Dell Digital Delivery – Installation, användning, felsökning och vanliga frågor

概要: I den här artikeln finns en guide för hur du använder och felsöker Dell Digital Delivery

文書の内容


現象


Den här artikeln innehåller information om hur du installerar, använder och felsöker Dell Digital Delivery


Innehållsförteckning:

  1. Vad är Dell Digital Delivery och hur fungerar det?
  2. Dell Digital Delivery-garanti och-licensiering
  3. Guide för konfiguration/ominstallation av Dell Digital Delivery
  4. Problem med Dell Digital Delivery
  5. Vanliga frågor om Dell Digital Delivery

1. Vad är Dell Digital Delivery och hur fungerar det?

Dell Digital Delivery är ett flexibelt och nytt sätt att köpa anpassningsbar programvara. Dell hämtar och installerar automatiskt den programvara du vill använda med ett förinstallerat program på utvalda system med snabb leverans. Allt som behövs är en internetanslutning och ett par minuter – sedan kan du njuta av den anpassning som Dell är känd för, utan väntetid, och komma igång med jobbet direkt.

Med Dell Digital Delivery kan du köpa programvara tillsammans med din dator och sedan hämta och installera programvaran automatiskt när du får datorn.

När du köper programvara i samband med beställning av det nya systemet. Användaren får inga cd-skivor, dvd-skivor eller någon tryckt dokumentation för de här programmen.

När systemet slås på för första gången initieras Dell Digital Delivery efter ungefär 10 minuter.

Om programmet av någon anledning inte initierades när det startades för första gången kommer det att köras på systemets andra start.

När Dell Digital Delivery-programmet startar visas alternativet ”Download Now” (Hämta nu), ”Remind Me Later” (Påminn mig senare) och ”Do Not Download” (Hämta inte). (Bild 1)

Om användaren väljer ”Remind Me Later” (Påminn mig senare) kommer användaren att bli tillfrågad igen nästa gång systemet startas, samt vid efterföljande omstarter tills användaren bestämmer sig för att påbörja hämtningen.

Bild 1: Dell Digital Delivery

SLN153764_sv__11373458602866.ddd image 1

Programvaran hämtas och installeras automatiskt och du får ett meddelande när installationen har slutförts. Om du behöver starta om systemet kommer användaren att uppmanas göra det. Nyligen installerade program kan öppnas från startmenyn och kommer att markeras.

Överst på sidan


2. Dell Digital Delivery-garanti och-licensiering

Rättigheten till licensen (och hämtningen) är tillgänglig i 8 år eller 10 hämtningar och är inte relaterad till maskinvaruservice.

Om det rör sig om ett systemutbyte överförs rättigheten till Dell Digital Delivery (DDD) till det nya service tag-numret.

När kunden hämtar ett program lagras en kopia av installationsprogrammet på hårddisken. Det innebär att en ominstallation endast kräver ytterligare hämtning om hårddisken byts ut, raderas osv. En enkel avinstallation/ominstallation/reparation kräver vanligtvis ingen hämtning.

Överst på sidan


3. Guide för konfiguration/ominstallation av Dell Digital Delivery

Programmet Dell Digital Delivery startas automatiskt efter 10 minuter, när systemet är anslutet till internet, när datorn har startats om första gången. Programmet identifierar automatiskt din maskinvarukonfiguration och hämtar och installerar den programvara du har köpt.

Du kan också skjuta upp hämtningar till ett tillfälle som passar bättre eller installera om programvaran. Du behöver inte skapa ett säkerhetskopieringsmedium för programvaran eftersom programvaran kan hämtas när som helst med hjälp av programmet Dell Digital Delivery.

SLN153764_sv__2icon Obs!
  • Dell Digital Delivery kanske inte är tillgängligt i alla regioner.
  • Dell Digital Delivery stöds endast för Windows 7 och senare.

 

SLN153764_sv__2icon Obs! Om programmet Dell Digital Delivery inte är installerat på din dator kan du hämta och installera programmet på www.dell.com/support/Drivers, ange ditt service tag-nummer och hämta Dell Digital Delivery i Drivrutiner och hämtningsbara filer under Program.

Så här startar du programmet Dell Digital Delivery:

  1. Klicka på Start

  2. Klicka på Alla program

  3. Klicka på Dell

  4. Klicka på Dell Digital Delivery (bild 2)

Bild 2: Starta från startmenyn

SLN153764_sv__41373458675476.ddd image 3

ELLER

Dubbelklicka på ikonen Dell Digital Delivery SLN153764_sv__51373458653195.ddd image 2 i meddelandefältet på din stationära dator.

Installera programvaran

Se till att du är ansluten till internet och klicka på Download now (Hämta nu) i fönstret Dell Digital Delivery. (Bild 3)

Bild 3: Hämta nu

SLN153764_sv__61373458849713.ddd image 4

I de flesta fall slutförs hämtningen av programvaran på ett par minuter. Hämtningstiden varierar beroende på hur många program du har köpt och hastigheten på din internetanslutning. När installationen av programvaran har slutförts meddelar och uppmanar Dell Digital Delivery dig att stänga programfönstret. Den nyligen installerade programvaran kan öppnas via startmenyn.

Dell Digital Delivery för Windows 8

Dell Digital Delivery kommer att finnas tillgängligt som panel på startskärmen i Windows 8. Eftersom Dell Digital Delivery-appen installeras som en stationär app kommer Dell Digital Delivery-panelen att finnas bland panelerna för stationära appar.

Bild 4: Metroskärm i Windows 8

SLN153764_sv__71373458899245.ddd image 5

Överst på sidan


4. Problem med Dell Digital Delivery

Mer information om problem med Dell Digital Delivery finns i avsnittet Felsökning i följande artikel:

Kunskapsdatabasartiklar om problem med Dell Digital Delivery:

Överst på sidan


 

5. Vanliga frågor om Dell Digital Delivery

1. Hur gör jag för att avinstallera eller installera om ett digitalt levererat program?

Om du vill avinstallera ett program från Dell Digital Delivery öppnar du Start-> Inställningar-> Kontrollpanelen och väljer Lägg till eller ta bort program. Sök efter det program som du vill ta bort i listan och välj det. Ta bort programmet genom att följa de anvisningar som visas.

Om du vill installera om ett program som köpts via Dell Digital Delivery, när du har tagit bort programmet, går du till Start, Alla program och Dell och väljer Dell Digital Delivery. I programmet kan du hämta köpta program som inte är installerade i datorn genom att klicka på Installera om.

2. Hur hittar jag en licensnyckel om det krävs för ominstallation?

När programmet har installerats visas en informationsikon i programfönstret för Dell Digital Delivery. Klicka på den här ikonen för att öppna en undermeny med alternativ för att installera om programmet och visa programnyckeln. (Bild 5)

Bild 5: Informationsikon

SLN153764_sv__8DDD-where is product key

3. Hur gör jag för att installera om hela Dell Digital Delivery-programmet?

Du kan ladda ner och installera Dell Digital Delivery från Drivrutiner och hämtningsbara filer på Dells supportwebbplats. Du kan leta rätt på programvaran Dell Digital Delivery genom att ange datorns Service Tag-nummer. Service tag-numret finns på en etikett som sitter på datorn.

Överst på sidan


文書のプロパティ


影響を受ける製品

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字