Korzystanie z monitora Dell UltraSharp USB-C z komputerem Mac

概要: W poniższym artykule zamieszczono informacje na temat używania komputera Mac firmy Apple z monitorem UltraSharp Dell przy użyciu kabla USB Type-C (USB-C).

文書の内容


現象

Brak informacji o objawach.

原因

Brak informacji o przyczynie.

解決方法

Spis treści:

  1. Monitory Dell UltraSharp z USB Type-C
  2. Konfigurowanie monitora
  3. Rozwiązywanie problemów z USB Type-C

Monitory Dell UltraSharp z USB Type-C

Uwaga: Ten artykuł dotyczy monitorów UltraSharp USB Type-C.


Monitory Dell UltraSharp z USB Type-C są zgodne ze standardami USB Type-C i trybami wyświetlania VESA. Komputery Mac zgodne ze standardami USB Type-C i VESA powinny działać z monitorami Dell UltraSharp USB Type-C.


Obsługiwane monitory Dell UltraSharp z USB Type-C dla komputerów Mac.
 

Monitor Dell UltraSharp z USB Type-C USB-C Zasilanie przez port USB Type-C Szybkość transmisji przez port USB Type-C Rozdzielczość maksymalna
U4919DW Tryb DP* Alt   90 W USB 2.0 5120 × 1440 przy 60 Hz
U4320Q Tryb DP* Alt   90 W USB 2.0 3840 × 2160 przy 60 Hz
U3219Q Tryb DP* Alt   90 W USB 2.0 3840 × 2160 przy 60 Hz
U2720Q Tryb DP* Alt   90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 × 2160 przy 60 Hz
U2520D Tryb DP* Alt   90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 × 1440 przy 60 Hz
U2719DC Tryb DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 × 1440 przy 60 Hz
U2419HC Tryb DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 × 1080 przy 60 Hz
U2721DE Tryb DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 × 1440 przy 60 Hz
U2421HE Tryb DP* Alt   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 × 1080 przy 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0 *** 3840 × 2160 przy 60 Hz


* DisplayPort
** USB 3.0 z priorytetyzacją USB-C ustawioną na wysoką szybkość transmisji danych
*** Z Thunderbolt 3
 

Powrót do góry


Konfigurowanie monitora


Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować monitor Dell UltraSharp przy użyciu połączenia USB Type-C.
 

  1. Podłącz komputer Mac do monitora przy użyciu kabla USB Type-C lub Thunderbolt 3.
  2. W Preferencjach systemowych komputera Mac wybierz opcję Monitory, aby wybrać monitor zewnętrzny.
  3. Wybierz zakładkę Monitor, aby ustawić żądaną rozdzielczość ekranu.
  4. Wybierz zakładkę Kolor i ustaw opcję Miliony kolorów.
  5. Wybierz opcję Częstotliwość odświeżania i ustaw wartość 60 Hz.
  6. Wybierz kartę Rozmieszczenie, aby ustawić tryb wyświetlania na Rozszerzony pulpit (usuń zaznaczenie opcji Odbicie lustrzane) lub Odbicie lustrzane (Rysunek 1).
    Ustawienia wyświetlacza w systemie MacOS
    Rysunek 1
 

Powrót do góry


Rozwiązywanie problemów z USB Type-C

  1. Brak obrazu lub nie wykryto monitora:
    • Sprawdź kabel USB Type-C lub Thunderbolt. Kable USB Type-C dostarczone z komputerem Mac mogą obsługiwać tylko ładowanie. Użyj kabla USB Type-C lub Thunderbolt dostarczonego z monitorem Dell UltraSharp.
    • Sprawdź dane techniczne karty graficznej, aby upewnić się, że rozdzielczość wyświetlacza jest obsługiwana.
    • Sprawdź dostępność aktualizacji sterownika karty graficznej.
    • Sprawdź wybór danych wejściowych monitora, aby upewnić się, że jest ustawiony na wartość „Auto Select” lub „USB Type-C”. Możesz to zrobić za pomocą menu OSD monitora. Zapoznaj się z instrukcją użytkownika monitora.
    • Wykryj monitor na komputerze. Przejdź do okna Preferencje systemowe > Monitory > klawisz Alt/Option > Wykryj monitory.
       
  2. Obraz jest widoczny, ale komputer Mac nie ładuje się:
    • Użyj kabla USB Type-C lub Thunderbolt 3 dostarczonego z monitorem Dell.
    • W zależności od modelu nie wszystkie porty USB Type-C w monitorze obsługują zasilanie komputera Mac. Zawsze podłączaj urządzenie do portu USB Type-C z logo zasilania (65 W lub 90 W). Więcej informacji znajduje się w tabeli 1.

      Przykład monitora Dell UltraSharp U3219Q (Rysunek 2):
      Porty Dell UltraSharp U3219Q i połączenie z komputerem Mac
      Rysunek 2
       
  3. Monitor USB Type-C umożliwia tylko zasilanie 65 W lub 90 W. Czy może ładować mój komputer Mac?
    • Tak, może.
      Uwaga: jeżeli komputer Mac ma większe wymagania dotyczące zasilania, czas ładowania może być dłuższy. W razie potrzeby skorzystaj z zasilacza dostarczonego z komputerem Mac.

     
  4. Nie można uzyskać maksymalnej rozdzielczości na monitorze:
    • Sprawdź dane techniczne karty graficznej i upewnij się, że karta graficzna obsługuje maksymalną rozdzielczość monitora.
    • Spróbuj użyć trybu rozszerzonego pulpitu. Aby to zrobić, przejdź do okna Preferencje systemowe > Monitory> karta Rozmieszczenie > Rozszerzony pulpit (upewnij się, że opcja Odbicie lustrzane nie jest zaznaczona).
       
  5. Rozmyty obraz:
    • Upewnij się, że rozdzielczość monitora w Preferencjach systemowych jest ustawiona na wartość Domyślna, a nie Skalowana.
       
  6. Czcionka jest zbyt mała:
    • Spróbuj ustawić większe czcionki w Preferencjach systemowych. Przejdź do okna Preferencje systemowe > Monitory. Wybierz opcję Większy tekst na karcie Monitory.
       
  7. Nie można sterować poziomem głośności głośników monitora przy użyciu klawiszy sterowania komputera Mac:
    • Spróbuj ustawić monitor jako główne urządzenie wyjściowe dźwięku w Preferencjach systemowych.
       
  8. Korzystanie ze stacji dokującej lub adaptera:
    • Firma Dell nie zaleca używania stacji dokującej ani adaptera innej firmy do podłączenia monitora UltraSharp do komputera Mac.
       
  9. Zmienne działanie urządzeń USB podłączonych do monitora:
    • W zależności od modelu monitora UltraSharp obsługiwana przepustowość USB dla połączenia USB Type-C odpowiada standardowi USB 2.0 lub USB 3.0. Używanie urządzeń USB 3.0 (np. kamery internetowej, adaptera Ethernet) w monitorach, które obsługują tylko standard USB 2.0 przez USB Type-C, może prowadzić do mniej wydajnego działania podłączonych urządzeń.
    • Niektóre monitory Dell UltraSharp (np. U2719DC) umożliwiają przełączanie przepustowości USB przez USB Type-C z USB 2.0 na 3.0 przez ustawienie priorytetu USB Type-C na wysoką szybkość transmisji danych. Zapoznaj się z instrukcją użytkownika monitora.

      Przykład menu OSD monitora U2719HC (Rys. 3)
      Menu OSD monitora Dell U2719HC
      Rys. 3
       
  10. Uzyskiwanie maksymalnej rozdzielczości monitora Dell UltraSharp U4919DW UltraWide:
    • Za pomocą układu graficznego Intel Graphics na komputerze Mac można wyświetlać obraz o rozdzielczości do 3840 × 1080 przy użyciu połączenia USB Type-C z monitorem Dell U4919DW.
    • W celu uzyskania wyższej rozdzielczości 5120 × 1440 za pomocą połączenia USB Type-C należy użyć komputera Mac z oddzielną kartą graficzną inną niż Intel (NVIDIA lub AMD).
       
  11. Dźwięk włączania w systemie MacOS po podłączeniu do monitora U3419W lub U3818DW:
    • W niektórych komputerach Mac może być słyszalny dźwięk włączania, kiedy komputer jest w trybie uśpienia i ładuje się przez połączenie USB Type-C do monitora Dell U3419W lub U3818DW. W celu rozwiązania problemu spróbuj wykonać jedną z poniższych czynności:
    • Zaktualizuj system operacyjny i sterowniki.
    • Wyłącz tryb uśpienia w komputerze Mac. Przejdź do okna Preferencje systemowe > Oszczędzanie energii > Nie usypiaj monitora automatycznie, gdy ekran jest wyłączony.
    • Odłącz kabel USB Type-C od komputera Mac, kiedy jest on wyłączony.
    • Użyj zasilacza dostarczonego z komputerem Mac, aby go naładować.
    • Firma Intel zakończyła wsparcie rozdzielczości 5K przesyłanej do monitorów zewnętrznych za pomocą pojedynczego portu. Jeśli komputer jest wyposażony w kartę graficzną firmy Intel, aby uzyskać rozdzielczość 5K na monitorze zewnętrznym 5K,wymagane jest wykorzystanie dwóch portów.
       
  12. Brak obrazu w przypadku podłączenia do monitora UP2720Q:
    • Monitor UP2720Q jest dostarczany z aktywnym kablem Thunderbolt 3 (USB Type-C) w celu nawiązania połączenia z komputerem Mac posiadającym złącze Thunderbolt 3. Używanie tego kabla z komputerem Mac, który obsługuje tylko USB Type-C (z trybem DP Alt), może spowodować brak obrazu.
    • W przypadku używania komputera Mac z USB Type-C (z trybem DP Alt), takiego jak MacBook 2015, należy zakupić kabel pasywny Thunderbolt 3 (USB Type-C) lub kabel USB Type-C DP. Numery części Dell dla pasywnego kabla Thunderbolt 3 (USB Type-C): A9905599, A9905597, A9269731.
      Uwaga: obok portu USB-C komputera Mac może być widoczna następująca ikona: Ikona USB w przypadku USB Type-C (z trybem DP Alt) lub Ikona Thunderbolt w przypadku Thunderbolt 3.

     
  13. Czy istnieje wersja oprogramowania Dell Display Manager na komputery Mac?
    • Nie. Firma Dell współpracuje blisko z zespołami programistycznymi, aby wersja programu Dell Display Manager na komputery Mac była gotowa na początku 2021 roku.

Powrót do góry

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字