Dell Digital Delivery – instalowanie, użytkowanie, rozwiązywanie problemów i często zadawane pytania (FAQ)

概要: Ten artykuł zawiera przewodnik dotyczący korzystania z usługi Dell Digital Delivery i rozwiązywania związanych z nią problemów

文書の内容


現象


Ten artykuł zawiera informacje na temat instalowania i używania oprogramowania Dell Digital Delivery oraz rozwiązywania problemów z nim związanych


Spis treści:

  1. Co to jest Dell Digital Delivery i jak to działa?
  2. Gwarancja i licencjonowanie programu Dell Digital Delivery
  3. Instrukcja instalacji/ponownego instalowania programu Dell Digital Delivery
  4. Problemy dotyczące programu Dell Digital Delivery
  5. Dell Digital Delivery — często zadawane pytania

1. Co to jest Dell Digital Delivery i jak to działa?

Dell Digital Delivery to nowy, elastyczny sposób na zakup oprogramowania dopasowanego do Twoich potrzeb. Firma Dell na wybranych komputerach dostarczanych w trybie przyspieszonym automatycznie pobierze i zainstaluje przy użyciu wstępnie zainstalowanego oprogramowania wskazane przez Ciebie programy. Do tego potrzebne jest jedynie połączenie z Internetem i kilka minut Twojego czasu — poznaj indywidualne podejście, z którego znana jest firma Dell bez czekania i odrywania się od pracy na dłużej.

Usługa Dell Digital Delivery umożliwia zakup oprogramowania wraz z komputerem, które następnie można automatycznie pobrać i zainstalować po otrzymaniu sprzętu.

Jeśli kupujesz oprogramowanie wraz z nowym komputerem, nie otrzymasz do niego nośników (dysków CD lub DVD) ani dokumentacji papierowej.

Program Dell Digital Delivery uruchomi się po około 10 minutach od pierwszego uruchomienia komputera.

Jeśli z jakiegoś powodu tak się nie stanie, program włączy się, gdy uruchomisz komputer po raz drugi.

Po uruchomieniu programu Dell Digital Delivery dostaniesz do wyboru trzy opcje: „Download Now” (Pobierz teraz), „Remind Me Later” (Przypomnij mi później) i „Do Not Download” (Nie pobieraj). (Rysunek 1)

Jeśli wybierzesz opcję „Remind Me Later” (Przypomnij mi później), kolejne monity będą pojawiać się przy następnym uruchomieniu komputera (i każdym kolejnym), dopóki nie zdecydujesz się rozpocząć pobierania.

Rysunek 1: Dell Digital Delivery

SLN153764_pl__11373458602866.ddd image 1

Pobieranie i instalacja oprogramowania rozpocznie się automatycznie. Po ukończeniu procesu zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat. Jeśli konieczne będzie ponowne uruchomienie systemu, zostanie wyświetlony monit o jego wykonanie. Świeżo zainstalowane programy są dostępne w menu Start, gdzie są wyróżniane.

Powrót do góry


2. Gwarancja i licencjonowanie programu Dell Digital Delivery

Uprawnienie do licencji (i pobierania) obowiązuje 8 lat lub obejmuje 10 pobrań i nie jest powiązane z gwarancją na sprzęt.

Jeśli wymienisz komputer, uprawnienia do usługi Dell Digital Delivery (DDD) zostaną przypisane do nowego kodu Service Tag.

Gdy pobierzesz aplikację, kopia instalatora będzie przechowywana na dysku twardym. W związku z tym pobranie nowego pliku do ponownej instalacji jest konieczne przykładowo tylko po wymianie, sformatowaniu dysku twardego. Zwykła dezinstalacja/ponowna instalacja/naprawa zwykle nie wymaga pobrania nowego pliku.

Powrót do góry


3. Instrukcja instalacji/ponownego instalowania programu Dell Digital Delivery

Program Dell Digital Delivery uruchamia się automatycznie po 10 minutach od pierwszego ponownego uruchomienia komputera i nawiązania połączenia z Internetem. Program automatycznie wykryje konfigurację sprzętową, a następnie pobierze i zainstaluje zakupione oprogramowanie.

Możesz także odłożyć pobieranie plików na bardziej dogodny moment lub ponownie zainstalować oprogramowanie. Nie musisz tworzyć kopii zapasowej nośnika oprogramowania, ponieważ można je pobrać w dowolnym momencie za pośrednictwem programu Dell Digital Delivery.

SLN153764_pl__2icon Uwaga:
  • Usługa Dell Digital Delivery w niektórych regionach może być niedostępna.
  • Usługa Dell Digital Delivery jest obsługiwana tylko w systemach Windows 7 i nowszych.

 

SLN153764_pl__2icon Uwaga: jeśli program Dell Digital Delivery nie jest zainstalowany na Twoim komputerze, możesz go pobrać ze strony www.dell.com/support/drivers i zainstalować, wprowadzając kod Service Tag i przechodząc do sekcji Aplikacja w obszarze Sterowniki i pliki do pobrania.

Aby uruchomić program Dell Digital Delivery:

  1. Kliknij przycisk Start

  2. Kliknij Wszystkie programy.

  3. Kliknij pozycję Dell.

  4. Kliknij opcję Dell Digital Delivery (Rysunek 2).

Rysunek 2: Uruchamianie z menu Start

SLN153764_pl__41373458675476.ddd image 3

LUB

Kliknij dwukrotnie ikonę Dell Digital Delivery SLN153764_pl__51373458653195.ddd image 2 w obszarze powiadomień na pulpicie.

Instalowanie oprogramowania

Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W oknie programu Dell Digital Delivery kliknij opcję Download Now (Pobierz teraz). (rysunek 3).

Rysunek 3: Okno z opcją Download now (Pobierz teraz)

SLN153764_pl__61373458849713.ddd image 4

W większości przypadków pobieranie oprogramowania trwa kilka minut. Czas pobierania może być różny w zależności od liczby zakupionych programów i szybkości połączenia internetowego. Po zakończeniu instalacji oprogramowania Dell Digital Delivery wyświetli się powiadomienie o tym i monit o zamknięcie okna programu. Ostatnio zainstalowane oprogramowanie można otworzyć przez menu Start.

Dell Digital Delivery na system Windows 8

Na ekranie startowym systemu Windows 8 usługa Dell Digital Delivery będzie dostępna jako kafelek. Program Dell Digital Delivery jest instalowany jako aplikacja klasyczna, więc jej kafelek będzie znajdować się wśród kafelków aplikacji klasycznych.

Rysunek 4: Ekran z systemem Windows 8 Metro

SLN153764_pl__71373458899245.ddd image 5

Powrót do góry


4. Problemy dotyczące programu Dell Digital Delivery

Informacje na temat problemów z usługą Dell Digital Delivery znajdziesz w sekcji rozwiązywania problemów następującego artykułu:

Artykuły bazy wiedzy na temat problemów z usługą Dell Digital Delivery:

Powrót do góry


 

5. Dell Digital Delivery — często zadawane pytania

1. Jak odinstalować lub ponownie zainstalować cyfrowo dostarczony program?

Aby odinstalować program z usługi Dell Digital Delivery, przejdź kolejno do menu Start -> Ustawienia -> Panel sterowania i wybierz opcję Dodaj lub Usuń programy. Następnie należy znaleźć program, który ma zostać usunięty i zaznaczyć go. Aby usunąć program, postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aby ponownie zainstalować oprogramowanie zakupione przez usługę Dell Digital Delivery, po usunięciu programu otwórz kolejno menu Start, Programy, Dell, i wybierz Dell Digital Delivery. Program uruchomi się i umożliwi (poprzez kliknięcie opcji Reinstall (Zainstaluj ponownie)) pobranie zakupionego oprogramowania, które nie jest aktualnie zainstalowane na komputerze.

2. Gdzie znajdę klucz licencji w razie potrzeby przeinstalowania programu?

W oknie programu Dell Digital Delivery po jego zainstalowaniu będzie widoczna ikona informacyjna. Kliknij tę ikonę, aby wejść do menu podrzędnego, które zawiera opcje ponownej instalacji programu i klucz. (rysunek 5).

Rysunek 5: Ikona informacyjna

SLN153764_pl__8DDD-where is product key

3. Jak ponownie zainstalować kompletny program Dell Digital Delivery?

Oprogramowanie Dell Digital Delivery można pobrać i zainstalować z witryny pomocy technicznej firmy Dell / Sterowniki i pliki do pobrania. Aby znaleźć oprogramowanie Dell Digital Delivery, wprowadź kod Service Tag komputera. Kod Service Tag znajduje się na naklejce na komputerze.

Powrót do góry


文書のプロパティ


最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字