将 Dell UltraSharp USB-C 显示器与 Mac 配合使用

概要: 以下文章包含有关通过 USB Type-C (USB-C) 线缆将 Apple Mac 系统与 Dell UltraSharp 显示器配合使用的信息。

文書の内容


現象

无症状信息。

原因

无原因信息。

解決方法

目录:

  1. 具有 USB Type-C 的 Dell UltraSharp 显示器
  2. 设置显示器
  3. 对 USB Type-C 问题进行故障处理

具有 USB Type-C 的 Dell UltraSharp 显示器

注:注意:本文适用于 UltraSharp USB Type-C 显示器。


具有 USB Type-C 的 Dell UltraSharp 显示器符合 USB Type-C 标准和 VESA 显示模式。符合 USB Type-C 和 VESA 标准的 Mac 系统应该能够与 Dell UltraSharp USB Type-C 显示器一起工作。


具有适用于 Mac 系统的 USB Type-C 的受支持的 Dell UltraSharp 显示器。
 

具有 USB Type-C 的 Dell UltraSharp 显示器 USB-C 通过 USB Type-C 端口供电 通过 USB Type-C 端口的 USB 速度 最大分辨率
U4919DW DP* 替代模式   90 W USB 2.0 5120 x 1440 @ 60 Hz
U4320Q DP* 替代模式   90 W USB 2.0 3840 x 2160 @ 60 Hz
U3219Q DP* 替代模式   90 W USB 2.0 3840 x 2160 @ 60 Hz
U2720Q DP* 替代模式   90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 2160 @ 60 Hz
U2520D DP* 替代模式   90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 @ 60 Hz
U2719DC DP* 替代模式   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 @ 60 Hz
U2419HC DP* 替代模式   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 @ 60 Hz
U2721DE DP* 替代模式   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 @ 60 Hz
U2421HE DP* 替代模式   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 @ 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160 @ 60 Hz


* DisplayPort
** 将“USB Type-C Prioritization”设置为“High Data Speed”的 USB 3.0
*** 带 Thunderbolt 3
 

返回页首


设置显示器


按照说明使用 USB Type-C 连接来设置 Dell UltraSharp 显示器。
 

  1. 使用 USB Type-C 或 Thunderbolt 3 线缆将 Mac 系统连接到显示器。
  2. 在 Mac 的“System Preferences”中,选择“Displays”以便选择外部显示器。
  3. 选择“Display”选项卡,以设置所需的屏幕分辨率。
  4. 选择“Color”,并设置为“Millions of Colors”。
  5. 选择“Refresh Rate”,并将“Hertz”设置为“60 Hz”。
  6. 选择“Arrangement”选项卡,将您的显示模式设置为“Extended Desktop”(取消选中“Mirror Displays”按钮)或“Mirror Displays”(图 1)。
    MacOS 显示设置
    图1
 

返回页首


对 USB Type-C 问题进行故障处理

  1. 无视频或未检测到显示器:
    • 检查 USB Type-C 或 Thunderbolt 线缆。随 Mac 系统提供的 USB Type-C 线缆可能仅支持充电。使用随 Dell UltraSharp 显示器提供的 USB Type-C 或 Thunderbolt 线缆。
    • 检查显卡规格,以确保显示分辨率受支持。
    • 检查显卡驱动程序是否有更新。
    • 检查显示器输入选择,确保其设置为“Auto Select”或“USB Type-C”。您可以通过显示器 OSD 菜单执行此操作。请参阅显示器用户手册。
    • 让系统检测显示器。转至“System Preferences”>“Displays”>“Alt/Option key”>“Detect Displays”。
       
  2. 有视频,但 Mac 系统未充电:
    • 使用戴尔显示器随附的 USB Type-C 或 Thunderbolt 3 线缆。
    • 根据型号,并非显示器上的所有 USB Type-C 端口都支持供电功能为 Mac 系统充电。始终连接到带有供电徽标(65 W 或 90 W)的 USB Type-C 端口。有关更多信息,请参阅表 1。

      Dell UltraSharp U3219Q 显示器示例(图 2):
      Dell Ultrasharp U3219Q 端口和 Mac 连接
      图 2
       
  3. 显示器 USB Type-C 仅提供 65 W 或 90 W 供电。它是否可以为我的 Mac 系统充电?
    • 是的,可以。
      注:您的 Mac 系统具有较高的电源要求,充电时间可能会较长。如果需要,请使用随 Mac 系统提供的电源适配器。

     
  4. 无法在显示器上获得最大分辨率:
    • 检查显卡规格,确保显卡可支持显示器的最大分辨率。
    • 尝试使用扩展桌面模式。要执行此操作,请转至 Mac 的“System Preferences”>“Displays”>“Arrangement”选项卡 >“Extended Desktop”(确保取消选中“Mirror Displays”)。
       
  5. 图像模糊或不清晰:
    • 确保“System Preferences”中的“Display Resolution”设置为默认值,而不进行缩放。
       
  6. 字体显得太小:
    • 尝试在“System Preferences”中设置较大的字体。转至“System Preferences”>“Display”。从“Display”选项卡中选择较大文本。
       
  7. 无法使用 Mac 系统的键盘控件控制显示器的扬声器音量:
    • 尝试在“System Preferences”中将显示器设置为主要声音输出设备。
       
  8. 使用坞站或适配器:
    • 戴尔不建议使用第三方坞站或适配器来将 Ultrasharp 显示器与 Mac 系统相连接。
       
  9. 连接到显示器的 USB 设备的性能不稳定:
    • 根据 UltraSharp 显示器型号,USB Type-C 连接上受支持的 USB 带宽是 USB 2.0 或 USB 3.0。在仅通过 USB Type-C 支持 USB 2.0 速度的显示器上使用 USB 3.0 设备(例如,网络摄像头、以太网适配器),可能会导致所连接设备的性能不稳定。
    • 某些 Dell UltraSharp 显示器(例如 U2719DC)允许您通过依次选择“USB Type-C Prioritization”设置和“High Data Speed”,将 USB Type-C 上的 USB 带宽从 USB 2.0 切换至 3.0。请参阅显示器用户手册。

      U2719HC OSD 菜单示例(图 3
      Dell U2719HC OSD 菜单
      图 3
       
  10. 在 Dell UltraSharp U4919DW 超宽显示器上获得最大分辨率:
    • 在具有与 Dell U4919DW 显示器的 USB Type-C 连接的情况下,通过在 Mac 系统上使用 Intel 显卡,您最多可以显示 3840 x 1080 分辨率。
    • 要在具有 USB Type-C 连接的情况下获得 5120 x 1440 的较高分辨率,请使用已配备非 Intel 独立显卡(NVIDIA 或 AMD)的 Mac 系统。
       
  11. 在连接到 U3419W 或 U3818DW 显示器时 MacOS 发出电源蜂鸣声:
    • 当某些 Mac 系统处于睡眠模式并且正在通过与 Dell U3419W 或 U3818DW 显示器的 USB Type-C 连接进行充电时,您可能会听到这些 Mac 系统上的电源蜂鸣声。尝试以下操作之一来解决问题:
    • 更新您的 OS 和驱动程序。
    • 在 Mac 系统上禁用睡眠模式。转至“System Preferences”>“Energy Saver”>“Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off”。
    • 每当您关闭系统电源时,应断开 USB Type-C 线缆与 Mac 系统的连接。
    • 使用 Mac 系统随附的电源适配器为其充电。
    • 英特尔不再支持外接显示器上单端口 5K 分辨率。如果系统仅配有英特尔集成显卡,则需要插入 2 个端口,才能在外接 5K 显示器上获得 5K 分辨率。
       
  12. 连接到 UP2720Q 时无视频:
    • UP2720Q 显示器随附用于连接到 Thunderbolt 3 Mac 系统的 Thunderbolt 3 (USB Type-C) 有源线缆。对仅支持 USB Type-C 的 Mac 系统使用此线缆(在 DP 替代模式下)可能会导致无视频问题。
    • 如果您使用具有 USB Type-C 的 Mac 系统(例如 MacBook 2015)(在 DP 替代模式下),请单独购买 Thunderbolt 3 (USB Type-C) 无源线缆或 USB Type-C DP 替代模式线缆。Thunderbolt 3 (USB Type-C) 无源线缆的戴尔部件号:A9905599、A9905597、A9269731。
      注: Thunderbolt 图标对于 Thunderbolt 3,您可能会在 Mac 的 USB Type-C 端口 USB 图标 适用于 USB-C(在 DP 替代模式下)旁看到以下图标。

     
  13. 是否有 Mac 版的 Dell Display Manager 软件?
    • 否。戴尔正在与我们的软件开发团队紧密合作,以在 2021 年初推出 Mac 版的 Dell Display Manager。

返回页首

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字