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Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB-CモニターのMacでの使用方法

概要: 次の記事では、USB Type-C(USB-C)ケーブルを使用するDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターを使用するApple Macシステムの使用方法について説明しています。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

症状に関する情報ではありません。

原因

原因情報は入手できません。

解決方法

目次:

  1. Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター(USB Type-C付属)
  2. モニターのセットアップ
  3. デイジー チェーンを使用した複数モニターのセットアップ
  4. PIP、PBP、およびKVMを使用した複数モニターのセットアップ
  5. USB Type-Cに関する問題のトラブルシューティング

Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター(USB Type-C付属)

メモ:この記事は、デジタル ハイエンド シリーズUSB Type-Cモニターに適用されます。


USB Type-Cを使用するDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターは、USB Type-C標準およびVESA表示モードに準拠しています。USB Type-C標準およびVESA標準に準拠したMacシステムは、Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB Type-Cモニターに対応しているはずです。


以下は、MacシステムでサポートされているUSB Type-C付属Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニターです。
 

Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター(USB Type-C付属) USB-C USB Type-Cポートを介した電力供給 USB Type-Cポートを介したUSB速度 最大解像度
U4919DW DP* Altモード   90 W USB 2.0 5120 x 1440 @60 Hz
U4320Q DP* Altモード   90 W USB 2.0 3840 x 2160 @ 60 Hz
U3219Q DP* Altモード   90 W USB 2.0 3840 x 2160 @ 60 Hz
U2720Q DP* Altモード   90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 2160 @ 60 Hz
U2520D DP* Altモード   90 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440 @60 Hz
U2719DC DP* Altモード   65 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440 @60 Hz
U2419HC DP* Altモード   65 W USB 2.0/3.0** 1920 x 1080 @60 Hz
U2721DE DP* Altモード   65 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440 @60 Hz
U2421HE DP* Altモード   65 W USB 2.0/3.0** 1920 x 1080 @60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0*** 3840 x 2160 @ 60 Hz
U3421WE DP* Altモード 90 W USB 2.0/3.0** 3440 x 1440 @ 60 Hz
U3821DW DP* Altモード 90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 1600 @ 60 Hz
U4021QW Thunderbolt 3   90 W USB 3.0** 5120 x 2160 @ 60 Hz

表1:以下は、MacシステムでサポートされているUSB Type-C付属Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニターです。


*DisplayPort
**USB 3.0([USB Type-C Prioritization]が[High Data Speed]に設定済み)
***Thunderbolt 3対応


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モニターのセットアップ


手順に従って、USB Type-C接続を使用してDellデジタル ハイエンド シリーズ モニターを設定します。
 

 
  1. USB Type-CケーブルまたはThunderbolt 3ケーブルを使用して、Macシステムをモニターに接続します。
  2. Macのシステム環境設定で、[Displays]を選択して外部モニターを選択します。
  3. [Display]タブを選択して、目的の画面解像度を設定します。
  4. [Color]を選択して、[Millions of Colors]に設定します。
  5. [Refresh Rate]を選択して、[Hertz]を60 Hzに設定します。
  6. [Arrangement]タブを選択して、表示モードを[Extended Desktop]([Mirror Displays]ボタンをオフにする)または[Mirror Displays]に設定します(図1)。
    MacOSディスプレイの設定
    図1


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デイジー チェーンを使用した複数モニターのセットアップ

  • Macは、USB-C Thunderbolt 3接続を使用したモニター デイジーチェーンをサポートします。
  • 通常、Macはデイジーチェーン セットアップを介して最大2台のモニターをサポートできます(1台のモニターはMacに直接接続され、もう1台のモニターは1台目のモニターに接続されます)。
  • モニターのデイジーチェーンを実行するには、MacにThunderbolt 3ポートが必要です。また、最初のモニター(Macに直接接続)もThunderbolt 3をサポートしている必要があります(例:Dell UP2720Qモニター)
  • デイジーチェーン接続されたモニターでサポートされている解像度は、各モニターに必要な帯域幅に応じて低くなる場合があります。
 
メモ:USB-C(DP Altモード)搭載のMacでは、モニターのデイジーチェーンはサポートされていません。デイジーチェーン セットアップで接続すると、両方のモニターがクローン モードになります。


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PIP、PBP、またはKVMを使用した複数モニターのセットアップ

PIP(Picture in Picture)およびPBP(Picture by Picture)を使用すると、2台のPCを接続してお使いのモニターを同時に使用できます。KVMを使用すると、モニターに接続されている1セットのキーボードとマウスから最大2台のPCを制御できます。


一部の大画面Dellデジタル ハイエンド シリーズUSB-Cモニターには、生産性を最大限に高めるのに役立つこれらの機能が搭載されています。

Dellデジタル ハイエンド
シリーズ モニター(USB-C付属)
PIP/PBP KVM
U4919DW はい はい
U4320Q はい No
U3219Q はい はい


PIP、PBP、またはKVMスイッチをセットアップする手順については、お使いのモニターのユーザーズ ガイドを参照してください。


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USB Type-Cに関する問題のトラブルシューティング

  1. ビデオまたはモニターが検出されません。
    • USB Type-CケーブルまたはThunderboltケーブルを確認してください。Macシステム付属のUSB Type-Cケーブルは、充電のみをサポートしている場合があります。Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニター付属のUSB Type-CケーブルまたはThunderboltケーブルを使用してください。
    • グラフィックス カードの仕様を確認して、ディスプレイの解像度がサポートされていることを確認してください。
    • グラフィックス カード ドライバーのアップデートを確認してください。
    • モニターの入力選択が[Auto Select]または[USB Type-C]に設定されていることを確認してください。これは、モニターのOSDメニューを使用して行うことができます。モニターのユーザーズ マニュアルを参照してください。
    • システムにモニターを検出させます。[System Preferences]>[Displays]>[Alt/Option key]>[Detect Displays]の順に移動します。

     
  2. ビデオはありますが、Macシステムが充電されていません。
    • Dell製モニターに同梱のUSB Type-CケーブルまたはThunderbolt 3ケーブルを使用してください。
    • モデルによって、モニターのUSB Type-Cポートの中にはお使いのMacシステムの充電をサポートしないものがあります。常にPower DeliveryのロゴのあるUSB Type-Cポートに接続してください(65Wまたは90W)。詳細については、表1を参照してください。

      Dellデジタル ハイエンド シリーズU3219Qモニターの例(図2):
      Dellデジタル ハイエンド シリーズU3219QのポートおよびMac接続
      図2

     
  3. モニターのUSB Type-Cは、65 Wまたは90 Wの電力しか供給しません。Macシステムを充電できますか?
    • できます。
      メモ:Macシステムの電力要件はより高いので、充電時間が長くなる場合があります。必要に応じて、お使いのMacシステム付属の電源アダプターを使用してください。

     
  4. モニターで最大解像度を取得できません:
    • グラフィックス カードの仕様を確認し、ビデオ カードがモニターの最大解像度をサポートできることを確認してください。
    • 拡張デスクトップ モードを使用してみてください。これを行うには、Macの[System Preferences]>[Displays]>[Arrangement]タブ>[Extended Desktop]の順に移動します。[Mirror Displays]のチェックがオフになっていることを確認してください。

     
  5. 不鮮明またはぼやけた画像:
    • [System Preferences]の[Display Resolution]が[Default]に設定されていて、[Scaled]に設定されていないことを確認してください。

     
  6. フォントが小さすぎます:
    • [System Preferences]でより大きなフォントを設定してみてください。[System Preferences]>[Display]の順に移動します。[Display]タブから、[Larger Text]を選択します。

     
  7. Macシステムのキーボード制御を使用して、モニターのスピーカー ボリュームを制御できません:
    • MacOSでは、システムのキーボード コントロールを使用して、外部接続デバイスのサウンドのボリュームまたは画面の輝度を制御することはできません。モニターのOSDコントロール ボタンを使用して、スピーカーのボリュームまたは画面の輝度を調整します。

     
  8. ドックまたはアダプターの使用:
    • サード パーティー製のドックやアダプターを使用して、デジタル ハイエンド シリーズのモニターをMacシステムに接続することは推奨されません。

     
  9. モニターに接続されているUSBデバイスの間欠的なパフォーマンス:
    • デジタル ハイエンド シリーズ モニターのモデルに応じて、USB Type-C接続を介してサポートされるUSB帯域幅は、USB 2.0またはUSB 3.0のいずれかです。USB Type-Cを介してUSB 2.0速度のみをサポートしているモニターでUSB 3.0デバイス(Webカメラ、Ethernetアダプターなど)を使用すると、接続されたデバイスのパフォーマンスが断続的になる可能性があります。
    • 一部のDellデジタル ハイエンド シリーズ モニター(例:U2719DC)では、[USB Type-C Prioritization]設定>[High Data Speed]で、USB Type-CのUSB帯域幅をUSB 2.0から3.0に切り替えることができます。モニターのユーザーズ マニュアルを参照してください。

      U2719HC OSDメニューの例(図3
      Dell U2719HC OSDメニュー
      図3

     
  10. Dellデジタル ハイエンド シリーズU4919DW ultrawideモニターの最大解像度の取得:
    • Macシステムでインテル グラフィックスを使用すると、Dell U4919DWモニターへのUSB Type-C接続を使用して、最大3840 x 1080解像度で表示することができます。
    • USB Type-C接続を使用してより高い5120 x 1440解像度を取得するには、Macシステムでインテル以外(NVIDIAまたはAMD)の専用グラフィックス カードを使用してください。

     
  11. U3419WまたはU3818DWモニターに接続されているMacOSで電源チャイム音がします:
    • 一部のMacシステムでは、スリープ状態でDell U3419WまたはU3818DWモニターへのUSB Type-C接続から充電しているときに、電源チャイム音が鳴ることがあります。問題を解決するには、次のいずれかの操作を行ってください。
    • OSとドライバーをアップデートします。
    • Macシステムでスリープを無効にします。[System Preferences]>[Energy Saver]>[Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off]の順に移動します。
    • システムの電源をオフにするたびに、MacシステムからUSB Type-Cケーブルを外します。
    • Macシステムに付属の電源アダプターを使用して充電します。
    • インテルでは、外部モニターでのシングル ポートによる5K解像度をサポートしなくなりました。システムにインテル内蔵グラフィックスのみが搭載されている場合は、外部5Kモニターで5K解像度を得るには、2つのポートを接続する必要があります。

     
  12. UP2720Qに接続したときにビデオがありません:
    • UP2720Qモニターには、Thunderbolt 3 Macシステムに接続するためのThunderbolt 3(USB Type-C)アクティブ ケーブルが付属しています。このケーブルを使用すると、USB Type-C(DP Altモードあり)のみをサポートしているMacシステムではビデオが表示されない場合があります。
    • MacBook 2015などのUSB Type-C(DP Altモードあり)を搭載したMacシステムを使用している場合は、Thunderbolt 3(USB Type-C)パッシブ ケーブルまたはUSB Type-C DP Altモード ケーブルを個別に購入してください。Thunderbolt 3(USB Type-C)パッシブ ケーブルのDellパーツ ナンバー:A9905599、A9905597、A9269731。
      メモ:MacのUSB Type-Cポートの横に以下のアイコンが記されている場合があります - USBのアイコン(USB-C(DP Altモードあり)の場合)、 Thunderboltのアイコン(Thunderbolt 3の場合)

     
  13. Dell Display ManagerソフトウェアのMacバージョンはありますか?
    • はい、MacバージョンのDell Display Managerが利用可能になりました。サポートされているmacOSおよびApple製品は次のとおりです。
      • macOS 10.14、10.15、11
      • 2018年以降に発売されたMacBook Pro、Air、Mac Mini
      • 2019年以降に発売されたMac Pro
      • インテルまたはM1チップセットを搭載したMac

      Dell.com/DDMに移動して、DDM for MaをサポートするDell製ディスプレイのリストを表示します。
      メモ:DDM for Maで動作させるには、お使いのDell製ディスプレイを最新のファームウェア バージョンにアップデートする必要があります。最新のファームウェアリリースをダウンロードするには、次の手順を実行します。
      • Dellの[ドライバおよびダウンロード]ページにアクセスします:Dellの[ドライバおよびダウンロード]ページ
      • お使いのディスプレイ モデルまたはサービス タグを入力します。
      • お使いのオペレーティング システム([Apple Mac OS])を選択し、ファームウェア パッケージをダウンロードします。

    詳細については、次を参照してください。「Mac用Dell Display Managerソフトウェア(英語)


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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U3421WE, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

23 9月 2021

バージョン

12

文書の種類

Solution