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Cómo utilizar los diagnósticos de CROSH en una Dell Chromebook

概要: Obtenga información sobre cómo acceder a los diagnósticos disponibles en el sistema operativo Chrome y cómo utilizarlos. También incluye información sobre cómo resolver problemas de carga de la Chromebook. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

Índice:

  1. ¿Qué son los diagnósticos de CROSH?
  2. Ejecución de los diagnósticos de CROSH
  3. Comandos de CROSH
  4. Evaluación del estado de la batería

¿Qué son los diagnósticos de CROSH?

 

El sistema operativo Chrome no es compatible con la evaluación previa al arranque del sistema mejorada (ePSA), el BIOS de Dell, el menú de arranque F12 o DellConnect. No hay diagnósticos previos al arranque. Toda la solución de problemas se realiza desde el interior del sistema operativo. Los comandos Chrome Shell (CROSH) y Chrome URL proporcionan algunas herramientas de solución de problemas, información y configuración avanzada.

CROSH es una interfaz de línea de comandos similar a los terminales Bourne-Again Shell (BASH) de Linux o de comando de Windows (cmd.exe). El sistema operativo Chrome se basa en Linux, pero CROSH no reconoce la mayoría de los comandos de Linux.

Los comandos más útiles para la solución de problemas serían memtest, storage_test_1 y storage_test_2, ping, y tracepath. Ping funciona de manera diferente que en Windows. De manera predeterminada, se repite hasta que al presionar Ctrl + C, no se muestra ninguna estadística. Tracepath es similar al comando traceroute de Windows. Se puede ver una explicación detallada de los comandos a continuación o escribiendo help o help_advanced en CROSH.

Ejecución de los diagnósticos de CROSH

 

Nota: CROSH es el Chrome Shell que le permite ejecutar pruebas y otras funciones de línea de comandos similares al cmd.exe de Windows o al terminal BASH de Linux.

Siga estas instrucciones para abrir SHELL:

  1. Abra el navegador Chrome.

  2. Presione las teclas Ctrl + Alt + t en simultáneo. La interfaz aparece en pantalla.

    Crosh en una Chromebook 11

  3. Escriba el comando de CROSH para los diagnósticos. Escriba help para obtener una lista de los comandos disponibles. Escriba help_advanced para mostrar una lista más completa de comandos con fines de depuración. Como alternativa, puede usar la lista de comandos de la Tabla 1 y la Tabla 2.

Nota: Dell no soporta la ejecución de la Chromebook en modo de desarrollador ni la instalación de un sistema operativo alternativo. (Por ejemplo: Chrobuntu y Crouton).

Comandos de CROSH

 

En las siguiente tablas se enumeran los comandos disponibles en CROSH.

Tabla 1: Comandos de Help
Comando Propósito:
exit Salir de CROSH Shell.
help Muestre esta ayuda.
help_advanced Muestre la ayuda para comandos más avanzados, que se utilizan para la depuración.
ping

[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < destino >
Enviar paquetes de ECHO_REQUEST ICMP a un host de red. Si el < destino > es “gw”, se utiliza el siguiente gateway de salto para la ruta predeterminada.

Funciona igual que el comando ping en otros sistemas operativos. Presione Ctrl + C para detener el proceso de ping o detener cualquier otro comando en CROSH.
ssh [argumentos opcionales]
Este comando inicia el subsistema ssh. (Si se invoca sin ningún argumento).
“ssh < usuario > < host >”, “ssh < usuario > < host > < puerto >”, “ssh < usuario >@< host >”. o “ssh < usuario >@< host > < puerto >” se conectan sin ingresar al subsistema.
ssh_forget_host Elimine un host de la lista de hosts ssh conocidos. Este comando muestra un menú de hosts conocidos y solicita que el host se olvide.
top Este comando establece el nivel de registro de chapsd. Ningún argumento inicia el registro detallado.
 
Tabla 2: Comandos de ayuda avanzados
Comando Propósito:
battery_test [< test length >] Prueba la tasa de descarga de la batería durante una cantidad determinada de segundos. Ningún argumento se configura de manera predeterminada en la prueba de 300s.
bt_console [< agent capability >] Ingrese a una consola de depuración para Bluetooth. El argumento opcional especifica la funcionalidad de un agente de emparejamiento que proporciona la consola; consulte la especificación de núcleo de Bluetooth para ver las opciones válidas.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Esto establece el nivel de registro chapsd. Ningún argumento inicia el registro detallado.
Conectividad Muestre su estado de conectividad.
experimental_storage < status | enable | disable > Habilitar o deshabilitar las característica de almacenamiento experimental.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Agrega y quita etiquetas de depuración de flimflam.
memory_test Realice pruebas exhaustivas de memoria en la memoria libre disponible.
modem < command > [args...] Interactúa con el módem 3G. Ejecute “modem help” para obtener ayuda detallada.
modem_set_carrier carrier-name Configure el módem para el transportista especificado.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Una función que realiza un conjunto de diagnósticos de red. Guarde una copia de la salida en el directorio de descarga.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Una función que habilita un conjunto predefinido de etiquetas útil para depurar el dispositivo especificado.
p2p_update [enable | disable] Habilite o deshabilite el uso compartido de actualizaciones entre pares (P2P) a través de la red local. Esto intenta obtener actualizaciones de otros pares en la red, además de compartir las actualizaciones descargadas con ellos. Ejecute este comando sin argumentos para ver el estado actual.
rlz < status | enable | disable > Habilita o deshabilita RLZ.
rollback Intente revertir a la actualización anterior almacenada en caché en la Chromebook. Solo está disponible en canales no estables y dispositivos inscritos no empresariales. Esto realiza un Powerwash del dispositivo.
route [-n] [-6] Muestra las tablas de enrutamiento.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Configure el APN que se usará cuando se conecte a la red especificada por < network-id >. Si no se especifica < network-id >, utilice el ID de red de la red registrada actualmente.
set_apn - c Borre el APN que se utilizará, de modo que se utilice el APN predeterminado en su lugar.
set_arpgw < true | false > Active la comprobación de estado de red adicional para asegurarse de que se pueda acceder al gateway predeterminado.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Establezca el nombre de usuario o la contraseña de PPP para una conexión celular existente. Si no se proporciona -u ni -p, muestre el nombre de usuario de PPP existente para la conexión celular.
set_cellular_ppp -c Borre cualquier nombre de usuario de PPP y contraseña PPP existente para una conexión celular existente.
sound < command > < argument > Configurar el sonido de bajo nivel. Se puede utilizar para reproducir o grabar muestras de audio y habilitar la formación de haces en píxeles.
“sound beamforming < on | off >” habilitará o deshabilitará la función.
“sound record [duration]” iniciará la grabación.
“sound play < filename >” reproduce las muestras de audio grabadas.
storage_status Lea el estado SMART del dispositivo de almacenamiento, los atributos del proveedor y el registro de errores.
storage_test_1 Realice una breve prueba SMART offline.
storage_test_2 Realice una prueba exhaustiva de legibilidad.
syslog < message > Registre un mensaje en el registro del sistema.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Ajuste manualmente la configuración avanzada del panel táctil.
tracepath [-n] < destination >[/port] Rastree la ruta a un host de red.
update_over_cellular [enable|disable] Habilita o deshabilita las actualizaciones automáticas a través de redes celulares. Ejecute sin argumentos para ver el estado actual.
upload crashes Carga los informes de fallas disponibles en el servidor de bloqueo.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Establezca el nivel de depuración de wpa_supplicant .
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Ajuste la tasa de aceleración del mouse.
xset r rate [delay [rate]] Ajuste las tasas de repetición automática. El retraso es la cantidad de milisegundos antes de que comience la repetición automática. La tasa es la cantidad de repeticiones por segundo.
xset r [keycode] < on|off > Encienda o apague la repetición automática. Si se especifica un código de clave, afecta solo a esa clave. Si no se especifica, afecta el comportamiento global.
 

Evaluación del estado de la batería

 

Nota: Debe mantener la carga de la batería por encima del 1 %. Dejar que la batería se descargue por completo puede ser perjudicial para la Chromebook. Es posible que la batería no se cargue si está completamente descargada.

  1. Abra el navegador Chrome.

  2. Presione las teclas Ctrl + Alt + T al mismo tiempo (CROSH se abre en una pestaña nueva del navegador).

  3. Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a la Chromebook y a una toma eléctrica.

  4. Escriba battery_test 1 (incluido el espacio) en CROSH y luego presione Intro.

  5. Busque Battery is Charging (porcentaje izquierdo).

    Nota: Esto muestra que el adaptador de CA está cargando la batería.

  6. Retire el adaptador de CA de la Chromebook.

  7. Escriba battery_test 10 (incluido el espacio) en CROSH y luego presione Intro.

    Note: Esto ejecuta la prueba durante 10 segundos.

  8. Busque el estado de la batería: (con un porcentaje).

    Nota:
    1. Un porcentaje de estado de la batería superior al 50 % significa que la batería está funcionando como debe.
    2. Si la batería no carga, realice los siguientes pasos: (Si aún no lo ha hecho).
      • Pruebe con otro adaptador de CA en caso de que haya uno disponible.
      • Intente seguir los pasos descritos en el artículo que se indica a continuación: Cómo recuperar y restaurar Chrome OS
    3. Si la batería aún no carga: Comuníquese con Soporte técnico.


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文書番号: 000132432
文書の種類: How To
最終更新: 24 7月 2024
バージョン:  10
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