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Windows 10アップグレードの手順

概要: DellのPCまたはタブレットをWindows 10にアップグレードするための詳細な手順を説明します。Dellドライバーや一般的な問題についての情報も説明します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

原因

お使いのPCがWindows 10アップグレードをテスト済みかどうかの確認

次のページのリストは、Windows 10へのアップグレードをサポートできるDell PCのリストです。リストに記載されているPCモデルに関しては、Windows 7またはWindows 8.1のドライバーがWindows 10でも動作することをDellで確認しました。ドライバーが正常に動作しない場合は、アップデートの実行中にWindows Updateによってアップデート版のドライバーがインストールされます。

Windows 10 May 2021 Updateと以前のバージョンのWindows 10に対してテスト済みのDell PC」を参照してください。元のアップグレード対象プログラムにあるPCの「Windows 10 November Update(ビルド1511)へのアップデート対応およびWindows 10(ビルド1507)へのアップグレード対応がテスト済みのDell PC」を選択してください。


Windows 10アップグレードの一般的な問題の表示

Windows 10へのアップグレード時に、さまざまなPCで発生する可能性のある一般的な問題がいくつか判明しています。PCで問題が発生したり、使用中の機能に影響が出る可能性があるため、アップグレードを行う前にこれらの問題を必ず確認するようにしてください。

「デルのデバイスをWindows 10にアップグレードする際の一般的な問題」のページを表示するには、こちらをクリックしてください


プリンタのサポート確認

Dellでは、Windows 10のサポートに関して、多くのDellプリンターをテストしました。プリンターがサポートされているかどうか、プリンターのソフトウェアまたはドライバーをアップグレードする必要があるかどうかについては、次のページで確認してください。

「デルプリンタのMicrosoft Windows 10との互換性」のページを表示するには、こちらをクリックしてください。


重要なファイルのバックアップ

新しいオペレーティング システムへのアップグレードは通常簡単ですが、必ずドキュメントや重要なファイルをバックアップしてからPCで主要な手順を開始するようにしてください。

詳細については、「Windows 7または8のファイルのバックアップおよび復元方法」を参照してください。

現在のバージョンのWindows用の回復ディスクの作成

PCをWindows 10にアップグレード後10日間は、アップグレード前の旧バージョンのWindowsにロールバックするオプションが利用できます。ただし、後でWindowsを再インストールする必要がある場合に備えて、現在のバージョンのWindowsのリカバリー メディアを作成することをお勧めします。現在使用しているオペレーティング システム用のリカバリー ディスクの作成方法については、次の情報を参照してください。

DataSafe Local

Dell Backup and Recovery

PCにDataSafe LocalまたはDell Backup and Recoveryがない場合は、「メディア バックアップ」にアクセスにしてイメージをダウンロードしてください。


BIOSとドライバのアップデート

Windows 10へのアップグレードを開始する前に、BIOSとオペレーティング システムのドライバーをアップデートすることを強く推奨します。Windowsのアップグレード プロセスでは、新しい「インボックス」ドライバーをインストールするのではなく、お使いのPCの現在のドライバーを移行します。移行に際しては、最新のドライバーをPCにインストールしておく必要があります。

お使いのコンピュータに対応するBIOSとドライバのアップデートを開始するには、デルのWebサイト「ドライバおよびダウンロード」にアクセスしてください。お使いのPCに適したドライバーを取得できるようにPCのサービス タグを手元に準備してください。


解決方法

Windows 10へのアップグレード

Windows 10へのアップグレードを購入して開始するには、MicrosoftのWindows 10アップグレードWebサイトを参照してください。Windows 10のアップグレード プロセスの詳細については、Microsoft Windows 10へのアップグレード: よくあるご質問』を参照してください。


アップグレード後にPCをWindows 10のドライバーでアップデート

PCのWindows 10へのアップグレードが完了したら、Windows Updateに登録されていないアップデート済みドライバーがないか、デルのドライバーWebサイトで確認します。Windows 10の下にある、お使いのPCに該当するすべてのドライバーをインストールします。

お使いのコンピュータに対応するドライバのアップデートを開始するには、デルの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトにアクセスしてください。お使いのPCに適したドライバーを取得できるようにPCのサービス タグを手元に準備してください。


文書のプロパティ


最後に公開された日付

26 9 2021

バージョン

7

文書の種類

Solution