Sådan anvendes en Dell UltraSharp USB-C-skærm sammen med en Mac

概要: Nedenstående artikel indeholder oplysninger om, hvordan du anvender et Apple Mac-system sammen med en Dell UltraSharp-skærm vha. et USB Type-C-kabel (USB-C).

文書の内容


現象

原因

Ingen årsags oplysninger er tilgængelige.

解決方法

Dell UltraSharp-skærme med USB Type-C

BEMÆRK: Denne artikel gælder for UltraSharp USB Type-C-skærme.

Dell UltraSharp-skærme med USB Type-C er kompatible med USB Type-C-standarder og VESA-skærmtilstande. Mac-systemer, som er kompatible med USB Type-C- og VESA-standarder, bør fungere sammen med en Dell UltraSharp USB Type-C-skærm.

Understøttede Dell UltraSharp-skærme med USB Type-C til Mac-systemer.

Tabel 1: Understøttede Dell UltraSharp-skærme med USB Type-C til Mac-systemer.
Dell UltraSharp-skærm med USB Type-C USB-C Strømforsyning via USB Type-C-port USB-hastighed via USB Type-C-port Maksimal opløsning
U4919DW DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0 5120 x 1440 ved 60 Hz
U4320Q DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0 3840 x 2160 ved 60 Hz
U3219Q DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0 3840 x 2160 ved 60 Hz
U2720Q DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 2160 ved 60 Hz
U2520D DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2719DC DP* Alt-tilstand 65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2419HC DP* Alt-tilstand 65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 ved 60 Hz
U2721DE DP* Alt-tilstand 65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2421HE DP* Alt-tilstand 65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 ved 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160 ved 60 Hz
U3421WE DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0/3.0 ** 3440 x 1440 ved 60 Hz
U3821DW DP* Alt-tilstand 90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 1600 ved 60 Hz
U4021QW Thunderbolt 3 90 W USB 3,0 * * 5120 x 2160 ved 60 Hz

*DisplayPort
**USB 3.0 med prioritering af USB Type-C indstillet til høj datahastighed
*** med Thunderbolt 3

Tilbage til toppen


Opsætning af skærmen

Følg vejledningen for at konfigurere din Dell UltraSharp-skærm vha. en USB Type-C-tilslutning.

  1. Slut dit Mac-system til skærmen vha. USB Type-C- eller Thunderbolt 3-kablet.
  2. Vælg Skærme for at markere din eksterne skærm i Mac’ens systemindstillinger.
  3. Vælg fanen Skærm for at indstille din ønskede skærmopløsning.
  4. Vælg Farve, og indstil den til Millioner farver.
  5. Vælg Opdateringshastighed, og indstil Hertz til 60 Hz.
  6. Vælg fanen Opstilling for at indstille skærmtilstanden til enten Udvidet skrivebord (fjern markeringen af knappen Spejling af skærme) eller Spejling af skærme (Figur 1).
    MacOS-skærmindstillinger
    Figur 1: Skærmindstillinger i Mac OS.

Tilbage til toppen


Fejlfinding af problemer med USB Type-C

  1. Der er ikke registreret nogen video eller skærm:
    • Kontrollér USB Type-C- eller Thunderbolt-kablet. De USB Type-C-kabler, der følger med Mac-systemet, understøtter muligvis kun opladning. Brug det USB Type-C- eller Thunderbolt-kabel, der følger med din Dell UltraSharp-skærm.
    • Kontrollér grafikkortets specifikationer for at sikre, at skærmopløsningen understøttes.
    • Kontrollér, om der er opdateringer til grafikkortdriveren.
    • Kontrollér skærmens Valg af input for at sikre, at det er indstillet til "Vælg automatisk" eller "USB Type-C." Dette kan gøres via skærmens OSD-menu. Se brugervejledningen til din skærm.
    • Få systemet til at registrere skærmen. Gå til Systemindstillinger > Skærmer > Alt/Funktion-tast > Registrer skærme.
  2. Der er video, men Mac-systemet oplader ikke:
    • Brug det USB Type-C- eller Thunderbolt 3-kabel, der følger med din Dell-skærm.
    • Afhængigt af modellen er det ikke alle USB Type-C-porte på skærmen, der understøtter strømforsyning til at oplade Mac-systemet. Slut altid kablet til USB Type-C-porten med strømforsyningslogo (65 W eller 90 W). Se tabel 1 for at få flere oplysninger

      Eksempel på Dell UltraSharp U3219Q-skærm (Figur 2):
      Dell UltraSharp U3219Q-porte og Mac-tilslutning
      Figur 2: Illustration af, hvordan skærmen tilsluttes.
  3. Skærmens USB Type-C giver kun 65 W- eller 90 W-strømforsyning. Kan det oplade mit Mac-system?
    • Ja, det kan.
      BEMÆRK: Mac-systemet har større effektbehov, opladningstiden kan være længere. Brug om nødvendigt den strømadapter, der følger med Mac-systemet.
  4. Jeg kan ikke opnå maksimal opløsning på skærmen:
    • Kontroller grafikkortets specifikation og sørg for, at skærmkortet kan understøtte skærmens maksimale opløsning.
    • Prøv at bruge Udvidet skrivebordstilstand. Det gør du ved at gå til Mac’ens Systemindstillinger > Skærme > fanen Opstilling > Udvidet skrivebord (kontroller, at Spejling af skærme ikke er markeret).
  5. Uskarpt eller sløret billede:
    • Kontroller, at Skærmopløsning i Systemindstillinger er indstillet til Standard og ikke Skaleret.
  6. Skrifttypen vises for lille:
    • Prøv at indstille til større skrifttyper i Systemindstillinger. Gå til Systemindstillinger > Skærm. Vælg Større tekst i fanen Skærm.
  7. Kan ikke styre skærmens højttalerlydstyrke med Mac-systemets tastaturknapper:
    • Prøv at indstille skærmen som den primære lydudgangsenhed i Systemindstillinger.
  8. Anvendelse af en dock eller adapter:
    • Dell anbefaler ikke brug af en tredjeparts dock eller adapter til at slutte en UltraSharp-skærm til et Mac-system.
  9. Intermitterende ydeevne af USB-enheder, der er sluttet til skærmen:
    • Afhængigt af UltraSharp-skærmmodellen er den understøttede USB-båndbredde via USB Type-C-forbindelsen enten USB 2.0 eller USB 3.0. Brug af USB 3.0-enheder (f.eks. webkamera, Ethernet-adapter) på skærme, der kun understøtter USB 2.0-hastigheder via USB Type-C, kan føre til intermitterende ydeevne på de tilsluttede enheder.
    • Nogle Dell UltraSharp-skærme (f.eks. U2719DC) gør det muligt for dig at skifte USB-båndbredde via USB Type-C fra USB 2.0 til 3.0 via indstillingen USB Type-C-prioritering > Høj datahastighed. Se brugervejledningen til din skærm.

      Eksempel på U2719HC OSD-menu (Figur 3)
      Dell U2719HC OSD-menu
      Figur 3 Eksempel på din skærm display (OSD)-menu i en Dell skærm.
  10. Sådan opnår du maksimal opløsning på en Dell UltraSharp U4919DW ultrabred skærm:
    • Ved at bruge Intel Graphics på Mac-systemet kan du få vist en opløsning på op til 3840 x 1080 med USB Type-C-tilslutning til Dell U4919DW-skærmen.
    • Hvis du vil have en højere opløsning på 5120 x 1440 med USB Type-C-tilslutningen, skal du bruge et Mac-system med et dedikeret grafikkort, der ikke er fra Intel (NVIDIA eller AMD).
  11. MacOS Power Chime ved tilslutning en U3419W- eller U3818DW-skærm:
    • Du kan muligvis høre en Power Chime-lyd på visse Mac-systemer, når de er i slumretilstand og oplader fra en USB Type-C-tilslutning til en Dell U3419W- eller U3818DW-skærm. Prøv en af følgende muligheder for at løse problemet:
    • Opdater operativsystemet og driverne.
    • Deaktiver dvaletilstand på Mac-systemet. Gå til Systemindstillinger > Strømsparetilstand > Slå automatisk dvaletilstand fra, når skærmen er slukket.
    • Kobl USB Type-C-kablet fra Mac-systemet, når du slukker for systemet.
    • Brug den strømadapter, der følger med Mac-systemet, til at oplade det.
    • Intel understøtter ikke længere single-port 5K-opløsning på eksterne skærme. Der skal tilsluttes 2 porte for at få en 5K-opløsning på eksterne 5K-skærme, hvis systemet kun har Intel-integreret grafik.
  12. Ingen video ved tilslutning til UP2720Q:
    • UP2720Q-skærmen leveres med et aktiv Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C) til tilslutning til et Thunderbolt 3 Mac-system. Hvis du bruger dette kabel sammen med et Mac-system, der kun understøtter USB Type-C (med DP Alt-tilstand), kan det medføre Ingen video.
    • Hvis du bruger et Mac-system med USB Type-C (med DP Alt-tilstand), f.eks. MacBook 2015, skal du købe et separat, passivt Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C) eller USB Type-C DP Alt-kabel. Dell-varenumre til passivt Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C): A9905599, A9905597, A9269731.
      BEMÆRK: Du kan muligvis se nedenstående ikon ud for Mac’ens USB Type-C-port - USB Icon for USB-C (med DP Alt-tilstand) Thunderbolt-ikon til Thunderbolt 3.
  13. Er der en Mac-version af Dell Display Manager-softwaren?
    • Mac-versionen af Dell Display Manager (DDM) vil være tilgængelig i slutningen af september 2021 for at understøtte den nye Mac med M1-chippen.

Tilbage til toppen

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U3421WE, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

09 6月 2021

バージョン

8

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字