メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Как разблокировать BitLocker, когда он прекращает принимать ключи восстановления

概要: В этой статье содержится информация о временном решении для разблокировки BitLocker, когда он перестает принимать ввод ключей для разблокировки.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

手順

При вводе ключа разблокировки BitLocker может не произойти. После ввода ключа (даже при регистрации в Active Directory) BitLocker сообщает о том, что ключ был принят, и разблокировка выполнена, а затем предлагает ввести ключ еще раз. Это поведение приводит к появлению петель.


Временное решение для разблокировки

Чтобы завершить эту петлю восстановления BitLocker, необходимо приостановить BitLocker в WinRE. Для этого выполните следующие шаги:
  • На странице, на которой вам будет предложено ввести ключ восстановления, выберите ссылку Пропустить этот диск в нижней части страницы. Появится меню, которое позволит перейти к командной строке. Последовательность: Дополнительные параметры Поиск> и устранение неисправностей>Дополнительные параметры>Командная строка.
  • В командной строке используйте следующую команду для проверки состояния BitLocker C: :
    • manage-bde -status c:
  • При возврате заблокированного состояния необходимо использовать следующую команду для разблокировки с помощью пароля восстановления:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • После разблокировки диска для приостановки защиты необходимо использовать следующую команду:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Выйдите и выполните перезагрузку.
  • Теперь компьютер должен успешно загрузить Windows. После этого используйте панель управления BitLocker, чтобы возобновить защиту BitLocker.
ПРИМЕЧАНИЕ. Также см. статью базы знаний Dell BitLocker запрашивает ключ восстановления, и у вас нет ключа BitLocker. 

Полезные ссылки

その他の情報

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。