Een Dell UltraSharp USB-C-monitor gebruiken met een Mac

概要: Het volgende artikel bevat informatie over het gebruik van een Apple Mac-systeem met een Dell UltraSharp monitor via een USB type-C (USB-C)-kabel.

文書の内容


現象

Geen symptoom-informatie.

原因

Geen oorzaak-informatie.

解決方法

Inhoudsopgave:

  1. Dell UltraSharp monitoren met USB type-C
  2. De monitor instellen
  3. Problemen met USB type-C oplossen

Dell UltraSharp monitoren met USB type-C

Opmerking: Dit artikel is van toepassing op UltraSharp USB type-C-monitoren.


Dell UltraSharp monitoren met USB type-C voldoen aan USB-C-normen en VESA-weergavemodi. Mac-systemen die voldoen aan USB type-C- en VESA-normen zouden moeten werken met Dell UltraSharp USB type-C-monitoren.


Ondersteunde Dell UltraSharp monitoren met USB type-C voor Mac-systemen.
 

Dell UltraSharp monitor met USB type-C USB-C Voeding via USB type-C-poort USB-snelheid via USB type-C-poort Maximale resolutie
U4919DW DP* Alt-modus   90 W USB 2.0 5120 x 1440 bij 60 Hz
U4320Q DP* Alt-modus   90 W USB 2.0 3840 x 2160 bij 60 Hz
U3219Q DP* Alt-modus   90 W USB 2.0 3840 x 2160 bij 60 Hz
U2720Q DP* Alt-modus   90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 2160 bij 60 Hz
U2520D DP* Alt-modus   90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 bij 60 Hz
U2719DC DP* Alt-modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 bij 60 Hz
U2419HC DP* Alt-modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 bij 60 Hz
U2721DE DP* Alt-modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 bij 60 Hz
U2421HE DP* Alt-modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 bij 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160 bij 60 Hz


*DisplayPort
** USB 3.0 met USB Type-C Prioritization ingesteld op High Data Speed
*** met Thunderbolt 3
 

Terug naar boven


De monitor instellen


Volg de instructies voor het instellen van uw Dell UltraSharp monitor via een USB type-C-verbinding.
 

  1. Sluit uw Mac-systeem aan op uw monitor met behulp van de USB type-C- of Thunderbolt 3-kabel.
  2. Selecteer Beeldschermen in de Systeemvoorkeuren van uw Mac om uw externe monitor te kiezen.
  3. Selecteer het tabblad Beeldscherm om de gewenste beeldschermresolutie in te stellen.
  4. Selecteer Kleur en stel deze in op Miljoenen kleuren.
  5. Selecteer de Verversingsfrequentie en stel deze in op 60 Hz.
  6. Selecteer het tabblad Rangschikking om uw weergavemodus in te stellen op ofwel Uitgebreid bureaublad (vink de optie 'Schakel synchrone weergave in’ uit) of Synchrone weergave (Afbeelding 1).
    MacOS-beeldscherminstellingen
    Afbeelding 1
 

Terug naar boven


Problemen met USB type-C oplossen

  1. Geen beeld of monitor niet gedetecteerd:
    • Controleer uw USB type-C- of Thunderbolt-kabel. De USB type-C-kabels die bij uw Mac-systeem zijn geleverd, ondersteunen mogelijk alleen opladen. Gebruik de USB type-C- of Thunderbolt-kabel die bij uw Dell UltraSharp monitor is geleverd.
    • Controleer de specificaties van uw grafische kaart om er zeker van te zijn dat de beeldschermresolutie wordt ondersteund.
    • Controleer de driver van uw grafische kaart op updates.
    • Controleer de Input Selection van uw monitor om er zeker van te zijn dat deze is ingesteld op "Auto Select" of "USB Type-C". Dit kan worden gedaan via het OSD-menu van de monitor. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw monitor.
    • Laat het systeem de monitor detecteren. Ga naar Systeemvoorkeuren > Beeldschermen > Alt/Option-toets > Zoek beeldschermen.
       
  2. Er is beeld, maar het Mac-systeem wordt niet opgeladen:
    • Gebruik de USB type-C- of Thunderbolt 3-kabel die bij uw Dell monitor is meegeleverd.
    • Afhankelijk van het model ondersteunen niet alle USB type-C-poorten op de monitor Power Delivery om uw Mac-systeem op te laden. Sluit altijd aan op de USB type-C-poort met het Power Delivery-logo (65 W of 90 W). Zie tabel 1 voor meer informatie.

      Voorbeeld voor de Dell UltraSharp U3219Q monitor (Afbeelding 2):
      Dell UltraSharp U3219Q poorten en Mac-verbinding
      Afbeelding 2
       
  3. USB type-C van de monitor levert slechts 65 W of 90 W aan vermogen. Kan ik mijn Mac-systeem opladen?
    • Ja, dat kan.
      Opmerking: Uw Mac-systeem heeft meer voeding nodig en de oplaadtijd kan langer zijn. Gebruik indien nodig de voedingsadapter die bij uw Mac-systeem is meegeleverd.

     
  4. Ik krijg geen maximale resolutie op de monitor:
    • Controleer de specificatie van uw grafische kaart en zorg ervoor dat de videokaart de maximale resolutie van de monitor kan ondersteunen.
    • Probeer de Uitgebreid bureaublad-modus te gebruiken. Om dit te doen, gaat u naar de Systeemvoorkeuren van uw Mac > Beeldschermen > tabblad Rangschikking > Uitgebreid bureaublad (zorg ervoor dat 'Schakel synchrone weergave in' is uitgevinkt).
       
  5. Onduidelijk of wazig beeld:
    • Zorg ervoor dat de beeldschermresolutie in Systeemvoorkeuren is ingesteld op Standaard en niet Geschaald.
       
  6. Het lettertype lijkt te klein:
    • Probeer grotere lettertypen in de Systeemvoorkeuren in te stellen. Ga naar Systeemvoorkeuren > Beeldschermen. Selecteer Grotere tekst op het tabblad Beeldscherm.
       
  7. Kan het luidsprekervolume van de monitor niet regelen met de toetsenbordbedieningen van het Mac-systeem:
    • Probeer de monitor in te stellen als het belangrijkste geluidsuitvoerapparaat via Systeemvoorkeuren.
       
  8. Een dock of adapter gebruiken:
    • Dell raadt het gebruik van een dockingstation of adapter van derden af ​​om uw Ultrasharp monitor op een Mac-systeem aan te sluiten.
       
  9. Wisselvallige prestaties van USB-apparaten die op de monitor zijn aangesloten:
    • Afhankelijk van het UltraSharp monitormodel is de ondersteunde USB-bandbreedte via USB type-C-verbinding USB 2.0 of USB 3.0. Het gebruik van USB 3.0-apparaten (bijv. webcam, Ethernet-adapter) op monitoren die alleen USB 2.0-snelheden via USB type-C ondersteunen, kan leiden tot wisselvallige prestaties van de aangesloten apparaten.
    • Bij sommige Dell UltraSharp monitoren (bijv. U2719DC) kunt u de USB-bandbreedte via USB type-C van USB 2.0 naar 3.0 in- of uitschakelen via de instelling USB Type-C Prioritization > High Data Speed. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw monitor.

      Voorbeeld van het U2719HC OSD-menu (Afbeelding 3)
      Dell U2719HC OSD-menu
      Afbeelding 3
       
  10. Maximale resolutie verkrijgen op de Dell UltraSharp U4919DW Ultrawide monitor:
    • Met behulp van Intel graphics op uw Mac-systeem, kunt u een resolutie van maximaal 3840 x 1080 met de USB type-C-aansluiting op de Dell U4919DW monitor weergeven.
    • Voor een hogere resolutie van 5120 x 1440 met de USB type-C-verbinding gebruikt u een Mac-systeem met een niet-Intel (NVIDIA of AMD) discrete graphics-kaart.
       
  11. MacOS Power Chime bij verbinding met een U3419W of U3818DW monitor:
    • U hoort een Power Chime-geluid op sommige Mac-systemen terwijl het in de sluimerstand staat en wordt opgeladen via een USB type-C-verbinding met een Dell U3419W of U3818DW monitor. Voer een van de volgende handelingen uit om het probleem op te lossen:
    • Werk uw besturingssysteem en drivers bij.
    • Schakel de sluimerstand uit op het Mac-systeem. Ga naar Systeemvoorkeuren > Energiestand > Voorkom dat computer automatisch in sluimerstand wordt geplaatst als beeldscherm uit is.
    • Koppel de USB type-C-kabel los van uw Mac-systeem wanneer u uw systeem uitschakelt.
    • Gebruik de voedingsadapter die bij uw Mac-systeem is meegeleverd om deze op te laden.
    • Intel ondersteunt geen 5K-resolutie met één poort meer op externe monitoren. Er moeten 2 poorten worden aangesloten om een 5K-resolutie te krijgen op externe 5K-monitoren als het systeem alleen met een Intel geïntegreerde grafische kaart werkt.
       
  12. Geen beeld bij verbinding met UP2720Q:
    • De UP2720Q monitor wordt geleverd met een Thunderbolt 3 (USB type-C) actieve kabel voor het aansluiten op een Thunderbolt 3 Mac-systeem. Het gebruik van deze kabel met een Mac-systeem dat alleen ondersteuning biedt voor USB type-C (met DP Alt-modus) kan leiden tot Geen beeld.
    • Als u een Mac-systeem gebruikt met USB type-C (met DP Alt-modus) zoals MacBook 2015, moet u een Thunderbolt 3 (USB type-C) passieve kabel of een USB type-C DP Alt-moduskabel apart aanschaffen. Dell onderdeelnummers voor Thunderbolt 3 (USB type-C) passieve kabel: A9905599, A9905597, A9269731.
      Opmerking: U ziet mogelijk het volgende pictogram naast de USB type-C-poort van uw Mac - USB-pictogram voor USB-C (met DP Alt-modus), Thunderbolt-pictogram: voor Thunderbolt 3.

     
  13. Is er een Mac-versie van de Dell Display Manager software?
    • Nee. Dell werkt nauw samen met onze softwareontwikkelteams om begin 2021 een Mac-versie van de Dell Display Manager te hebben.

Terug naar boven

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字