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「デルのPCまたはタブレットでのBIOS回復オプション」

概要: この記事では、BIOS Recoveryの概要と、一部のDell製コンピューターまたはタブレットでBIOSを回復する方法について説明します。BIOS Recovery機能は、BIOSの破損による電源投入時のセルフテスト(POST)または起動の問題からコンピューターを回復するのに役立ちます。

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手順

目次:

  1. BIOS回復ツールとは
  2. Dell製コンピューターでBIOS Recoveryを開始する方法
  3. よくあるお問い合わせ(FAQ)

BIOSまたはUEFI」ページでは、Dell製コンピューターでBIOSにアクセスし、操作およびアップデートを行う方法について説明しています。


BIOS回復ツールとは

BIOS Recovery Toolは、破損したBIOS(通常POSTまたは起動の問題として発生)の回復を目的として設計されています。Boot Blockテクノロジーに基づいています。BIOS Recovery 2 (BR2)ソフトウェアの主な機能は、コンピューターのプライマリー ハード ドライブまたは外部USBドライブのBIOS回復ファイルを使用して、破壊したBIOSを回復する柔軟性を提供することです。BIOS Recovery 3 (BR3)ソフトウェアでは、BIOSで有効化できるコンピューター起動チェックが追加され、BIOSリカバリー プロセスに自動回復機能が追加されています。

『How to recover from booting issues using the BIOS Recovery Tool』

再生時間:03:49
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの [設定] または [CC] アイコンを使用して、クローズド キャプション (字幕) の言語設定を選択できます。

BIOSの破損は、PCがPOSTを完了できない、またはオペレーティング システムを起動できないときに、考えられる原因の1つです。お使いのDell製PCまたはタブレットがBIOS Recovery 2または3をサポートしている場合、お使いのDell製PCまたはタブレットについて下記で詳述されている回復方法を使用して、破損したBIOSを回復できます。

メモ: BIOS RecoveryをサポートしていないDell製PCもあります。BIOS RecoveryをサポートしているDell製コンピューターおよびタブレットの詳細なリストについては、「よくあるお問い合わせ(FAQ)」の項を参照してください。

BIOS Recovery 2 (BR2)およびBIOS Recovery 3 (BR3)は、Dell製デスクトップ、オールインワン コンピューター、ノートパソコン、コンバーチブルおよびデタッチャブル コンピューター(Dell XPS 12など)、Dell製タブレットでサポートされています。これらのデバイスでBIOS回復を開始するには数種類の方法があります。BIOS Recoveryは、次の方法で開始できます。

  • キーシーケンス
  • ボタンシーケンス

BIOSの回復2

  • コンピューターのプライマリー ハード ドライブおよび外部USBドライブからのリカバリーをサポートします
  • BIOSセットアップでは、コンピューターのプライマリー ハード ドライブからの回復がデフォルトで有効化されています(無効にすることもできますが、推奨されません)。
  • 外部USBドライブからのリカバリーはBIOSセットアップで無効にできません(デフォルトでは有効)。
  • BIOS回復イメージのデフォルトの検索場所は、(USBドライブが存在する場合は)外部USBドライブです。USBドライブでイメージが見つからない場合またはUSBドライブがない場合は、BIOSはプライマリー ハード ドライブで回復イメージを検索します。回復イメージが見つからない場合、検索は終了します。「よくあるお問い合わせ(FAQ)」のセクションを参照してください。
  • よくあるお問い合わせ(FAQ)」セクションには、BIOS回復に失敗した場合に発生する可能性があるエラーに関する質問への回答が記載されています。
メモ:
  • BIOS Recovery 2は、Dell製ノートパソコンの内蔵キーボードを使用して開始でき、ノートパソコン用の外部キーボードには対応しません。
  • Dell製デスクトップでは、スタンダードUSBキーボードを使用してBIOS Recovery 2を開始できます。Bluetoothキーボードは、BIOSがシステム固有のBluetoothキーボードをPOSTでサポートする場合に機能します。ただし、BIOS Recoveryを試行しているときにBluetoothキーボードを使用することは推奨されません。
  • Dell製タブレットでは、タブレットにある物理的ボタンを使用してBIOS Recoveryを開始できます。
  • Dell製コンバーチブルまたはデタッチャブル コンピューターでは、外部キーボードまたはコンピューターにある物理ボタンの両方を使用してBIOS Recoveryを開始できます。
  • デバイスのタッチ スクリーンを使用してBIOS Recoveryを開始することはできません

BIOSの回復3

  • BIOS回復3は、BIOS回復2を改善したものです。BIOS Recovery 2と同様の全機能がありますが、BIOSで有効化する必要がある整合性チェック(デフォルトでは無効)が失敗し、ハード ドライブに回復イメージがある場合に、起動時に自動回復を開始できる機能が追加されています。自動回復は、他のメディアからは実行できません。
ハード ドライブからのBIOS回復 起動時のBIOS自動回復 結果
Enabled Enabled 起動時のハード ドライブまたはUSBからのBIOS Recovery 2およびBIOS Recovery 3
Enabled Disabled ハード ドライブまたはUSBからのBIOS Recovery 2のみ
Disabled なし USBからのBIOS Recovery 2のみ
Disabled なし USBからのBIOS Recovery 2のみ

BIOS Recovery機能は、一部のDell製デスクトップ、ノートパソコン、オールインワン、タブレット、またはコンバーチブル(デタッチャブル)コンピューターで使用できます。この機能は、BIOSの破損が原因で発生した電源投入時のセルフテスト(POST)または起動の問題からコンピューターを回復するのに役立ちます。

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Dell製コンピューターでBIOS Recoveryを開始する方法を教えてください。

メモ: BIOS Recoveryプロセスは、コンピューターにインストールされているオペレーティング システムに依存しません。BIOS Recovery機能は、一部のDell製デスクトップ、オールインワン、ノートパソコン、タブレット、コンバーチブル コンピューターで使用できます。詳細については、「よくあるお問い合わせ(FAQ)」セクションの表を参照してください。

Dell製デスクトップまたはAll-In-One PCでBIOS Recoveryを開始する方法

  1. コンピューターを再起動します
  2. キーボードのバックライトが点灯するまで、キーボードのCTRL+ESCキーを押し続けます(キーボードのバックライトが点灯したら、キーボードのCTRL+ESCキーを放します)。
    注:バックライト キーボードを搭載していないコンピューターでは、代わりにCaps Lockキー ライトを確認してください。
  3. [BIOS Recovery]画面で、[Reset NVRAM]を選択(利用可能な場合)し、Enterキーを押します。現在のBIOS設定を保存する場合は、[Disabled]を選択し、Enterキーを押します。
    注:NVRAMのリセットが使用できない場合は、手順4に進みます。
  4. 「Recover BIOS(BIOSの回復)」を選択し、Enterキーを押して、回復処理を開始します。
メモ:
  • BIOS回復の処理中、Dell製PCが数回再起動する場合があります。
  • ユニットBIOSに応じて、[Recover BIOS]または[Load BIOS Defaults]の選択が変わります。

CTRL+ESCキーの組み合わせを使用して、外部キーボードをプライマリー入力として設定したコンピューターでBIOS Recoveryを起動することができます。これは、Dell製デスクトップ、オールインワン コンピューター、およびノートパソコンに適用されます。これらのデバイスでは、以下の種類のキーボードがサポートされます。

  • PS/2キーボード
  • USBキーボード
  • Bluetoothキーボード(BIOSがシステム固有のBluetoothキーボードをPOSTでサポートできる場合)デル・テクノロジーズでは、BIOS RecoveryプロセスにUSBキーボードを使用することをお勧めします。

デルのノートパソコンでBIOS回復を開始する方法

BIOS Recoveryを開始する前に、Dell製ノートパソコンのバッテリーが10%以上充電されていることを確認します。

  1. ノートパソコンの電源が切れていることを確認し、ACアダプターを外します。
  2. キーボードのCTRLキー+ESCキーを押し続けます。
  3. ACアダプターをノートパソコンに接続します。
  4. キーボードのバックライトが点灯するまで、キーボードのCTRL+ESCキーを押し続けます(キーボードのバックライトが点灯したら、キーボードのCTRL+ESCキーを放します)。
    メモ: バックライト キーボードを搭載していないコンピューターでは、代わりにCaps Lockキー ライトを確認してください。
  5. 「BIOS Recovery(BIOS回復)」画面で、「Reset NVRAM(NVRAMのリセット)」を選択(利用可能な場合)し、Enterキーを押します。現在のBIOS設定を保存する場合は、[Disabled]を選択し、Enterキーを押します。
    メモ: NVRAMのリセットが使用できない場合は、手順6に進みます。
  6. Recover BIOS]または[Load BIOS Defaults]を選択し、Enterキーを押してリカバリー処理を開始します。
メモ:
  • BIOS回復の処理中、Dell製PCが数回再起動する場合があります。
  • ユニットBIOSに応じて、[ Recover BIOS ]または [Load BIOS Defaults ]の選択が変わります。
メモ: Alienwareノートパソコンの場合、動作が若干異なります。代わりに次の手順に従います。
  1. コンピュータの電源を切り、ACアダプタを外します。
  2. CTRLキーとESCキーを同時に押したまま、次の手順に進みます。
  3. ACアダプター ケーブルを接続し、ノートパソコンの電源ボタンを押します。
  4. キーボードのバックライトが点灯するまで、キーボードのCTRL+ESCキーを押し続けます(キーボードのバックライトが点灯したら、キーボードのCTRL+ESCキーを放します)。
    メモ: バックライト キーボードを搭載していないコンピューターでは、代わりにCaps Lockキー ライトを確認してください。
  5. Recover BIOS]または[Load BIOS Defaults]を選択し、Enterキーを押してリカバリー処理を開始します。
メモ:
  • BIOS回復の処理中、Dell製PCが数回再起動する場合があります。
  • ユニットBIOSに応じて、[ Recover BIOS ]または [Load BIOS Defaults ]の選択が変わります。

デル製タブレットでBIOS回復を開始する方法

BIOS Recoveryを開始する前に、Dell製タブレットのバッテリーが50%以上充電されていることを確認します。

  1. タブレットの電源が切れていることを確認し、ACアダプターを外します。
  2. ボリューム ダウン ボタンを押し続けます。
  3. ACアダプターをタブレットに接続します。
  4. キーボードのバックライトが点灯するまで、キーボードのCTRL+ESCキーを押し続けます(キーボードのバックライトが点灯したら、キーボードのCTRL+ESCキーを放します)。
    メモ: バックライト キーボードを搭載していないコンピューターでは、代わりにCaps Lockキー ライトを確認してください。
  5. 「BIOS Recovery(BIOS回復)」画面で、「Reset NVRAM(NVRAMのリセット)」を選択(利用可能な場合)し、Enterキーを押します。現在のBIOS設定を保存する場合は、[Disabled]を選択し、Enterキーを押します。
    メモ: NVRAMのリセットが使用できない場合は、手順6に進みます。
  6. Recover BIOS]または[Load BIOS Defaults]を選択し、Enterキーを押してリカバリー処理を開始します。
メモ:
  • BIOS回復の処理中、Dell製タブレットが数回再起動する場合があります。
  • ユニットBIOSに応じて、[ Recover BIOS ]または [Load BIOS Defaults ]の選択が変わります。

Dell製コンバーチブルPCまたは着脱可能PCでBIOS Recoveryを開始する方法

Dell製コンバーチブルおよび着脱可能PCは、タッチがプライマリー入力である次の方法を両方サポートします。

方法1:キーシーケンス

  1. デバイスの電源が切れていることを確認し、ACアダプターを外します。
  2. キーボードのCTRLキー+ESCキーを押し続けます。
  3. ACアダプターをデバイスに接続します。
  4. キーボードのバックライトが点灯するまで、キーボードのCTRL+ESCキーを押し続けます(キーボードのバックライトが点灯したら、キーボードのCTRL+ESCキーを放します)。
    メモ: バックライト キーボードを搭載していないコンピューターでは、代わりにCaps Lockキー ライトを確認してください。
  5. 「BIOS Recovery(BIOS回復)」画面で、「Reset NVRAM(NVRAMのリセット)」を選択(利用可能な場合)し、Enterキーを押します。現在のBIOS設定を保存する場合は、[Disabled]を選択し、Enterキーを押します。
    メモ: NVRAMのリセットが使用できない場合は、手順6に進みます。
  6. Recover BIOS]または[Load BIOS Defaults]を選択し、Enterキーを押してリカバリー処理を開始します。
メモ:
  • BIOS回復の処理中、Dell製PCが数回再起動する場合があります。
  • ユニットBIOSに応じて、[ Recover BIOS ]または [Load BIOS Defaults ]の選択が変わります。

方法2:ボタンシーケンス

  1. タブレットの電源が切れていることを確認し、ACアダプターを外します。
  2. ボリューム ダウン ボタンを押し続けます。
  3. ACアダプターをタブレットに接続します。
  4. ボリュームダウンボタンを放します。
  5. 「BIOS Recovery(BIOS回復)」画面で、「Reset NVRAM(NVRAMのリセット)」を選択(利用可能な場合)し、Enterキーを押します。現在のBIOS設定を保存する場合は、[Disabled]を選択し、Enterを押します。
  6. 「Recover BIOS(BIOSの回復)」を選択し、Enterを押して、回復処理を開始します。
    メモ: BIOS回復の処理中、Dell製PCが数回再起動する場合があります。
メモ: Dell製コンバーチブルまたはデタッチャブル コンピューターのタッチ スクリーンを使用してBIOS Recoveryを起動することはできません

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その他の情報

よくあるお問い合わせ(FAQ)

ここでは、BIOS Recoveryに関するよくあるお問い合わせに対する回答をいくつか紹介します。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

次の表では、Dell製タブレットまたはPCに搭載されているBIOS Recoveryのバージョンを確認する方法について説明します。

BIOSの回復1
2015年12月より前に出荷された次のDell製コンピューターは、BIOS Recovery 1をサポートしています。
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision タブレット XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOSの回復2
2015年12月以降に出荷されたインテルSkyLakeチップセットを搭載したすべてのDell製コンピューターは、BIOS Recovery 2をサポートしています。
BIOSの回復3
2016年8月以降に出荷されたか、インテルKaby Lakeチップセットを搭載したすべてのDell製コンピューターは、BIOS Recovery 3をサポートしています。
 
メモ: テクノロジーの向上に伴い、これらの回復オプションにさらなる機能拡張が加えられる予定です。

お使いのコンピューターが稼動状態にある場合、次の手順に従ってお使いのDell製コンピューターがBIOS Recoveryをサポートしているかどうかを確認します。

  1. コンピューターを再起動します
  2. PCがBIOSセットアップに移行するまで、キーボードのF2キーを数回押します。
  3. BIOSセットアップに[BIOS Recovery from Hard Drive]オプションがあれば、お使いのDell製PCはBIOS Recovery 2をサポートしています。
  4. BIOSセットアップで[BIOS Recovery from Hard Drive]が有効になっていて、[BIOS Auto-Recovery]フィールドを設定できるようになっている場合、お使いのDell製コンピューターはBIOS Recovery 3をサポートしています。

お使いのコンピューターが稼動していない状態の場合は、上のドロワーにある表に記載されているコンピューターのいずれかと一致するか、2015年12月以降に製造されたものか、インテルSkylakeチップセットを搭載しているかどうかを確認します。該当する場合、お使いのコンピューターはBIOS Recovery 2機能をサポートしているため、BIOSの回復を試みることができます。

お使いのコンピューターが稼動していない状態の場合は、上のドロワーにある表に記載されているコンピューターのいずれかと一致するか、2016年8月以降に製造されたものか、インテルKaby Lakeチップセットを搭載しているかどうかを確認します。該当する場合、お使いのコンピューターはBIOS Recovery 3機能をサポートしているため、BIOSの回復を試みることができます。

メモ: Dell製PCに実装されているBIOSのタイプの違いによりオプションの表記には多少の差異がある場合があります。BIOSセットアップに[BIOS Recovery from Hard Drive]が存在していれば、お使いのDell製PCがBIOS Recoveryをサポートしていることが分かります。

自動回復は、BIOS Recovery 3をサポートするコンピューターでのみ利用可能です。システムは自動回復機能が有効化された状態で出荷されません。この機能を有効にする場合は、下記の手順に従います。

メモ:
  • 自動回復は、[BIOS Recovery from Hard Drive]でのみ利用できます。
    • 自動回復は、USBキーからのBIOS回復では利用できません。
      • 自動回復は、USBドライブから回復イメージを検索しません。
    • 自動回復は、[BIOS Recovery from Hard Drive]が無効になっている場合は無効です。
      • 自動回復では、ハード ドライブからのみ回復イメージを検索します。
  1. コンピューターを再起動します
  2. PCがBIOSセットアップに移行するまで、キーボードのF2キーを数回押します。
  3. BIOSセットアップで、「Maintenance(メンテナンス)」グループと「BIOS Recovery(BIOS回復)」ページを検索します。
  4. BIOS Recovery from Hard Drive]フィールドが有効になっていることを確認します。(無効になっている場合は有効にしてください)。
  5. 「BIOS Auto-Recovery(BIOS自動回復)」フィールドで、無効になっているデフォルトを有効にします。
  6. 「Always perform Integrity check(整合性チェックを常に実行する)」フィールドを特定して、無効になっているデフォルトを有効にします。

このオプションを設定すると、コンピューターの起動中に何らかの問題が発生しても、ユーザーの操作なしで、BIOS Recoveryにより自動的にBIOSが回復されます。

  1. BIOS Recoveryをサポートするコンピューターでは、BIOSリカバリー ファイルはすでにコンピューターのハード ドライブ(HDD)のESP/EFIパーティションにあります。
  2. BIOS回復ファイルがハード ドライブで見つからない場合、次の可能性があります。
    1. ハード ドライブが工場出荷後に交換されている。
    2. BIOSでブート オプションを[UEFI]から[Legacy]に変更した。
    3. 工場から出荷されたコンピューターを受け取った後にイメージを再作成した。
    4. コンピューターに新しいオペレーティング システムを再インストールしてハード ドライブをフォーマットした。
  3. お使いのコンピューターが稼動状態にある場合、BIOSを再フラッシュして、BIOS回復ファイルをハード ドライブに戻すことができます(現在フラッシュされているのと同じリビジョンに戻す場合も該当します)。これが機能するには、BIOSが「UEFI」に設定されていて、オペレーティングシステムがWindows 7(64ビット)以上か、最近のリビジョンである必要があることに注意してください。
  4. No Post/No Bootなど、コンピューターが稼動していない状態で、BIOS回復ファイルがハード ドライブにない場合 - BIOSをフラッシュしてBIOS回復ファイルをハード ドライブに追加することはできません。幸い、この状態でも外部USBドライブで回復ファイルを使用することができます。お使いのコンピューターにDell BIOSがある場合は、次の手順を実行できますが、BIOSが別の製造元から供給されている場合は、Dellテクニカル サポートに問い合わせて回復ファイルのコピーを入手する必要があります(Dell BIOSは、タッチパッドまたはマウス ポインターが機能していて、情報が画面の左下側にツリー形式で表示されることで識別できます。別の製造元によるBIOSでは、画面上部でキーボードを使用して操作するメニュー バーが使われている傾向があります)。
    1. Dell BIOSのリカバリー ファイルを取得するには、お使いのDellコンピューターのサービス タグを使用して、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページからBIOS.exeファイルをダウンロードします。別のコンピューターを使用してこのファイルをダウンロードすることもできますが、影響を受けたコンピューターのサービス タグを必ず使用してください。
    2. BIOS.exeファイルをデスクトップに保存します。
    3. ファイル名とファイル拡張子をBIOS_IMG.rcvに変更します
      1. ファイル拡張子が表示されていない場合は、Windowsスタート アイコンに移動して、「フォルダー オプション」と入力します
      2. 表示]をクリックして、[登録されている拡張子は表示しない]のチェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします
      3. デスクトップに保存したファイルを右クリックすると、ファイルの拡張子.exeが表示され、変更できます

BIOS Recoveryを実行するための外部USBドライブを作成するには、以下が必要になります。

  • 正常に稼働しているPC
  • 空のUSBドライブ
  • Dellサポートの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトからお使いのコンピューターまたはタブレットに対応する最新のBIOSをダウンロードします。
警告:USBドライブ上のすべてのデータが削除されます。USB回復キーの作成に進む前に、USBドライブのファイルやフォルダーを必ず保存してください。

USBドライブの作成方法:

  1. コンピューターにUSBドライブを差し込みます。
  2. Windowsキー+ Eキーを押して、エクスプローラ(別名Windowsエクスプローラ)を開きます。
  3. USBドライブを右クリックし、[フォーマット]をクリックします。
  4. ファイル システム]を[FAT32]に変更します。
  5. 「クイック フォーマット」の横にあるボックスをオンにします。
  6. 開始]をクリックして、USBドライブのフォーマットを開始します。
  7. BIOSファイルをUSBドライブにコピーします。管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
    • Windows 10、Windows 8.1、またはWindows 8: キーボードのWindowsキー+Xキーを押して、パワー・ユーザー・メニューを開き、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します
    • Windows 7またはWindows Vistaの場合 - [スタート]ボタンをクリックして、検索ボックスに「コマンド プロンプト」と入力します。検索結果で「cmd」を右クリックし、「Run as administrator(管理者として実行)」を選択します。
  8. コマンド プロンプト ウィンドウに「cd x:」と入力し、Enterキーを押します。ここで、「x」はUSBドライブのドライブ レターです。USBドライブのドライブ レターはエクスプローラー(別名Windowsエクスプローラー)で確認できます。
  9. dir」と入力し、キーボードのEnterキーを押します。ダウンロードしたBIOSファイルの名前が表示されます。
  10. ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv」と入力し、Enterキーを押します。「xxxxx」をダウンロードしたBIOSファイルの名前と置き換えます。
    メモ: 「xxxxx.exe」と「BIOS_IMG.rcv」の間にはスペースを入れてください。
メモ: AlienwareおよびXPS所有者向けの最適なオプションとして、USBキーからの回復方法をお勧めします。Alienware R5、R6、R7、R8、またはXPS 8910、8920、8930コンピューターの起動中に、3-6または3-7のセルフテスト障害LED点滅パターンが発生している場合は、Dellナレッジベース記事「OptiPlex、Alienware、XPS、Vostro、Inspironデスクトップ、Inspiron AIO PCでのNo Post問題のBIOSリカバリー手順」の詳細なトラブルシューティング手順を参照してください。

一部のDell製コンピューターとタブレットには、リカバリー処理を開始する前にBIOS設定を保持するオプションがあります。BIOS回復2機能を起動した後にこのオプションが表示され、現在のBIOS設定を保持したい場合 - NVRAMリセットを無効にするオプションを選択します。

警告:デフォルトでは、[Reset NVRAM]は[Enabled]に設定されています。これにより、すべてのBIOS設定がクリアされます。一部のDell製PCまたはタブレットは、[Reset NVRAM]を実行する機能を備えていない場合があります。

BIOS回復イメージのデフォルトの検索場所は外部USBドライブです(存在する場合)。USBドライブがない場合、プライマリー ハード ディスク ドライブ上のリカバリー イメージが使用されます。

メモ: プライマリー ハード ディスク ドライブ上で回復イメージが使用できない場合、または影響を受けるコンピューターでNo POST/No Bootの問題が発生している場合は、USBリカバリー キーを作成する以外に方法はありません。

ハード ドライブを交換した場合、BIOS Recovery機能を搭載して出荷されたコンピューターでこの機能を回復するには、以下の手順を実行する必要があります。

  1. BIOSのブート オプションは、[Legacy]ではなく[UEFI]に設定する必要があります。
  2. オペレーティング システムを再インストールする必要があり、Windows 7 64ビットまたはそれより最新のWindowsオペレーティング システムである必要があります。

     

  3. すでに最新のリビジョンに設定されている場合でも、BIOSを利用可能な最新のリビジョンに再度フラッシュする必要があります。(これにより、EFIパーティション内に回復ファイルが作成されます)。
メモ: 一部の古いDell製PCでは、最新バージョンのBIOSでもBIOS Recoveryがサポートされない場合があります。

BIOS Recovery 2および3は、暗号化されたHDDから、またはBIOSでHDDのパスワードが有効化されている場合はサポートされません。BIOS Recoveryのセットアップでは、HDD上のリカバリー イメージの検索を試行しますが、最終的には失敗します。
BIOSセットアップを起動できる場合は、HDDのパスワードを無効にして、BIOSのリカバリーを試行することができます。

BIOS Recovery機能を搭載して出荷されたPCでこの機能を回復するには、以下の手順を実施する必要があります。

  1. BIOSのブート オプションは、[Legacy]ではなく[UEFI]に設定する必要があります。
  2. オペレーティング システムを再インストールする必要があり、Windows 7 64ビットまたはそれより最新のWindowsオペレーティング システムである必要があります。
  3. すでに最新のリビジョンに設定されている場合でも、BIOSを利用可能な最新のリビジョンに再度フラッシュする必要があります。(これにより、EFIパーティション内に回復ファイルが作成されます)。
メモ: 一部の古いDell製PCでは、PCに最新バージョンのBIOSがインストールされている場合でもBIOS Recoveryがサポートされない場合があります。

BIOS Recoveryでは、回復処理中にエラーがある場合、ビープ音またはLEDによって示されます。BIOS回復処理中、一定のパターンでビープ音が鳴る場合、または一定のパターンでLEDが点滅する場合は、次のステップを実行します。

  1. Dell製コンピューターまたはタブレットをシャットダウンします
  2. もう一度BIOS回復処理を開始します。
  3. まだ一定のパターンでビープ音が鳴ったりLEDが点滅したりする場合は、代わりにUSB回復キーを作成してみます。
  4. まだ回復処理を完了できない場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

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対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000132453
文書の種類: How To
最終更新: 27 5月 2024
バージョン:  18
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