Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist
概要: Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools.
原因
Неприменимо
解決方法
Инструмент SupportAssist OS Recovery
Во время использования SupportAssist средства SupportAssist OS Recovery Tools могут не устанавливаться на ваш компьютер.
Примечание.: Эта проблема была устранена в SupportAssist версии 3.8 и более поздних. Скачайте последнюю версию SupportAssist.
Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия.
- Скачайте последнюю версию SupportAssist.
- Перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение Dell SupportAssist для домашних ПК.
- Нажмите Запустить сейчас в пользовательском интерфейсе (UI) SupportAssist.

- SupportAssist выполнит шесть сканирований для оптимизации работы компьютера. После завершения сканирования нажмите Обновить на плитке Получение драйверов и загружаемых материалов.

- Выберите SupportAssist OS Recovery Tools из списка рекомендованных инструментов и нажмите кнопку Установить.
- Теперь он успешно установлен.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
その他の情報
Дополнительные сведения см. в документации по Dell SupportAssist OS Recovery.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Использование BIOSConnect для восстановления раздела SupportAssist OS Recovery
- Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery
- Как определить версию Dell SupportAssist OS Recovery
- Dell SupportAssist для ПК и планшетов: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- SupportAssist для ПК и планшетов — инструкции по чистому удалению и переустановке
対象製品
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery文書のプロパティ
文書番号: 000126395
文書の種類: Solution
最終更新: 30 1月 2025
バージョン: 12
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。