Utilisation d’un écran Dell UltraSharp USB-C avec un Mac

概要: L’article suivant contient des informations sur l’utilisation d’un système Apple Mac avec un écran Dell UltraSharp à詳細を表示する

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Écrans Dell UltraSharp avec USB Type-C

Remarque : cet article s’applique aux écrans UltraSharp USB Type-C.

Les écrans Dell UltraSharp équipés d’un port USB Type-C sont conformes aux normes USB Type-C et compatibles avec les modes d’affichage VESA. Les systèmes Mac conformes aux normes USB Type-C et VESA doivent normalement fonctionner avec les écrans Dell UltraSharp USB Type-C.

Écrans Dell UltraSharp avec port USB Type-C pris en charge avec les systèmes Mac.

Tableau 1 : Écrans Dell UltraSharp avec port USB Type-C pris en charge avec les systèmes Mac.
Écran Dell UltraSharp avec port USB Type-C USB-C Power Delivery sur port USB-C USB Speed sur port USB-C Résolution maximale
U4919DW Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0 5120 x 1440 à 60 Hz
U4320Q Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0 3840 x 2160 à 60 Hz
U3219Q Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0 3840 x 2160 à 60 Hz
U2720Q Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 2160 à 60 Hz
U2520D Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 à 60 Hz
U2719DC Mode alternatif DP* 65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 à 60 Hz
U2419HC Mode alternatif DP* 65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 à 60 Hz
U2721DE Mode alternatif DP* 65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 à 60 Hz
U2421HE Mode alternatif DP* 65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 à 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160 à 60 Hz
U3421WE Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0/3.0 ** 3440 x 1440 à 60 Hz
U3821DW Mode alternatif DP* 90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 1600 à 60 Hz
U4021QW Thunderbolt 3 90 W USB 3,0 * * 5120 x 2160 à 60 Hz

*DisplayPort
**USB 3.0 avec paramètre USB Type-C Prioritization défini sur High Data Speed
***Avec Thunderbolt 3

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Configuration du moniteur

Suivez les instructions pour configurer votre écran Dell UltraSharp à l’aide de la connexion USB Type-C.

  1. Connectez votre système Mac à l’écran à l’aide du câble USB Type-C ou Thunderbolt 3.
  2. Dans les préférences système de votre Mac, sélectionnez Displays pour choisir votre écran externe.
  3. Sélectionnez l’onglet Display pour définir la résolution d’écran de votre choix.
  4. Sélectionnez Color et choisissez la valeur Millions of Colors.
  5. Sélectionnez Refresh Rate et réglez la fréquence à 60 Hz.
  6. Sélectionnez l’onglet Arrangement pour définir le mode d’affichage sur Extended Desktop (décochez la case Mirror Displays) ou sur Mirror Displays (Figure 1).
    Paramètres d’affichage MacOS
    Figure 1 : Afficher les paramètres de Mac OS.

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Dépannage suite à des problèmes USB Type-C

  1. Absence de vidéo ou écran non détecté :
    • Vérifiez votre câble USB Type-C ou Thunderbolt. Il est possible que les câbles USB Type-C fournis avec votre système Mac ne soient utilisables que pour la charge. Utilisez le câble USB Type-C ou Thunderbolt fourni avec votre écran Dell UltraSharp.
    • Vérifiez les caractéristiques de votre carte graphique afin de vous assurer que la résolution de l’écran est prise en charge.
    • Vérifiez si des mises à jour du pilote de votre carte graphique sont disponibles.
    • Vérifiez l’entrée d’écran sélectionnée pour vous assurer qu’elle est définie sur « Auto Select » ou sur « USB Type-C ». Vous pouvez utiliser pour cela le menu OSD de votre écran. Reportez-vous au Guide d’utilisation de votre écran.
    • Faites- en sorte que le système détecte l’écran. Allez dans le menu System Preferences > Displays > Alt/Option key > Detect Displays.
  2. La vidéo s’affiche, mais le système Mac ne se charge pas :
    • Utilisez le câble USB Type-C ou Thunderbolt 3 fourni avec votre écran Dell.
    • En fonction du modèle, tous les ports USB-C de l’écran ne prennent pas en charge le mode Power Delivery pour charger votre système Mac. Connectez toujours le port USB Type-C avec le logo Power Delivery (65 W ou 90 W). Reportez-vous au Tableau 1 pour plus d’informations.

      Exemple pour l’écran Dell UltraSharp U3219Q (Figure 2) :
      Ports de l’écran Dell UltraSharp U3219Q et connexion Mac
      Figure 2 : Illustration de la connexion du moniteur.
  3. L’écran USB Type-C prend en charge uniquement une alimentation Power Delivery de 65 W ou 90 W. Peut-il charger mon système Mac ?
    • Oui.
      Remarque : votre système Mac ayant de plus grands besoins en alimentation, le temps de charge risque d’être plus long. Si nécessaire, utilisez l’adaptateur secteur fourni avec votre système Mac.
  4. Je ne parviens pas à obtenir la résolution maximale sur mon écran :
    • Vérifiez les caractéristiques de votre carte graphique et assurez-vous que la carte vidéo peut prendre en charge la résolution maximale de l’écran.
    • Essayez d’utiliser le mode Bureau étendu. Pour ce faire, accédez au menu System Preferences > Displays > onglet Arrangement > Extended Desktop de votre Mac (assurez-vous que l’option Mirror Displays est décochée).
  5. Image floue ou indistincte :
    • Assurez-vous que la résolution de l’affichage dans les préférences système est définie sur Default et non sur Scaled.
  6. La police est trop petite :
    • Essayez de définir des polices plus larges dans les préférences système. Accédez à System Preferences > Display. Sélectionnez Larger Text sous l’onglet Display.
  7. Impossible de régler le volume du haut-parleur de l’écran à l’aide des commandes du clavier du système Mac :
    • Essayez de configurer l’écran comme périphérique de sortie audio principal à partir des préférences système.
  8. Utilisation d’une station d’accueil ou d’un adaptateur :
    • Dell ne recommande pas l’utilisation d’une station d’accueil ou d’un adaptateur tiers pour connecter votre écran UltraSharp à un système Mac.
  9. Performances intermittentes des périphériques USB connectés à l’écran :
    • En fonction de votre modèle d’écran UltraSharp, la bande passante USB prise en charge sur la connexion USB Type-C est USB 2.0 ou USB 3.0. L’utilisation de périphériques USB 3.0 (par exemple, webcam ou adaptateur Ethernet) sur des écrans qui prennent uniquement en charge les vitesses USB 2.0 sur USB Type-C peut entraîner des performances intermittentes au niveau des appareils connectés.
    • Certains écrans Dell UltraSharp (par exemple, U2719DC) vous permettent de basculer la bande passante USB sur USB Type-C de USB 2.0 à USB 3.0 en définissant le paramètre USB Type-C Prioritization sur High Data Speed. Reportez-vous au Guide d’utilisation de votre écran.

      Exemple de menu OSD sur un écran U2719HC (Figure 3)
      Menu OSD d’un écran Dell U2719HC
      Figure 3 Exemple de menu d’affichage à l’écran (OSD) d’un moniteur de Dell.
  10. Comment obtenir une résolution maximale sur un écran Dell UltraSharp U4919DW ultrawide :
    • La carte graphique Intel de votre système Mac vous permet d’afficher une résolution pouvant atteindre 3840 x 1080 en utilisant la connexion USB Type-C avec votre écran Dell U4919DW.
    • Pour une résolution plus élevée de 5120 x 1440 avec la connexion USB Type-C, utilisez un système Mac équipé d’une carte graphique discrète d’une autre marque qu’Intel (NVIDIA ou AMD).
  11. Vous entendez le bruit du processus Power Chime de MacOS lorsque vous connectez votre système à un écran U3419W ou U3818DW :
    • Vous pouvez entendre un bruit de carillon (Power Chime) sur certains systèmes Mac lorsqu’ils sont en veille et en charge à partir d’une connexion USB Type-C sur un écran Dell U3419W ou U3818DW. Essayez l’une des méthodes suivantes pour résoudre le problème :
    • Mettez à jour votre OS et vos pilotes.
    • Désactivez le mode veille sur votre système Mac. Accédez à System Preferences > Energy Saver > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off.
    • Lors de la mise hors tension du système, débranchez le câble USB Type-C de votre système Mac.
    • Utilisez l’adaptateur secteur fourni avec votre système Mac pour le charger.
    • Intel ne prend plus en charge la résolution de 5K sur un seul port pour les écrans externes. Il est nécessaire de brancher deux ports pour obtenir une résolution de 5K sur les écrans externes de 5K si le système ne dispose que d’une carte graphique intégrée Intel.
  12. Aucune vidéo lors d’une connexion à l’écran UP2720Q :
    • L’écran UP2720Q est fourni avec un câble actif Thunderbolt 3 (USB Type-C) qui permet de le connecter à un système Mac Thunderbolt 3. L’utilisation de ce câble avec un système Mac qui prend uniquement en charge les connexions USB Type-C (avec le mode alternatif DP) peut entraîner un problème d’absence de vidéo.
    • Si vous utilisez un système Mac équipé d’une connectivité USB Type-C (avec le mode alternatif DP), par exemple un MacBook 2015, procurez-vous un câble passif Thunderbolt 3 (USB Type-C) ou USB Type-C mode alternatif DP (vendu séparément). Numéros de référence Dell pour les câbles passifs Thunderbolt 3 (USB Type-C) : A9905599, A9905597, A9269731.
      Remarque : l’icône suivante peut figurer en regard du port USB Type-C de votre Mac - USB Icon pour USB-C (avec le mode alternatif DP), Icône Thunderbolt pour Thunderbolt 3.
  13. Existe-t-il une version Mac du logiciel Dell Display Manager ?
    • La version Mac de Dell Display Manager (DDM) sera disponible à la fin du 2021 septembre pour prendre en charge la nouvelle puce Mac avec M1.

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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U3421WE, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

09 6月 2021

バージョン

8

文書の種類

Solution

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