mit dem vPro-Server zu verbinden.)
HINWEIS: Das Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) ist nur auf ausgewählten Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro oder XPS Laptops möglich. Sehen Sie sich die Liste der Dell Laptops an, die RTC-Reset unterstützen.
Beim Zurücksetzen wird der Computer mehrmals neu gestartet und je nach Konfiguration leuchten die Tastaturbeleuchtung oder andere LED-Anzeigen möglicherweise auf, während der Betriebsschalter gedrückt ist und nachdem er wieder losgelassen wurde. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollte der Computer neu starten und auf dem Dell Startbildschirm wird eine Meldung angezeigt, dass die Echtzeituhr erfolgreich zurückgesetzt wurde.
HINWEIS: Nachdem der Vorgang zum Zurücksetzen der Echtzeituhr abgeschlossen ist, befindet der Computer sich möglicherweise im Status „Kein Start“, bis die Uhrzeit, das Datum und weitere BIOS-Einstellungen (SATA-Laufwerkauswahl etc.) korrekt eingestellt sind, um Windows zu starten. Wenn das System nach dem Zurücksetzen nicht direkt startet, bedeutet dies nicht zwingend, dass das Zurücksetzen fehlgeschlagen ist. Sie müssen die vorherigen BIOS-Einstellungen wiederherstellen, z. B. den Betriebsmodus SATA im RAID-Modus oder den AHCI-Modus für den Computer, um das Betriebssystem zu starten.
Die folgenden Elemente werden durch das Zurückzusetzen der Echtzeituhr nicht beeinflusst:
Wenn TPM eingeschaltet und aktiviert ist, ist das Zurücksetzen der Echtzeituhr nicht betroffen (bleibt eingeschaltet und aktiviert)
Service-Tag
Asset Tag
Eigentumsrechte-Tag
Administratorkennwort
Systemkennwort
Festplattenkennwort
wichtige Datenbanken
Systemprotokolle
Die folgenden Optionen können basierend auf den nutzerdefinierten BIOS-Einstellungen zurückgesetzt werden.
Drücken und halten Sie den Betriebsschalter (ca. 30–35 Sekunden), bis die Betriebs-LED drei Mal blinkt.
Lassen Sie den Betriebsschalter los.
Der RTC-Reset ist nach dem Loslassen des Netzschalters abgeschlossen.
HINWEIS: Das Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) ist nur auf ausgewählten Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro oder XPS Laptops möglich. Sehen Sie sich die Liste der Dell Laptops an, die RTC-Reset unterstützen.
HINWEIS: Wenn der Netzadapter während des Vorgangs vom Laptop getrennt wird oder der Betriebsschalter weniger als 25 Sekunden oder länger als 40 Sekunden gedrückt gehalten wird, wird der RTC-Reset-Vorgang abgebrochen.
Wenn Ihr Dell Laptop weiterhin nicht in der Lage ist, das Betriebssystem zu starten, lesen Sie den Dell Wissensdatenbank-Artikel:
Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS und Precision Laptops, die mit einer Rücksetzfunktion für die Echtzeituhr ausgestattet sind.
HINWEIS: Zusätzlich zu den unten aufgeführten Computern unterstützen alle Intel-basierten Dell Computer mit Prozessoren der 8. Generation (Kaby Lake) (2017) das Zurücksetzen der Echtzeituhr.
Alle Intel-basierten Dell Computer der 9. Generation und höher (Coffee Lake) (2018) unterstützen ein verbessertes Zurücksetzen der Echtzeituhr mit Stromschiene (eine zusätzliche Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr, die auch die internen Stromkreise der Hauptplatine neu startet).
Unterstützte Computer:
Dell G3 3579
DELL G7 7588
Inspiron 14-3467
Inspiron 14-5468
Inspiron 15-3552
Inspiron 15-3558
Inspiron 15-3565
Inspiron 15-3567
Inspiron 15-3568
Inspiron 15-3576
Inspiron 15-5558
Inspiron 15-5559
Inspiron 15-5567
Inspiron 3542
Inspiron 5370
Inspiron 5378
Inspiron 5557
Inspiron 5570
Inspiron 5577
Inspiron 7373
Inspiron 7460
Inspiron 7472
Inspiron 7559
Inspiron 7560
Inspiron 7567
Inspiron 7570
Inspiron 7572
Inspiron 7577
Latitude 11 3180
Latitude 11 3189
Latitude 12 5280 Mainstream
Latitude 12 5285 2-in-1
Latitude 12 5289 2-in-1
Latitude 12 7212
Latitude 12 7280 Ultrabook
Latitude 12 7285 2-in-1
Latitude 13 3380
Latitude 14 3480
Latitude 14 5480 Mainstream
Latitude 14 7480 Ultrabook
Latitude 15 3580
Latitude 15 5580 Mainstream
Precision 15 3520
Precision 15 5520
Precision 15 7520
Precision 17 7720
Precision 5540
Precision 5550
Precision 5560
Precision 5570
Precision 5760
Precision 5770
XPS 13 9360
XPS 13 9365 2-in-1
XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
XPS 9320
XPS 9380
XPS 9500
XPS 9510
XPS 13 7390
XPS 13 7390 2-in-1
XPS 13 9300
XPS 13 9305
XPS 13 9310
XPS 13 9310 2-in-1-System
XPS 13 9315
XPS 15 7590
XPS 15 9520
XPS 17 9710
XPS 17 9720
XPS 9315 2-in-1-System
Alienware M15 R5 Ryzen Edition
Alienware M15 R7 AMD
Alienware M17 R5 AMD
Dell Latitude Laptops mit Unterstützung für die automatische Reparatur
Außerdem unterstützen alle Dell Latitude Laptops der Serie E1 bis E3 und der Serie E4 bis E7 die Funktion der automatischen Reparatur.
So verwenden Sie die automatische Reparatur auf Dell Latitude:
Dauer: 00:58 Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.
Dell Latitude Laptops mit Unterstützung für die Funktion der automatischen Reparatur
Latitude 3150
Latitude 3160
Latitude 3340
Latitude 3440
Latitude 3450
Latitude 3550
Latitude 5250
Latitude 5450
Latitude 5550
Latitude 6430U
Latitude 7350
Latitude 7370
Latitude E5250
Latitude E5270
Latitude E5440
Latitude E5540
Latitude E5550
Latitude E5570
Latitude E6230
Latitude E6330
Latitude E6430
Latitude E6430 ATG
Latitude E6430S
Latitude E6440
Latitude E6530
Latitude E6540
Latitude E7240
Latitude E7240X
Latitude E7250
Latitude E7270
Latitude E7440
Latitude E7450
Latitude E7470
その他の情報
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対象製品
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720
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