Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB-CモニターのMacでの使用方法

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目次:

1. Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター（USB Type-C付属）
2. モニターのセットアップ
3. デイジー チェーンを使用した複数モニターのセットアップ
4. PIP、PBP、およびKVMを使用した複数モニターのセットアップ
5. USB Type-Cに関する問題のトラブルシューティング

Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター（USB Type-C付属）

USB Type-C搭載のDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターは、USB Type-C標準およびVESAディスプレイ モードに準拠しています。USB Type-CおよびVESA規格に準拠しているMacコンピューターは、Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB Type-Cモニターで動作する必要があります。

Macコンピューター用USB Type-C搭載のDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターをサポート。
 

表1：Macコンピューター用USB Type-C搭載のDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターをサポート。

*DisplayPort
**USB 3.0（［USB Type-C Prioritization］が［High Data Speed］に設定済み）
***Thunderbolt 3対応

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モニターのセットアップ

手順に従って、USB Type-C接続を使用してDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターを設定します。
 

1. USB Type-CまたはThunderbolt 3ケーブルを使用して、Macコンピューターをモニターに接続します。
2. Macのシステム環境設定で、［Displays］を選択して外部モニターを選択します。
3. ディスプレイ タブを選択して、画面解像度を設定します。
4. ［Color］を選択して、［Millions of Colors］に設定します。
5. ［Refresh Rate］を選択して、［Hertz］を60 Hzに設定します。
6. 「Arrangement(配置)」タブを選択して、ディスプレイモードを拡張デスクトップ(「Mirror Displays(ミラーディスプレイ)」ボタンのクリア)または「Mirror Displays(ディスプレイのミラー)」のいずれかに設定します(図1)。
   
   図1

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デイジー チェーンを使用した複数モニターのセットアップ

• Macは、USB-C Thunderbolt 3接続を使用したモニター デイジーチェーンをサポートします。
• 通常、Macはデイジーチェーンセットアップを使用して最大2台のモニターをサポートできます(1台のモニターはMacに直接接続され、もう1台のモニターは1台目のモニターに接続されています)。
• モニターデイジーチェーンを実行するには、MacにThunderbolt 3ポートが必要で、最初のモニター(Macに直接接続)もThunderbolt 3をサポートしている必要があります(例: Dell UP2720Qモニター）
• デイジーチェーン接続されたモニターでサポートされている解像度は、各モニターに必要な帯域幅に応じて低くなる場合があります。

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PIP、PBP、またはKVMを使用した複数モニターのセットアップ

Picture in Picture(PIP)とPBP(Picture by Picture)を使用すると、2台のコンピューターを接続してモニターを同時に使用できます。KVMを使用すると、モニターに接続されているキーボードとマウスの1セットから最大2台のコンピューターを制御できます。

一部の大画面Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB-Cモニターには、ユーザーの生産性を最大限に高めるのに役立つこれらの機能が搭載されています。

PIP、PBP、またはKVMスイッチをセットアップする手順については、お使いのモニターのユーザー ガイドを参照してください。

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USB Type-Cに関する問題のトラブルシューティング

1. ビデオまたはモニターが検出されません。
   • USB Type-CケーブルまたはThunderboltケーブルを確認してください。Macコンピューターに付属しているUSB Type-Cケーブルは、充電のみをサポートしている場合があります。Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター付属のUSB Type-CケーブルまたはThunderboltケーブルを使用してください。
   • グラフィックス カードの仕様を確認して、ディスプレイの解像度がサポートされていることを確認します。
   • グラフィックス カード ドライバーのアップデートを確認してください。
   • モニターの[Input Selection(入力の選択)]をオンにして、[ Auto Select(自動選択)]または[ USB Type-C(USB Type-C)]に設定されていることを確認します。これは、モニターのOSDメニューを使用して行うことができます。モニターのユーザー マニュアルを参照してください。
   • コンピュータにモニタを検出させます。［System Preferences］＞［Displays］＞［Alt/Option key］＞［Detect Displays］の順に移動します。
   
    
2. ビデオはありますが、Macコンピューターは充電されていません。
   • Dell製モニターに同梱のUSB Type-CケーブルまたはThunderbolt 3ケーブルを使用してください。
   • モデルによって、モニターのUSB Type-Cポートの中にはお使いのMacシステムの充電をサポートしないものがあります。常にPower DeliveryのロゴのあるUSB Type-Cポートに接続してください（65Wまたは90W）。詳細については、 表1 を参照してください。
     
     Dellデジタル ハイエンド シリーズU3219Qモニターの例（図2）：
     
     図2
   
    
3. モニターのUSB Type-Cは、65 Wまたは90 Wの電力しか供給しません。Macコンピューターを充電できますか?
   • できます。
     注：Macコンピューターの電源要件が高いため、充電時間が長くなる場合があります。必要に応じて、Macコンピューターに付属の電源アダプターを使用します。
   
    
4. モニターで最大解像度を取得できません：
   • グラフィックス カードの仕様を確認し、ビデオ カードがモニターの最大解像度をサポートできることを確認します。
   • 拡張デスクトップ モードを使用してみてください。これを行うには、拡張デスクトップのMacの[システム環境設定]>[ディスプレイ>配置]タブ>移動します([ミラー ディスプレイ]がオフになっていることを確認します)。
   
    
5. 不鮮明またはぼやけた画像：
   • [System Preferences]の[Display Resolution]が[Default]に設定されており、[Scaled]に設定されていないことを確認します。
   
    
6. フォントが小さすぎます：
   • ［System Preferences］でより大きなフォントを設定してみてください。［System Preferences］＞［Display］の順に移動します。［Display］タブから、［Larger Text］を選択します。
   
    
7. Macコンピューターのキーボード コントロールでは、モニターのスピーカーボリュームを制御できません。
   • macOSでは、コンピューターのキーボード コントロールを使用して、外部接続デバイスのサウンド ボリュームまたは画面の輝度を制御することはできません。モニターのOSDコントロール ボタンを使用して、スピーカーのボリュームまたは画面の輝度を調整します。
   
    
8. ドックまたはアダプターの使用：
   • デルでは、デジタル ハイエンド シリーズ モニターをMacコンピューターに接続するために、サード パーティー製ドックまたはアダプターを使用することはお勧めしません。
   
    
9. モニターに接続されているUSBデバイスの間欠的なパフォーマンス：
   • デジタル ハイエンド シリーズ モニターのモデルに応じて、USB Type-C接続を介してサポートされるUSB帯域幅は、USB 2.0またはUSB 3.0のいずれかです。USB Type-Cを介してUSB 2.0速度のみをサポートするモニターでUSB 3.0デバイス(Webカメラ、Ethernetアダプターなど)を使用すると、接続されているデバイスのパフォーマンスが断続的に発生する可能性があります。
   • 一部のDellデジタル ハイエンド シリーズ モニター(U2719DCなど)では、USB Type-Cの優先順位付け設定>高データ速度を使用して、USB Type-C経由でUSB帯域幅をUSB 2.0から3.0に切り替えることができます。モニターのユーザー マニュアルを参照してください。
     
     U2719HC OSDメニューの例(図3)
     
     図3
   
    
10. Dellデジタル ハイエンド シリーズU4919DW ultrawideモニターの最大解像度の取得：
    • Macコンピューターでインテル グラフィックスを使用すると、Dell U4919DWモニターにUSB Type-C接続して最大3840 x 1080の解像度を表示できます。
    • USB Type-C接続で5120 x 1440の高解像度を実現する場合は、インテル以外の専用グラフィックス カード(NVIDIAまたはAMD)を搭載したMacコンピューターを使用します。
    
     
11. U3419WまたはU3818DWモニターに接続されている場合のmacOS電源チャイム:
    • スリープ状態でDell U3419WまたはU3818DWモニターにUSB Type-C接続して充電している間に、一部のMacコンピューターで電源チャイム音が聞こえる場合があります。問題を解決するには、次のいずれかの操作を行ってください。
    • オペレーティング システムとドライバーをアップデートします。
    • Macコンピューターでスリープを無効にします。［System Preferences］＞［Energy Saver］＞［Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off］の順に移動します。
    • PCの電源を切るたびに、MacコンピューターからUSB Type-Cケーブルを外します。
    • Macコンピューターに付属の電源アダプターを使用して充電します。
    • インテルでは、外部モニターでのシングル ポートによる5K解像度をサポートしなくなりました。コンピューターにインテル内蔵グラフィックスしかない場合は、外付け5Kモニターで5K解像度を取得するには、2つのポートを接続する必要があります。
    
     
12. UP2720Qに接続したときにビデオがありません：
    • UP2720Qモニターには、Thunderbolt 3 Macコンピューターに接続するためのThunderbolt 3(USB Type-C)アクティブ ケーブルが付属しています。USB Type-C(DP Altモード)のみをサポートするMacコンピューターでこのケーブルを使用すると、No Videoになる場合があります。
    • ユーザーがMacBook 2015などのUSB Type-C(DP Altモード)を搭載したMacコンピューターを使用している場合は、Thunderbolt 3(USB Type-C)パッシブ ケーブルまたはUSB Type-C DP Altモード ケーブルを別途購入します。Thunderbolt 3（USB Type-C）パッシブ ケーブルのDellパーツ ナンバー：A9905599、A9905597、A9269731。
      注：MacのUSB Type-Cポートの横に以下のアイコンが記されている場合があります - （USB-C（DP Altモードあり）の場合）、 （Thunderbolt 3の場合）
    
     
13. Dell Display ManagerソフトウェアのMacバージョンはありますか？
    • はい、MacバージョンのDell Display Managerが利用可能になりました。サポートされているmacOSおよびApple製品は次のとおりです。
      • macOS 10.14、10.15、11
      • 2018年以降に発売されたMacBook Pro、Air、Mac Mini
      • 2019年以降に発売されたMac Pro
      • インテルまたはM1チップセットを搭載したMac
      
      Dell.com/DDMに移動して、DDM for MaをサポートするDell製ディスプレイのリストを表示します。
      注：Ddm for Macで動作するには、Dellディスプレイを最新のファームウェア バージョンにアップデートする必要があります。最新のファームウェアリリースをダウンロードするには、次の手順を実行します。

      • Dellの［ドライバおよびダウンロード］ページにアクセスします：Dellの［ドライバおよびダウンロード］ページ
      • お使いのディスプレイ モデルまたはサービス タグを入力します。
      • お使いのオペレーティング システム（［Apple Mac OS］）を選択し、ファームウェア パッケージをダウンロードします。
    
    詳細については、次を参照してください。「Mac用Dell Display Managerソフトウェア（英語）」

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