Dell Digital Delivery: Instalace, použití, odstraňování problémů a často kladené dotazy

概要: Tento článek obsahuje návod k použití a odstraňování problémů aplikace Dell Digital Delivery.

文書の内容


現象


Tento článek obsahuje informace o instalaci, použití a odstraňování problémů aplikace Dell Digital Delivery.


Obsah:

  1. Co je to Dell Digital Delivery a jak funguje?
  2. Záruka a licence aplikace Dell Digital Delivery
  3. Návod k nastavení a opětovné instalaci aplikace Dell Digital Delivery
  4. Potíže s aplikací Dell Digital Delivery
  5. Dell Digital Delivery – často kladené dotazy

1. Co je to Dell Digital Delivery a jak funguje?

Aplikace Dell Digital Delivery představuje nový, flexibilní způsob, jak zakoupit software, který si můžete přizpůsobit. Společnost Dell automaticky stáhne a nainstaluje požadovaný software pomocí předinstalované aplikace na vybraných systémech pro rychlé dodání. K tomu, abyste mohli využívat možnosti přizpůsobení, které společnost Dell nabízí, vám stačí připojení k internetu a několik minut času – nemusíte na nic čekat a můžete se ihned vrátit k práci.

Aplikace Dell Digital Delivery umožňuje zakoupit software společně s počítačem a poté ho při obdržení počítače automaticky stáhnout a nainstalovat.

Při zakoupení softwaru v době objednání nového systému uživatel pro tyto aplikace neobdrží žádná média (CD nebo DVD) ani tištěnou dokumentaci.

Při prvním zapnutí systému se aplikace Dell Digital Delivery spustí přibližně po 10 minutách.

Pokud se aplikace z nějakého důvodu nespustí při prvním spuštění, spustí se při druhém spuštění systému.

Po spuštění aplikace Dell Digital Delivery se uživateli zobrazí možnost „Download Now“, „Remind Me Later“ a „Do Not Download“. (Obrázek 1)

Pokud uživatel zvolí možnost „Remind Me Later“, bude při každém dalším spuštění systému dotazován znovu do té doby, dokud se nerozhodne zahájit stahování.

Obrázek 1: Dell Digital Delivery

SLN153764_cs__11373458602866.ddd image 1

Software se automaticky stáhne, nainstaluje a poté zobrazí zprávu o dokončení nastavení. Pokud bude třeba počítač restartovat, uživatel k tomu bude vyzván. Nově nainstalované programy jsou přístupné z nabídky Start a budou zvýrazněny.

Zpět na začátek


2. Záruka a licence aplikace Dell Digital Delivery

Nárok na licenci (a stažení) platí po dobu 8 let nebo 10 stažení a nesouvisí se zárukou na hardware.

V případě výměny systému je nárok na aplikaci Dell Digital Delivery (DDD) převeden na nové výrobní číslo.

Když si zákazník stáhne aplikaci, kopie instalačního souboru se uloží na pevný disk. Pokud tedy dojde k výměně pevného disku, vymazání apod., přeinstalace vyžaduje pouze další stažení. Při procesu odinstalace/přeinstalace/opravy obvykle není potřeba aplikaci stahovat.

Zpět na začátek


3. Návod k nastavení a opětovné instalaci aplikace Dell Digital Delivery

Po prvním restartování počítače se aplikace Dell Digital Delivery spustí automaticky po 10 minutách po připojení systému k internetu. Aplikace automaticky rozpozná konfiguraci hardwaru a poté stáhne a nainstaluje zakoupený software.

Stahování můžete také odložit na vhodnější dobu nebo znovu nainstalovat software. Není nutné vytvářet záložní média softwaru, protože software lze kdykoli stáhnout pomocí aplikace Dell Digital Delivery.

SLN153764_cs__2icon Poznámka:
  • Aplikace Dell Digital Delivery nemusí být dostupná ve všech regionech.
  • Aplikace Dell Digital Delivery je podporována pouze v systémech Windows 7 a novějších.

 

SLN153764_cs__2icon Poznámka: Pokud není aplikace Dell Digital Delivery ve vašem počítači nainstalovaná, můžete si ji stáhnout a nainstalovat z webu www.dell.com/support/drivers zadáním výrobního čísla a stažením aplikace Dell Digital Delivery v oddíle Ovladače a soubory ke stažení v části Aplikace.

Spuštění aplikace Dell Digital Delivery:

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na možnost Všechny programy.

  3. Klikněte na možnost Dell

  4. Klikněte na možnost Dell Digital Delivery (Obrázek 2).

Obrázek 2: Spuštění z nabídky Start

SLN153764_cs__41373458675476.ddd image 3

NEBO

Poklepejte na ikonu Dell Digital Delivery SLN153764_cs__51373458653195.ddd image 2 v oznamovací oblasti.

Instalace softwaru

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu. V okně Dell Digital Delivery klikněte na možnost Download Now. (Obrázek 3)

Obrázek 3: Stáhnout nyní

SLN153764_cs__61373458849713.ddd image 4

Ve většině případů se stahování softwaru dokončí za několik minut. Doba stahování se bude lišit v závislosti na počtu zakoupeného softwaru a rychlosti připojení k internetu. Po dokončení instalace softwaru vás aplikace Dell Digital Delivery upozorní a vyzve vás k zavření okna aplikace. Nově nainstalovaný software je přístupný z nabídky Start.

Dell Digital Delivery pro systém Windows 8

Aplikace Dell Digital Delivery bude k dispozici jako dlaždice na úvodní obrazovce systému Windows 8. Protože je aplikace Dell Digital Delivery nainstalována jako desktopová aplikace, bude se dlaždice Dell Digital Delivery nacházet mezi dalšími dlaždicemi desktopových aplikací.

Obrázek 4: Rozhraní Metro systému Windows 8

SLN153764_cs__71373458899245.ddd image 5

Zpět na začátek


4. Potíže s aplikací Dell Digital Delivery

Informace o problémech s aplikací Dell Digital Delivery naleznete v části Odstraňování problémů v následujícím článku:

Články databáze znalostí týkající se problémů s aplikací Dell Digital Delivery:

Zpět na začátek


 

5. Dell Digital Delivery – často kladené dotazy

1. Jak mohu odinstalovat nebo přeinstalovat digitálně doručený program?

Chcete-li odinstalovat program z aplikace Dell Digital Delivery, přejděte do nabídky Start -> Nastavení -> Ovládací panely a vyberte možnosti Přidat nebo odebrat programy. Najděte program, který si přejete odstranit, a označte jej. Chcete-li program odebrat, postupujte podle pokynů.

Chcete-li přeinstalovat program zakoupený pomocí aplikace Dell Digital Delivery, přejděte po odebrání programu do nabídky Start, na položku Programy, Dell a vyberte možnost Dell Digital Delivery. Program se spustí a kliknutím na možnost Reinstall vám umožní stáhnout všechny zakoupené programy, které aktuálně nejsou ve vašem počítači nainstalovány.

2. Jak získám licenční klíč potřebný pro přeinstalaci?

V okně aplikace Dell Digital Delivery bude po instalaci aplikace k dispozici informační ikona. Klepnutím na tuto ikonu se dostanete do podnabídky, která obsahuje možnost opětovné instalace aplikace a zobrazení klíče aplikace. (Obrázek 5)

Obrázek 5: Informační ikona

SLN153764_cs__8DDD-where is product key

3. Jak mohu přeinstalovat celý program Dell Digital Delivery?

Software Dell Digital Delivery je možné stáhnout a nainstalovat z webu podpory Dell / Ovladače a soubory ke stažení. Aplikaci Dell Digital Delivery vyhledáte zadáním výrobního čísla vašeho počítače. Výrobní číslo se nachází na štítku připevněném k počítači.

Zpět na začátek


文書のプロパティ


影響を受ける製品

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字