Dell Digital Delivery - 安装、使用、故障诊断和常见问题

概要: 本文提供了 Dell Digital Delivery 的使用和故障排除指南

文書の内容


現象


本文提供有关对 Dell Digital Delivery 进行安装、使用和故障排除的信息


目录:

  1. Dell Digital Delivery是什么及其如何工作?
  2. Dell Digital Delivery 保修和许可
  3. 适用于 Dell Digital Delivery 的安装/重新安装指南
  4. Dell Digital Delivery 的问题
  5. Dell Digital Delivery 常见问题

1.Dell Digital Delivery是什么及其如何工作?

Dell Digital Delivery 是一种用于购买可自定义软件的灵活的新方式。戴尔将在部分快速发货系统上,使用预装的应用程序自动下载和安装所需的软件。只需要互联网连接和几分钟时间,您无需等待即可享受戴尔代表的自定义,并恢复正常工作。

Dell Digital Delivery 允许您与计算机一起购买软件,然后在收到计算机时自动下载和安装该软件。

如果您在订购新系统时购买软件。用户不会收到这些应用程序的介质(CD 或 DVD)或印制文档。

当系统首次开机时,Dell Digital Delivery 将在大约 10 分钟后初始化。

如果由于任何原因应用程序在首次启动时未初始化,其将在系统第二次启动时运行。

Dell Digital Delivery 应用程序启动后,用户将看到选项“Download Now”(立即下载)、“Remind Me Later”(以后提醒我)和“Do Not Download”(不下载)。(图1)

如果用户选择“Remind Me Later”(以后提醒我),则系统下次启动及后续重新启动时,用户将被再次询问,直至其决定开始下载。

图 1: Dell Digital Delivery

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软件将自动下载并安装,并在设置完成后提示您。如果需要重新启动系统,用户将收到相关提示。新安装的程序可以从“开始”菜单访问,其将突出显示。

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2.Dell Digital Delivery 保修和许可

许可证(和下载)的授权可保留 8 年或 10 次下载,并且与硬件保修无关。

如果更换系统,Dell Digital Delivery (DDD) 的授权将被转移到新的服务标签。

客户下载应用程序时,安装程序的副本将保留在其硬盘上。因此,只有在对硬盘进行了更换、擦除等操作时,重新安装才需要另外下载。简单的卸载/重新安装/修复通常不需要下载。

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3.适用于 Dell Digital Delivery 的安装/重新安装指南

首次重新启动计算机后,系统连接至互联网时,Dell Digital Delivery 应用程序将在 10 分钟后自动启动。应用程序会自动识别您的硬件配置,然后下载并安装您购买的软件。

您还可以将下载推迟到更方便的时间或重新安装软件。您无需创建软件的备份介质,因为可以随时使用 Dell Digital Delivery 应用程序下载软件。

SLN153764_zh_CN__2icon 注:
  • Dell Digital Delivery 可能不在所有地区提供。
  • Dell Digital Delivery 仅在 Windows 7 和更高版本中受支持。

 

SLN153764_zh_CN__2icon :如果您的计算机上未安装 Dell Digital Delivery 应用程序,可以从 www.dell.com/support/drivers 下载和安装该应用程序,方法是输入您的服务标签,然后在 Drivers & Downloads(驱动程序和下载)的 Application(应用程序)下方下载 Dell Digital Delivery Application(Dell Digital Delivery 应用程序)。

要启动 Dell Digital Delivery 应用程序:

  1. 单击Start(开始)

  2. 单击“All Programs(所有程序)”

  3. 单击 Dell(戴尔)

  4. 单击 Dell Digital Delivery(图 2)

图 2:从“开始”菜单启动

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或者

双击桌面通知区域中的 Dell Digital Delivery 图标 SLN153764_zh_CN__51373458653195.ddd image 2

安装软件

确保您已连接到互联网,在“Dell Digital Delivery”窗口中单击“Download now(立即下载)。(图3)

图 3:Download Now(立即下载)

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在大多数情况下,软件下载将在几分钟内完成。下载的持续时间会因您购买的软件数量和互联网连接速度而异。软件安装完成后,Dell Digital Delivery 应用程序会通知并提示您关闭应用程序窗口。可以通过“开始”菜单访问新安装的软件。

适用于 Windows 8 的 Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery 将在 Windows 8 开始屏幕上作为磁贴提供。Dell Digital Delivery 应用程序安装为桌面应用程序,因此,Dell Digital Delivery 磁贴将位于桌面应用程序磁贴中。

图 4:Windows 8 Metro 屏幕

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4.Dell Digital Delivery 的问题

有关 Dell Digital Delivery 的问题的信息,请参阅以下文章中的故障排除部分:

Dell Digital Delivery 问题的知识库文章:

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5.Dell Digital Delivery 常见问题

1.如何卸载或重新安装数字交付的程序?

要从 Dell Digital Delivery 中卸载程序,转到“开始”>“设置”>“控制面板”,然后选择“添加或删除程序”。在列表中找到要删除的程序并选择它。按照说明删除程序。

要重新安装通过 Dell Digital Delivery 购买的程序,请在删除该程序后转至“开始”、“所有程序”和“戴尔”,然后选择“Dell Digital Delivery”。该程序将启动,并允许您通过单击“Reinstall(重新安装)”来下载计算机上当前未安装的任何已购买软件。

2.如果重新安装需要许可密钥,如何才能获得?

在 Dell Digital Delivery 应用程序窗口中,安装应用程序后,将显示一个信息图标。单击此图标可访问子菜单,其中提供了用于重新安装应用程序和查看应用程序密钥的选项。(图5)

图 5:信息图标

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3.如何重新安装整个Dell Digital Delivery程序?

Dell Digital Delivery 软件可从戴尔支持网站/驱动程序和下载进行下载和安装。输入计算机的服务编号以查找 Dell Digital Delivery 软件。服务标签位于计算机上的贴纸上。

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文書のプロパティ


最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

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