Použití monitoru Dell UltraSharp USB-C s počítačem Mac

概要: Následující článek obsahuje informace o používání systému Apple Mac s monitorem Dell UltraSharp pomocí kabelu USB Type-C (USB-C).

文書の内容


現象

Žádné informace o příznacích.

原因

Žádné informace o příčině.

解決方法

Obsah:

  1. Monitory Dell UltraSharp s rozhraním USB Type-C
  2. Nastavení monitoru
  3. Odstraňování problémů s rozhraním USB Type-C

Monitory Dell UltraSharp s rozhraním USB Type-C

Poznámka: Tento článek se vztahuje na monitory UltraSharp USB Type-C.


Monitory Dell UltraSharp s rozhraním USB Type-C jsou kompatibilní se standardy USB Type-C a režimy zobrazení VESA. Systémy Mac kompatibilní se standardy USB Type-C a VESA by měly fungovat s monitorem Dell UltraSharp USB Type-C.


Podporované monitory Dell UltraSharp s rozhraním USB Type-C pro systémy Mac.
 

Monitor Dell UltraSharp s rozhraním USB Type-C USB-C Napájení přes port USB Type-C Rychlost USB přes port USB Type-C Maximální rozlišení
U4919DW Režim DP* Alt   90 W USB 2.0 5 120 x 1 440 při frekvenci 60 Hz
U4320Q Režim DP* Alt   90 W USB 2.0 3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz
U3219Q Režim DP* Alt   90 W USB 2.0 3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz
U2720Q Režim DP* Alt   90 W USB 2.0/3.0 ** 3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz
U2520D Režim DP* Alt   90 W USB 2.0/3.0 ** 2 560 x 1 440 při frekvenci 60 Hz
U2719DC Režim DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 2 560 x 1 440 při frekvenci 60 Hz
U2419HC Režim DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz
U2721DE Režim DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 2 560 x 1 440 při frekvenci 60 Hz
U2421HE Režim DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0 *** 3 840 x 2 160 při frekvenci 60 Hz


*DisplayPort
**USB 3.0 s funkcí USB Type-C Prioritization nastavenou na High Data Speed
*** S rozhraním Thunderbolt 3
 

Zpět na začátek


Nastavení monitoru


Při nastavování monitoru Dell UltraSharp pomocí připojení USB Type-C postupujte podle pokynů.
 

  1. Připojte systém Mac k monitoru pomocí kabelu USB Type-C nebo Thunderbolt 3.
  2. V předvolbách systému počítače Mac vyberte možnost displeje a zvolte externí monitor.
  3. Vyberte kartu Display a nastavte požadované rozlišení obrazovky.
  4. Vyberte možnost Color a nastavte ji na hodnotu Millions of Colors.
  5. Vyberte možnost Refresh Rate a nastavte frekvenci na 60 Hz.
  6. Vyberte kartu Arrangement a nastavte režim zobrazení na možnost Extended Desktop (zrušte zaškrtnutí tlačítka Mirror Displays) nebo Mirror Displays (obrázek 1).
    Nastavení zobrazení systému MacOS
    Obrázek 1
 

Zpět na začátek


Odstraňování problémů s rozhraním USB Type-C

  1. Není obraz nebo monitor nebyl rozpoznán:
    • Zkontrolujte kabel USB Type-C nebo Thunderbolt. Kabely USB Type-C dodané se systémem Mac možná podporují pouze nabíjení. Použijte kabel USB Type-C nebo Thunderbolt dodaný s monitorem Dell UltraSharp.
    • Zkontrolujte specifikace grafické karty a ujistěte se, že je podporováno rozlišení displeje.
    • Zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace ovladače grafické karty.
    • Zkontrolujte výběr vstupu monitoru a ujistěte se, že je nastaven na „Auto Select“ nebo „USB Type-C“. To lze provést v nabídce OSD monitoru. Viz uživatelská příručka k monitoru.
    • Nechte systém rozpoznat monitor. Přejděte do nabídky System Preferences > Displays > klávesa Alt/Option > Detect Displays.
       
  2. Obraz je k dispozici, ale systém Mac se nenabíjí:
    • Použijte kabel USB Type-C nebo Thunderbolt 3 dodaný s monitorem Dell.
    • V závislosti na modelu nepodporují všechny porty USB Type-C na monitoru funkci napájení pro nabíjení systému Mac. Vždy se připojte k portu USB Type-C s logem napájení (65 W nebo 90 W). Další informace najdete v tabulce 1.

      Příklad pro monitor Dell UltraSharp U3219Q (obrázek 2):
      Porty monitoru Dell UltraSharp U3219Q a připojení k počítači Mac
      Obrázek 2
       
  3. Monitor USB Type-C poskytuje pouze 65W nebo 90W napájení. Dokáže nabíjet můj systém Mac?
    • Ano.
      Poznámka: Systém Mac vyžaduje vyšší výkon, doba nabíjení může být delší. V případě potřeby použijte napájecí adaptér dodaný se systémem Mac.

     
  4. Na monitoru nelze získat maximální rozlišení:
    • Zkontrolujte specifikace grafické karty a ujistěte se, že grafická karta podporuje maximální rozlišení monitoru.
    • Zkuste použít režim Extended Desktop. To můžete provést v systému Mac v nabídce System Preferences > Displays > karta Arrangement > Extended Desktop (zkontrolujte, že možnost Mirror Displays není zaškrtnutá).
       
  5. Neostrý nebo rozmazaný obraz:
    • Ujistěte se, že rozlišení v předvolbách systému je nastaveno na možnost Default, a nikoli Scaled.
       
  6. Písmo je příliš malé:
    • Zkuste nastavit větší písma v předvolbách systému. Přejděte do nabídky System Preferences > Display. Na kartě Display vyberte možnost Larger Text.
       
  7. Hlasitost reproduktoru monitoru nelze ovládat pomocí ovládacích prvků klávesnice systému Mac:
    • Zkuste nastavit monitor jako hlavní zvukové výstupní zařízení v předvolbách systému.
       
  8. Použití doku nebo adaptéru:
    • Společnost Dell nedoporučuje k připojení monitoru UltraSharp k počítači Mac používat dok nebo adaptér od jiných výrobců.
       
  9. Přerušovaný výkon zařízení USB připojených k monitoru:
    • V závislosti na modelu monitoru UltraSharp je podporovaná šířka pásma USB přes připojení USB Type-C buď USB 2.0, nebo USB 3.0. Používání zařízení USB 3.0 (např. webová kamera, ethernetový adaptér) na monitorech, které podporují pouze rychlost USB 2.0 přes rozhraní USB Type-C, může vést k přerušovanému provozu připojených zařízení.
    • Některé monitory Dell UltraSharp (např. U2719DC) umožňují přepnout šířku pásma USB přes USB Type-C z USB 2.0 na 3.0 prostřednictvím nastavení USB Type-C Prioritization > High Data Speed. Viz uživatelská příručka k monitoru.

      Příklad nabídky OSD monitoru U2719HC (obrázek 3)
      Nabídka OSD monitoru Dell U2719HC
      Obrázek 3
       
  10. Dosažení maximálního rozlišení na ultraširokoúhlém monitoru Dell UltraSharp U4919DW:
    • S grafickou kartou Intel v systému Mac můžete zobrazit rozlišení až 3 840 x 1 080 pomocí připojení USB Type-C k monitoru Dell U4919DW.
    • Chcete-li při připojení přes rozhraní USB Type-C dosáhnout vyššího rozlišení 5 120 x 1 440, použijte systém Mac se samostatnou grafickou kartou od jiného výrobce než Intel (NVIDIA nebo AMD).
       
  11. Zvuk napájení systému MacOS při připojení k monitoru U3419W nebo U3818DW:
    • U některých systémů Mac můžete slyšet zvuk napájení, když jsou v režimu spánku a nabíjí se přes připojení USB Type-C k monitoru Dell U3419W nebo U3818DW. K vyřešení problému použijte jedno z následujících řešení.
    • Aktualizujte operační systém a ovladače.
    • Vypněte režim spánku v systému Mac. Přejděte do nabídky System Preferences > Energy Saver > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off.
    • Odpojte kabel USB Type-C od systému Mac vždy, když vypnete počítač.
    • K nabíjení použijte napájecí adaptér dodaný se systémem Mac.
    • Společnost Intel již na externích monitorech nepodporuje rozlišení 5K pomocí jednoho portu. Pokud má systém pouze integrovanou grafickou kartu Intel, je třeba zapojit 2 porty, abyste získali rozlišení 5K na externích monitorech 5K.
       
  12. Při připojení k monitoru UP2720Q není obraz:
    • Monitor UP2720Q je dodáván s aktivním kabelem Thunderbolt 3 (USB Type-C) pro připojení k systému Thunderbolt 3 Mac. Použití tohoto kabelu v systému Mac, který podporuje pouze USB Type-C (s režimem DP Alt), může vést k tomu, že se nezobrazuje obraz.
    • Pokud používáte systém Mac s rozhraním USB Type-C (s režimem DP Alt), jako je například MacBook 2015, zakupte samostatně pasivní kabel Thunderbolt 3 (USB Type-C) nebo kabel USB Type-C pro režim DP Alt. Čísla dílů Dell pro pasivní kabel Thunderbolt 3 (USB Type-C): A9905599, A9905597, A9269731.
      Poznámka: U portu USB Type-C počítače Mac můžete vidět následující ikonu – Ikona USB u portu USB-C (s režimem DP Alt), Ikona Thunderbolt u verze Thunderbolt 3.

     
  13. Existuje verze softwaru Dell Display Manager pro počítače Mac?
    • Ne. Společnost Dell úzce spolupracuje s našimi týmy pro vývoj softwaru na vydání verze aplikace Dell Display Manager pro počítače Mac do prvních měsíců roku 2021.

Zpět na začátek

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字