Dell UltraSharp USB-C -näytön käyttäminen Mac-tietokoneessa

概要: Seuraavassa artikkelissa on tietoja Apple Mac -järjestelmän käyttämisestä Dell UltraSharp -näytön kanssa USB Type-C (USB-C) -kaapelin avulla.

文書の内容


現象

原因

Syytietoja ei ole saatavilla.

解決方法

Dell UltraSharp -näytöt, joissa on USB Type-C -liitäntä

HUOMAUTUS: tämä artikkeli koskee UltraSharp USB Type-C -näyttöjä.

USB Type-C -liitännällä varustetut Dell UltraSharp -näytöt ovat USB Type-C -standardien ja VESA-näyttötilojen mukaisia. USB Type-C- ja VESA-standardien mukaisten Mac-järjestelmien pitäisi toimia Dell UltraSharp USB Type-C -näytön kanssa.

Mac-järjestelmien tukemat Dell UltraSharp -näytöt, joissa on USB Type-C -liitäntä

Taulukko 1: Mac-järjestelmien tukemat Dell UltraSharp -näytöt, joissa on USB Type-C -liitäntä
Dell UltraSharp -näyttö, jossa on USB Type-C -liitäntä USB-C Virransiirto USB Type-C -portin kautta USB-nopeus USB Type-C -portin kautta Enimmäistarkkuus
U4919DW Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 5120 x 1440, 60 Hz
U4320Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 3840 x 2160, 60 Hz
U3219Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 3840 x 2160, 60 Hz
U2720Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 2160, 60 Hz
U2520D Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440, 60 Hz
U2719DC Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440, 60 Hz
U2419HC Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0/3.0** 1920 x 1080, 60 Hz
U2721DE Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0/3.0** 2560 x 1440, 60 Hz
U2421HE Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0/3.0** 1920 x 1080, 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160, 60 Hz
U3421WE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.0** 3440 x 1440 60 Hz
U3821DW-ylle Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 1600 60 Hz
U4021QW-ym. Thunderbolt 3 90 W USB 3.0 ** 5120 x 2160 60 Hz

*DisplayPort
**USB 3.0, kun USB Type-C Prioritization -asetuksena on High Data Speed
*** Mukana Thunderbolt 3

Alkuun


Näytön määrittäminen

Määritä USB Type-C -liitännällä varustettu Dell UltraSharp -näyttö noudattamalla seuraavia ohjeita.

  1. Liitä Mac-järjestelmä näyttöön USB Type-C- tai Thunderbolt 3 -kaapelilla.
  2. Valitse Mac-tietokoneen Järjestelmäasetuksista Näytöt ja valitse ulkoinen näyttö.
  3. Valitse Näyttö-välilehti ja määritä haluamasi näytön tarkkuus.
  4. Valitse Väri ja määritä asetukseksi Miljoonat värit.
  5. Valitse Virkistystaajuus ja määritä asetukseksi 60 Hz.
  6. Valitse Järjestys-välilehti ja määritä näyttötilaksi joko Laajennettu työpöytä (poista valinta Näytön peilaus -painikkeesta) tai Näytön peilaus (kuva 1).
    MacOSin näyttöasetukset
    Kuva 1: Näyttöasetukset Mac OS:ssä.

Alkuun


USB Type-C -ongelmien vianmääritys

  1. Ei kuvaa tai näyttöä ei tunnisteta:
    • Tarkista USB Type-C- tai Thunderbolt-kaapeli. Mac-järjestelmän mukana toimitetut USB Type-C -kaapelit saattavat tukea ainoastaan lataamista. Käytä Dell UltraSharp -näytön mukana toimitettua USB Type-C- tai Thunderbolt-kaapelia.
    • Tarkista näytönohjaimen teknisistä tiedoista, että se tukee valittua näytön tarkkuutta.
    • Tarkista näytönohjaimen ohjainpäivitykset.
    • Tarkista, että näytön Input Selection -asetuksena on Auto Select tai USB Type-C. Tämän voi tehdä näyttövalikosta. Katso lisätietoja näytön käyttöoppaasta.
    • Määritä järjestelmä tunnistamaan näyttö. Valitse Järjestelmäasetukset > Näytöt > Alt-/optionäppäin > Tunnista näytöt.
  2. Kuva näkyy, mutta Mac-järjestelmä ei lataudu:
    • Käytä Dell-näytön mukana toimitettua USB Type-C- tai Thunderbolt 3 -kaapelia.
    • Näytön mallista riippuen kaikki sen USB Type-C -portit eivät tue virransiirtoa Mac-järjestelmän lataamista varten. Liitä kaapeli aina USB Type-C -porttiin, jossa on virransiirtologo (65 W tai 90 W). Lisätietoja on taulukossa 1.

      Esimerkki Dell UltraSharp U3219Q -näytöstä (kuva 2):
      Dell UltraSharp U3219Q -näytön portit ja Mac-liitäntä
      Kuva 2: Kuva näytön liittämistä.
  3. Näytön USB Type-C -liitäntä tukee ainoastaan 65 W:n tai 90 W:n virransiirtoa. Voiko sillä ladata Mac-järjestelmän?
    • Kyllä voi.
      HUOMAUTUS: Jos Mac-järjestelmäsi vaatii enemmän virtaa, latausaika voi olla pidempi. Käytä tarvittaessa Mac-järjestelmän mukana toimitettua verkkolaitetta.
  4. Näytön enimmäistarkkuutta ei voi käyttää:
    • Tarkista näytönohjaimen tekniset tiedot ja varmista, että se tukee näytön enimmäistarkkuutta.
    • Kokeile käyttää laajennettua työpöytätilaa. Valitse Mac-tietokoneessa Järjestelmäasetukset > Näytöt > Järjestys-välilehti > Laajennettu työpöytä (varmista, että Näytön peilaus -kohtaa ei ole valittu).
  5. Sumea tai epäselvä kuva:
    • Varmista, että Järjestelmäasetukset-valikon Tarkkuus-asetuksena on Näytön oletusasetus eikä Skaalattu.
  6. Fontti on liian pieni:
    • Kokeile määrittää fontit suuremmiksi Järjestelmäasetukset-valikosta. Valitse Järjestelmäasetukset > Näyttö. Valitse Näyttö-välilehdestä Suuri teksti.
  7. Näytön kaiuttimen äänenvoimakkuutta ei voi säätää Mac-järjestelmän näppäimistöllä:
    • Kokeile määrittää näyttö ensisijaiseksi äänentoistolaitteeksi Järjestelmäasetukset-valikosta.
  8. Telakointiaseman tai sovittimen käyttäminen:
    • Dell ei suosittele Ultrasharp-näytön liittämistä Mac-järjestelmään kolmannen osapuolen telakointiaseman tai sovittimen avulla.
  9. Näyttöön liitetyt USB-laitteet lakkaavat ajoittain toimimasta:
    • UltraSharp-näytön tuettu USB-kaistanleveys USB Type-C -liitännän kautta on mallista riippuen joko USB 2.0 tai USB 3.0. Jos USB 3.0 -laitteita (esimerkiksi web-kameraa tai Ethernet-sovinta) käytetään näytöissä, jotka tukevat ainoastaan USB 2.0 -nopeutta USB Type-C -liitännän kautta, laitteet saattavat lakata ajoittain toimimasta.
    • Joissakin Dell UltraSharp -näytöissä (esimerkiksi U2719DC) USB Type-C -liitännän kaistanleveyden voi vaihtaa USB 2.0:sta 3.0:aan valitsemalla USB Type-C Prioritization -asetukseksi High Data Speed. Katso lisätietoja näytön käyttöoppaasta.

      Esimerkki U2719HC-näyttövalikosta (kuva 3)
      Dell U2719HC -näyttövalikko
      Kuva 3 Esimerkki Dell-näytön näyttövalikosta.
  10. Erittäin leveän Dell UltraSharp U4919DW -näytön enimmäistarkkuuden käyttäminen:
    • Kun Mac-järjestelmässä käytetään Intel-näytönohjainta, USB Type-C -liitännän kautta liitetyn Dell U4919DW -näytön tarkkuus voi olla enintään 3840 x 1080.
    • Jos haluat, että näytön tarkkuus on 5120 x 1440 USB Type-C -liitännän kautta, käytä Mac-järjestelmää, jossa on erillinen, muu kuin Intelin näytönohjain (NVIDIA tai AMD).
  11. MacOSin virran merkkiääni, kun tietokone on liitetty U3419W- tai U3818DW-näyttöön:
    • Joistakin Mac-järjestelmistä saattaa kuulua virran merkkiääni, kun tietokone on lepotilassa ja latautuu Dell U3419W- tai U3818DW-näytön USB Type-C -liitännän kautta. Yritä ratkaista ongelma jollakin seuraavista tavoista:
    • Päivitä käyttöjärjestelmä ja ohjaimet.
    • Poista Mac-järjestelmän lepotila käytöstä. Valitse Järjestelmäasetukset > Energiansäästäjä > Estä tietokoneen automaattinen nukkuminen, kun näyttö on sammunut.
    • Irrota USB Type-C -kaapeli Mac-järjestelmästä aina, kun sammutat järjestelmän.
    • Lataa Mac-järjestelmä sen mukana toimitetulla verkkolaitteella.
    • Intel ei tue enää yhden portin 5K-tarkkuutta ulkoisissa näytöissä. On käytettävä kahta porttia, jotta ulkoisiin 5K-näyttöihin saa 5K-tarkkuuden, jos järjestelmässä on ainoastaan Intelin integroitu näytönohjain.
  12. Ei kuvaa, kun tietokone on liitetty UP2720Q-näyttöön:
    • UP2720Q-näytön mukana toimitetaan aktiivinen Thunderbolt 3 (USB Type-C) -kaapeli, jolla näytön voi liittää Thunderbolt 3 Mac -järjestelmään. Jos tätä kaapelia käytetään Mac-järjestelmässä, joka tukee ainoastaan USB Type-C:tä (ja vaihtoehtoista DP-tilaa), näytössä ei ehkä näy kuvaa.
    • Jos käytät Mac-järjestelmää, jossa on USB Type-C -liitäntä (ja vaihtoehtoinen DP-tila), kuten MacBook 2015 -mallia, osta erikseen passiivinen Thunderbolt 3 (USB Type-C) -kaapeli tai USB Type-C -kaapeli, jossa on vaihtoehtoinen DP-tila. Passiivisten Thunderbolt 3 (USB Type-C) -kaapelien Dell-osanumerot: A9905599, A9905597, A9269731.
      HUOMAUTUS: Mac-tietokoneen USB-C-portin vieressä saattaa näkyä seuraava kuvake: USB-kuvake (USB-C ja vaihtoehtoinen DP-tila), Thunderbolt-kuvake (Thunderbolt 3).
  13. Onko Dell Display Manager -ohjelmistosta saatavilla Mac-versio?
    • Dell Display Managerin (DDM) Mac-versio tulee saataville syyskuun 2021 lopussa tukemaan uutta Macia M1-sirulla.

Alkuun

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U3421WE, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

09 6月 2021

バージョン

8

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字