メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення

概要: Ця стаття містить відомості про спосіб розблокування засобу BitLocker, коли він припиняє приймати введення ключа для розблокування.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Засіб BitLocker може не розблоковуватися під час введення ключа. Після введення ключа (навіть якщо його зареєстровано в Active Directory) засіб BitLocker повідомляє, що ключ прийнято, і розблокування виконано успішно, але потім пропонує ввести ключ ще раз. Потім ця поведінка зациклюється.


Обхідний шлях, щоб розблокувати

Щоб завершити цей цикл відновлення BitLocker, BitLocker має бути призупинено у WinRE. Для цього виконайте такі дії:
  • На сторінці, де вам буде запропоновано ввести ключ відновлення, виберіть внизу посилання Пропустити цей диск . Вам має бути представлено меню, яке дозволить вам перейти до командного рядка. Послідовність така: Додаткові параметри, Усунення >несправностей, Додаткові параметри>>, Командний рядок.
  • У командному рядку за допомогою наведеної нижче команди перевірте стан BitLocker у файлі C: Диск:
    • manage-bde -status c:
  • Якщо статус повертається як заблокований, потрібно виконати наведену нижче команду, щоб розблокувати його за допомогою пароля відновлення:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Після того, як накопичувач буде розблоковано, ви повинні використовувати наступну команду, щоб призупинити захист:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Вийдіть і перезавантажтеся.
  • Тепер комп'ютер повинен успішно завантажити Windows. Опинившись там, скористайтеся панеллю керування BitLocker, щоб відновити захист BitLocker.
ПРИМІТКИ: Також перегляньте статтю бази знань Dell BitLocker запитує ключ відновлення, а ключа BitLocker немає. 

Корисні посилання

その他の情報

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。