Dell Digital Delivery – Installation, Verwendung, Fehlerbehebung und FAQs

概要: Dieser Artikel enthält eine Anleitung zur Verwendung und Fehlerbehebung von Dell Digital Delivery.

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Dieser Artikel enthält Informationen zur Installation, Verwendung und Fehlerbehebung von Dell Digital Delivery.


Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist Dell Digital Delivery und wie funktioniert es?
  2. Dell Digital Delivery – Service und Lizenzierung
  3. Handbuch zur Einrichtung/Neuinstallation von Dell Digital Delivery
  4. Probleme mit Dell Digital Delivery
  5. Häufig gestellte Fragen zu Dell Digital Delivery

1. Was ist Dell Digital Delivery und wie funktioniert es?

Dell Digital Delivery ist eine flexible, neue Möglichkeit, anpassbare Software zu erwerben. Dell lädt die Software, die Sie benötigen, automatisch herunter und installiert Sie mit einer vorinstallierten Anwendung auf ausgewählten Quick-Ship-Systemen. Alles, was dazu erforderlich ist, sind eine Internetverbindung und ein paar Minuten Zeit – damit Sie die persönliche Anpassung, für die Dell steht, ohne Wartezeit genießen und direkt wieder an die Arbeit gehen können.

Mit Dell Digital Delivery können Sie Software zusammen mit Ihrem Computer erwerben und sie nach Erhalt des Computers automatisch herunterladen und installieren.

Software zu dem Zeitpunkt erwerben, an dem das neue System bestellt wird. Der Benutzer erhält keine Medien (CDs oder DVDs) oder gedruckte Dokumentation für diese Anwendungen.

Wenn das System zum ersten Mal eingeschaltet wird, wird Dell Digital Delivery nach ca. 10 Minuten initialisiert.

Wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund beim ersten Start nicht initialisiert wurde, wird sie beim zweiten Systemstart ausgeführt.

Nachdem die Dell Digital Delivery Anwendung gestartet wurde, werden dem Benutzer die Optionen "Jetzt herunterladen", "Später erinnern" und "Nicht herunterladen" angezeigt. (Abbildung 1)

Wenn der Benutzer die Option "Später erinnern" auswählt, wird der Benutzer beim nächsten Start des Systems und nach jedem Neustart erneut gefragt, bis er sich entscheidet, den Download zu starten.

Abbildung 1: Dell Digital Delivery

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Die Software wird automatisch heruntergeladen und installiert, und Sie werden informiert, wenn das Setup abgeschlossen ist. Wenn ein Neustart des Systems erforderlich ist, wird der Benutzer dazu aufgefordert. Auf neu installierte Programme kann über das Startmenü zugegriffen werden. Sie sind hervorgehoben.

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2. Dell Digital Delivery – Service und Lizenzierung

Die Berechtigung für die Lizenz (und den Download) bleibt für 8 Jahre oder 10 Downloads verfügbar und steht nicht im Zusammenhang mit dem Hardware-Service.

Im Falle eines Systemaustauschs wird die Berechtigung für Dell Digital Delivery (DDD) auf die neue Service-Tag-Nummer übertragen.

Wenn der Kunde eine Anwendung herunterlädt, wird eine Kopie des Installationsprogramms auf der Festplatte gespeichert. Eine Neuinstallation erfordert also nur einen weiteren Download, wenn die Festplatte ausgetauscht, gelöscht usw. wird. Bei einer einfachen Deinstallation/Neuinstallation/Reparatur ist in der Regel kein Download erforderlich.

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3. Handbuch zur Einrichtung/Neuinstallation von Dell Digital Delivery

Die Dell Digital Delivery Anwendung wird automatisch nach 10 Minuten gestartet, sobald das System mit dem Internet verbunden ist, nachdem Sie den Computer zum ersten Mal neu gestartet haben. Die Anwendung identifiziert automatisch Ihre Hardwarekonfiguration und lädt dann die von Ihnen erworbene Software herunter und installiert sie.

Sie können die Downloads auch auf einen für Sie günstigeren Zeitpunkt verschieben oder Ihre Software neu installieren. Sie müssen kein Sicherungsmedium der Software erstellen, da die Software jederzeit über die Dell Digital Delivery Anwendung heruntergeladen werden kann.

SLN153764_de__2icon Hinweis:
  • Dell Digital Delivery ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.
  • Dell Digital Delivery wird nur ab Windows 7 aufwärts unterstützt.

 

SLN153764_de__2icon Hinweis: Wenn die Dell Digital Delivery Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie die Anwendung auf www.Dell.com/support/drivers herunterladen und installieren, indem Sie Ihre Service-Tag-Nummer eingeben und die Dell Digital Delivery Anwendung in Treiber & Downloads unter Anwendung herunterladen.

So starten Sie die Dell Digital Delivery Anwendung:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie auf Alle Programme

  3. Klicken Sie auf Dell.

  4. Klicken Sie auf Dell Digital Delivery (Abbildung 2).

Abbildung 2: Start über das Startmenü

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ODER

Doppelklicken Sie im Infobereich Ihres Desktops auf das Symbol fürSLN153764_de__51373458653195.ddd image 2 Dell Digital Delivery.

Installieren der Software

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Klicken Sie im Fenster "Dell Digital Delivery" auf "Jetzt herunterladen". (Abbildung 3).

Abbildung 3: Jetzt herunterladen

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In den meisten Fällen ist der Software-Download in wenigen Minuten abgeschlossen. Die Dauer des Downloads hängt von der Anzahl der erworbenen Softwareprodukte und der Geschwindigkeit der Internetverbindung ab. Nach Abschluss der Software-Installation benachrichtigt Sie die Dell Digital Delivery Anwendung und fordert Sie auf, das Anwendungsfenster zu schließen. Sie können über das Startmenü auf die neu installierte Software zugreifen.

Dell Digital Delivery für Windows 8

Dell Digital Delivery ist als Kachel auf dem Startbildschirm von Windows 8 verfügbar. Da die Dell Digital Delivery App als Desktop-App installiert ist, ist die Dell Digital Delivery Kachel unter den Desktop-App-Kacheln zu finden.

Abbildung 4: Windows 8 Metro-Bildschirm

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4. Probleme mit Dell Digital Delivery

Weitere Informationen zu Problemen mit Dell Digital Delivery finden Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung im folgenden Artikel:

Knowledge Base-Artikel für Probleme mit Dell Digital Delivery:

5. Häufig gestellte Fragen zu Dell Digital Delivery

1. Wie funktionieren die Deinstallation und Neuinstallation eines digital erworbenen Programms?

Zum Deinstallieren eines von Dell Digital Delivery heruntergeladenen Programms, klicken Sie auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung und wählen Sie anschließend "Programme hinzufügen oder entfernen" aus. Wählen Sie das Programm, das Sie löschen möchten, aus der Liste aus. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.

Um ein über Dell Digital Delivery erworbenes Programm neu zu installieren, nachdem es entfernt wurde, klicken Sie auf Start, Programme, Dell und wählen Sie Dell Digital Delivery aus. Das Programm wird gestartet und ermöglicht Ihnen, jedes erworbene Programm herunterzuladen, das sich derzeit nicht auf dem Computer befindet, indem Sie auf "Neu installieren" klicken.

2. Wo finde ich bei Bedarf den Lizenzschlüssel für eine Neuinstallation?

Nach der Installation der Anwendung befindet sich im Fenster der Dell Digital Delivery Anwendung ein Info-Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol, um auf ein Untermenü zuzugreifen, das Optionen zum erneuten Installieren der Anwendung und zum Anzeigen des Anwendungsschlüssels enthält. (Abbildung 5)

Abbildung 5: Info-Symbol

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3. Wie kann ich das gesamte Dell Digital Delivery-Programm neu installieren?

Die Dell Digital Delivery Software kann von der Dell Supportwebsite bzw. von Treiber und Downloads heruntergeladen und installiert werden. Die Dell Digital Delivery Software kann von der Dell Supportwebsite bzw. von Treiber und Downloads heruntergeladen und installiert werden. Die Service-Tag-Nummer befindet sich auf einem Aufkleber auf Ihrem Computer.

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文書のプロパティ


最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

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