Dell Digital Delivery - installeren, gebruiken, problemen oplossen en veelgestelde vragen

概要: Dit artikel geeft instructies over het gebruiken van Dell Digital Delivery en het oplossen van problemen

文書の内容


現象


Dit artikel verstrekt informatie over het installeren, gebruiken en oplossen van problemen met Dell Digital Delivery


Inhoudsopgave:

  1. Wat is Dell Digital Delivery en hoe werkt het?
  2. Dell Digital Delivery garantie en licenties
  3. Handleiding voor installatie/herinstallatie voor Dell Digital Delivery
  4. Problemen met Dell Digital Delivery
  5. Veelgestelde vragen over Dell Digital Delivery

1. Wat is Dell Digital Delivery en hoe werkt het?

Dell Digital Delivery is een flexibele, nieuwe manier om aanpasbare software te kopen. Dell downloadt en installeert automatisch de software die u wilt gebruiken met een vooraf geïnstalleerde applicatie op selecte quick-ship systemen. U hebt alleen een internetverbinding en een paar minuten tijd nodig - zonder te hoeven wachten profiteert u direct van de aanpassingsmogelijkheden waar Dell voor staat; daarna kunt u direct weer aan het werk.

Met Dell Digital Delivery kunt u software samen met uw computer aanschaffen en deze software vervolgens automatisch downloaden en installeren wanneer u uw computer ontvangt.

Wanneer u software aanschaft op het moment dat het nieuwe systeem wordt besteld. De gebruiker ontvangt geen media (cd's of dvd's) of gedrukte documentatie voor deze applicaties.

Wanneer het systeem voor de eerste keer wordt ingeschakeld, wordt Dell Digital Delivery geïnitialiseerd na ongeveer 10 minuten.

Als de applicatie om een of andere reden niet werd geïnitialiseerd bij de eerste keer opstarten, wordt deze uitgevoerd bij de tweede keer opstarten van het systeem.

Nadat de Dell Digital Delivery applicatie is gestart, worden de opties 'Nu downloaden', 'Later herinneren' en 'Niet downloaden' weergegeven. (Afbeelding 1)

Als de gebruiker 'Later herinneren' kiest, wordt het hem de volgende keer dat het systeem wordt gestart weer gevraagd, en elke keer dat het systeem opnieuw wordt opgestart tot de gebruiker besluit om het downloaden te starten.

Afbeelding 1: Dell Digital Delivery

SLN153764_nl_NL__11373458602866.ddd image 1

De software wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd en er wordt aangegeven wanneer de installatie is voltooid. Als het systeem opnieuw moet worden opgestart, wordt de gebruiker gevraagd dit te doen. Geïnstalleerde nieuwe programma's kunnen worden geopend in het menu Start en zijn gemarkeerd.

Terug naar boven


2. Dell Digital Delivery garantie en licenties

Het recht op de licentie (en download) blijft beschikbaar gedurende 8 jaar of 10 downloads en is niet gerelateerd aan de hardwaregarantie.

Als een systeem wordt geruild, wordt het recht op Dell Digital Delivery (DDD) overgebracht naar de nieuwe servicetag.

Als de klant een applicatie downloadt, wordt een kopie van het installatieprogramma op de harde schijf bewaard. Dus als een harde schijf wordt vervangen, gewist, etc., moet de applicatie voor herinstallatie alleen nog een keer worden gedownload. Als het alleen gaat om verwijderen/opnieuw installeren/herstellen is het meestal niet nodig om de applicatie opnieuw te downloaden.

Terug naar boven


3. Handleiding voor installatie/herinstallatie voor Dell Digital Delivery

De applicatie Dell Digital Delivery wordt na 10 minuten automatisch gestart als het systeem internetverbinding heeft en nadat uw computer voor de eerste keer opnieuw is opgestart. De applicatie identificeert automatisch de hardwareconfiguratie en downloadt en installeert vervolgens de software die u hebt aangeschaft.

U kunt downloads ook uitstellen tot een geschikter moment of uw software opnieuw installeren. U hoeft geen back-upmedia van de software te maken, omdat de software op elk gewenst moment kan worden gedownload met behulp Dell Digital Delivery.

SLN153764_nl_NL__2icon Opmerking:
  • Dell Digital Delivery is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
  • Dell Digital Delivery wordt alleen ondersteund op Windows 7 en hoger.

 

SLN153764_nl_NL__2icon Opmerking: Als de Dell Digital Delivery applicatie niet op uw computer is geïnstalleerd, kunt u deze downloaden en installeren vanaf www.dell.com/support/drivers, uw servicetag invoeren en Dell Digital Delivery downloaden in Drivers en downloads, onder Applicatie.

U kunt Dell Digital Delivery als volgt starten:

  1. Klik op Start

  2. Klik op Alle programma's

  3. Klik op Dell

  4. Klik op Dell Digital Delivery (afbeelding 2)

Afbeelding 2: Starten vanuit het menu Start

SLN153764_nl_NL__41373458675476.ddd image 3

OF

Dubbelklik op het pictogram SLN153764_nl_NL__51373458653195.ddd image 2 Dell Digital Delivery in het systeemvak van uw bureaublad.

De software installeren

Zorg dat u internetverbinding hebt, klik in het venster Dell Digital Delivery op Nu downloaden. (Afbeelding 3)

Afbeelding 3: Nu downloaden

SLN153764_nl_NL__61373458849713.ddd image 4

In de meeste gevallen is het downloaden van de software in een paar minuten voltooid. De duur van het downloaden kan verschillen, afhankelijk van het aantal applicaties dat u hebt aangeschaft en de snelheid van de internetverbinding. Als de software-installatie is voltooid, meldt Dell Digital Delivery dit en wordt u gevraagd het applicatievenster te sluiten. De geïnstalleerde software kan worden geopend via het menu Start.

Dell Digital Delivery voor Windows 8

Dell Digital Delivery is beschikbaar als tegel op het startscherm van Windows 8. Omdat Dell Digital Delivery is geïnstalleerd als desktop-app, is de tegel een van de desktop-app tegels.

Afbeelding 4 - Windows 8 Metro-scherm

SLN153764_nl_NL__71373458899245.ddd image 5

Terug naar boven


4. Problemen met Dell Digital Delivery

Zie voor informatie over problemen met Dell Digital Delivery de sectie Probleemoplossing in het volgende artikel:

Knowledge Base-artikelen over problemen met Dell Digital Delivery:

Terug naar boven


 

5. Veelgestelde vragen over Dell Digital Delivery

1. Hoe kan ik een digitaal afgeleverd programma verwijderen of opnieuw installeren?

Als u een programma van Dell Digital Delivery wilt verwijderen, gaat u naar Start -> Instellingen) > Configuratiescherm en kiest u Programma's installeren of verwijderen. Zoek het programma dat u wilt verwijderen in de lijst en selecteer het. Volg de instructies om het programma te verwijderen.

Als u een via Dell Digital Delivery aangeschaft programma na verwijdering opnieuw wilt installeren, ga dan naar Start, Alle programma's, Dell, en selecteer Dell Digital Delivery. Het programma wordt gestart en kan worden gebruikt om aangeschafte programma's die nog niet op de computer zijn geïnstalleerd te downloaden door op Reinstall (Opnieuw installeren) te klikken.

2. Waar kan ik de productcode vinden die ik die nodig heb voor herinstallatie?

Na de installatie van de applicatie wordt in het venster Dell Digital Delivery een infopictogram weergegeven. Klik op dit pictogram om toegang te krijgen tot een submenu met opties voor herinstallatie van de app en weergave van de productcode. (Afbeelding 5)

Afbeelding 5: Informatiepictogram

SLN153764_nl_NL__8DDD-where is product key

3. Hoe kan ik het gehele programma Dell Digital Delivery opnieuw installeren?

De Dell Digital Delivery software kan worden gedownload en geïnstalleerd vanaf de Dell Support Website / Drivers en downloads. Voer de servicetag van uw computer in om Dell Digital Delivery te zoeken. De servicetag staat op een sticker op uw computer.

Terug naar boven


文書のプロパティ


影響を受ける製品

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字