Bruke en Dell UltraSharp USB-C-skjerm med en Mac

Innholdsfortegnelse:

1. Dell UltraSharp-skjermer med USB-C
2. Sette opp skjermen
3. Konfigurere flere skjermer i en kjedekobling
4. Konfigurere flere skjermer med PIP, PBP og KVM
5. Feilsøke USB-C-problemer

Ingen årsaksinformasjon er tilgjengelig

Dell UltraSharp-skjermer med USB-C

Dell UltraSharp-skjermer med USB-C er kompatible med USB-C-standarder og VESA-skjermmoduser. Mac-datamaskiner er kompatible med USB-C- og VESA-standarder og skal fungere med Dell UltraSharp USB-C-skjermer.

Støttede Dell UltraSharp-skjermer med USB-C for Mac-datamaskiner.

Tilbake til toppen

Sette opp skjermen

Følg disse instruksjonene for å konfigurere Dell UltraSharp-skjermen ved hjelp av en USB-C-tilkobling.

1. Koble Mac-datamaskinen til skjermen ved hjelp av USB-C- eller Thunderbolt 3-kabelen.
2. På Mac-ens systeminnstillinger velger du Displays (Skjermer ) for å velge den eksterne skjermen.
3. Velg fanen Display (Skjerm ) for å angi skjermoppløsning.
4. Velg Color (Farge ) og set to Millions of Colors (Millioner av farger).
5. Velg Refresh Rate (Oppdateringsfrekvens ), og angi Hertz til 60 Hz.
6. Velg fanen Arrangement (Arrangement ) for å stille inn skjermmodusen til enten Extended Desktop (Utvidet skrivebord ) (tøm avmerkingen for Mirror Displays (Speilskjermer ) eller Mirror Displays (Speilskjermer ) (figur 1).

   
   Figur 1

Tilbake til toppen

Konfigurere flere skjermer i en kjedekobling

• Mac-enheter støtter sammenkjeding av skjermer med Thunderbolt 3-tilkobling.
• Mac-en kan vanligvis støtte opptil to skjermer ved hjelp av et kjedekoblet oppsett (én skjerm som er direkte koblet til Mac-en, og den andre skjermen som er koblet til den første skjermen).
• For å utføre en seriekobling av skjermen må Mac-en ha en Thunderbolt 3-port, og den første skjermen (koblet direkte til Mac) må også støtte Thunderbolt 3 (for eksempel Dell UP2720Q-skjermen støtter Thunderbolt 3).
• Oppløsningen som støttes av de kjedekoblede skjermene kan være lavere, avhengig av båndbredden som kreves av hver skjerm.

Tilbake til toppen

Konfigurere flere skjermer med Picture in Picture (PIP), Picture by Picture (PBP) eller en KVM

Med Picture in Picture (PIP) og Picture by Picture (PBP) kan du bruke skjermen samtidig med to datamaskiner som er koblet til skjermen. Med KVM-funksjonen kan brukeren kontrollere opptil to datamaskiner fra ett sett med tastatur og mus som er koblet til skjermen.

Noen store Dell Ultrasharp USB-C-skjermer leveres med disse funksjonene for å hjelpe brukerne med å maksimere produktiviteten.

Se dokumentasjonen for Dell-skjermen for instruksjoner om hvordan du konfigurerer PIP-, PBP- eller KVM-svitsj.

Tilbake til toppen

Feilsøke USB-C-problemer

Jeg kan ikke se noe på skjermen. Det er ingen video, eller skjermen er tom.

• Kontroller USB-C- eller Thunderbolt-kabelen. USB-C-kablene som leveres med Mac-datamaskinen, støtter kanskje bare lading. Bruk USB-C- eller Thunderbolt-kabelen som leveres med Dell UltraSharp-skjermen.
• Kontroller grafikkortspesifikasjonene for å sikre at skjermoppløsningen støttes.
• Sjekk grafikkortdriveren for oppdateringer.
• Kontroller inndatavalget på skjermen for å sikre at den er stilt inn på Auto Select (Automatisk valg ) eller USB-C. Dette kan gjøres via OSD-menyen på skjermen. Se dokumentasjonen for Dell-skjermen.
• Få datamaskinen til å oppdage skjermen. Gå til System Preferences (Systemvalg ) > Displays (Skjermer ) > Alt- eller Option-tasten > Detect Displays (Oppdag skjermer).

Skjermen lader ikke Mac-en. Jeg kan se skjermen, men den lader ikke Mac-en.

USB-C-kabelen som følger med Mac-en, støtter kanskje ikke både video og lading samtidig. Bruk USB-C- eller Thunderbolt 3-kabelen som leveres med Dell-skjermen.

Avhengig av modellen støtter ikke alle USB-C-portene på skjermen strømforsyningsfunksjonen for å lade Mac-en. Koble alltid til USB-C-porten med logoen for strømforsyning (65 W eller 90 W) på skjermen. Se tabell 1 for mer informasjon om støtte for strømforsyning på Dell UltraSharp-skjermer med USB-C. Dell UltraSharp U3219Q-skjermen støtter for eksempel opptil 90 W strømforsyning via USB-C (figur 2).

Figur 2

USB-C-porten på skjermen gir bare 65 W eller 90 W strømforsyning. Kan den lade Mac-en min?

Ja, den kan lade Mac-en. Tiden det tar å lade Mac-en helt opp, er imidlertid lengre hvis Mac-en krever mer enn 65 W eller 90 W. Hvis Mac-en krever mer enn 65 W eller 90 W, anbefaler vi at du bruker strømadapteren som følger med Mac-en for optimalisert lading.

Jeg får ikke maksimal oppløsning på skjermen.

• Kontroller grafikkortspesifikasjonen, og kontroller at skjermkortet støtter skjermens maksimale oppløsning.
• Prøv å bruke Extended Desktop-modus (Utvidet skrivebord). Dette gjør du ved å gå til systemvalgene > skjermer > arrangement-fanen > utvidet skrivebord (kontroller at avmerkingsboksen Mirror Displays (Speilskjermer) er fjernet).

Skjermen viser et uklart eller uskarpt bilde.

Kontroller at skjermoppløsningen i System Preferences (Systemvalg ) er satt til Default (Standard ) og ikke Scaled (Skalert).

Skriftstørrelsen er for liten på skjermen.

Prøv å angi større skrifter i System preferences (Systemvalg) i Mac-en. Gå til Mac-ens System Preferences (Systemvalg ) > Display (Skjerm), og velg deretter Larger Text (Større tekst ) fra fanen Display (Skjerm ).

Jeg kan ikke kontrollere skjermens høyttalervolum ved hjelp av tastaturkontrollene på en Mac-datamaskin.

macOS tillater ikke brukere å kontrollere lydvolumet eller skjermlysstyrken til eksternt tilkoblede enheter ved hjelp av datamaskinens tastaturkontroller. Bruk skjermens OSD-kontrollknapper til å justere høyttalervolumet eller lysstyrken på skjermen.

Kan jeg bruke en dokkingstasjon eller adapter til å koble Dell-skjermen til en Mac?

Dell anbefaler ikke bruk av en tredjeparts dokkingstasjon eller adapter for å koble Ultrasharp-skjermen til en Mac-datamaskin.

Ustabil ytelse for USB-enheter som er koblet til skjermen:

Avhengig av UltraSharp-skjermmodellen er den støttede USB-båndbredden over en USB-C-tilkobling enten USB 2.0 eller USB 3.0. Bruk av USB 3.0-enheter, for eksempel webkamera eller Ethernet-adapter på skjermer som bare støtter USB 2.0-hastigheter over USB-C, kan føre til uregelmessig ytelse for tilkoblede enheter.

Noen Dell UltraSharp-skjermer (for eksempel U2719DC) gjør det mulig for brukere å bytte USB-båndbredde over USB-C fra USB 2.0 til 3.0 ved hjelp av innstillingen usb-C-prioritering > høy datahastighet. Se dokumentasjonen for Dell-skjermen. For eksempel ALTERNATIVET USB-C Prioritization (USB-C-prioritering) i OSD-menyen U2719HC (figur 3).

Figur 3

Hvordan får du maksimal oppløsning på en UltraSharp U4919DW ultraomfattende skjerm?

• På Mac-er med Intel-grafikk kan brukere vise opptil 3840 x 1080-oppløsning med USB-C-tilkoblingen til Dell U4919DW-skjermen.
• Hvis du vil ha en høyere oppløsning på 5120 x 1440 med USB-C-tilkobling, kan du bruke en Mac-datamaskin med et separat grafikkort som ikke er fra Intel (NVIDIA eller AMD).

Det er en ringelyd for macOS når den er koblet til U3419W- eller U3818DW-skjermen.

Det kan hende at du hører ringelyd på en Mac-datamaskin mens den er i hvilemodus og lader fra en USB-C-tilkobling til en Dell U3419W- eller U3818DW-skjerm. Prøv én av følgende løsninger for å løse problemet:

• Oppdater operativsystemet og driverne.
• Deaktiver hvilemodus på Mac-datamaskinen. Gå til System Preferences (Systemvalg ) > Energy Saver (Energisparing ), > Forhindre at skjermen går i hvilemodus automatisk når skjermen er slått av.
• Koble USB-C-kabelen fra Mac-datamaskinen hver gang du slår av datamaskinen.
• Bruk strømadapteren som fulgte med Mac-datamaskinen til å lade den.
• Intel støtter ikke lenger 5K-oppløsning med én port på eksterne skjermer. To porter må være koblet til for å få en 5K-oppløsning på eksterne 5K-skjermer hvis datamaskinen bare har integrert Intel-grafikk.

Det er ingen video eller ingen skjerm når Mac-en er koblet til UP2720Q.

• Den UP2720Q-skjermen leveres med en aktiv Thunderbolt 3-kabel (USB-C) for tilkobling til en Thunderbolt 3 Mac-datamaskin. Hvis du bruker denne kabelen med en Mac-datamaskin som bare støtter USB-C (med alternativ DP-modus), kan det føre til ingen video.
• Hvis brukeren bruker en Mac-datamaskin med USB-C (med alternativ DP-modus), for eksempel MacBook 2015, må du kjøpe en passiv Thunderbolt 3-kabel (USB-C) eller alternativ USB-C DP-moduskabel separat. Dell-delenumre for passiv Thunderbolt 3-kabel (USB-C): A9905599, A9905597, A9269731
  MERK: Du kan se følgende ikon ved siden av Mac-ens USB-C-port – for USB-C (med alternativ DP-modus) for Thunderbolt 3.

Finnes det en Mac-versjon av Dell Display Manager-programvaren?

Ja, Mac-versjonen av Dell Display Manager er nå tilgjengelig. Hvis du vil se en liste over Dell-skjermer som støttes av Dell Display Manager for Mac, kan du gå til Dell.com/ddm.

• macOS 10.14, 10.15, 11
• MacBook Pro, Air, Mac Mini lansert fra og med 2018
• Mac Pro lansert fra og med 2019
• Mac-er med Intel- eller M1-brikkesett

Finn ut mer om Dell Display and Peripheral Manager for macOS.

Slik laster du ned den nyeste fastvaren for Dell-skjermen din:

1. Gå til Dell.com/support/drivers.
2. Identifiser Dell-skjermen ved hjelp av service-ID-en, eller velg skjermen din fra produktkatalogen.
3. Velg operativsystemet ditt (Apple macOS), og last ned fastvarepakken.

Tilbake til toppen