Сумісність операційної системи з принтерами Dell

概要: Щоб дізнатися, які операційні системи підтримуються на вашому принтері та як завантажити та інсталювати драйвери, зверніться до інформації в цій статті.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Найкращий спосіб визначити, які драйвери доступні для вашого принтера Dell, — відвідати сторінку продукту для вашого принтера на сайті підтримки Dell. Список операційних систем (ОС), які підтримуються на вашому принтері, наведено на вкладці Драйвери та завантаження в розділі Змінити ОС.

SLN130103_en_US__1icon Примітка: Компанія Dell усвідомлює, що не кожен принтер матиме драйвери на сайті підтримки продуктів Dell для версії Windows, встановленої на вашому комп'ютері. Драйвери будуть опубліковані на сайті підтримки продуктів Dell, якщо вони стануть доступними. В якості альтернативи може працювати інсталяція драйверів з попередньої версії Windows в режимі сумісності, тим часом деякі або всі функції принтера можуть все ще працювати з версією Windows, встановленою на вашому комп'ютері. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell Інсталяція драйверів принтера з попередньої версії Windows. Щоб дізнатися, які ще драйвери доступні для вашого принтера, відвідайте сторінку Драйвери та завантаження .

Щоб перейти на сторінку продукту для принтера, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.
     
  2. Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів для конкретної моделі продукту. Натисніть Надіслати , щоб продовжити. Щоб знайти свій сервісний тег або код експрес-обслуговування, перейдіть до розділів «Сервісні мітки» та «Експрес-коди обслуговування» для принтерів Dell
    SLN130103_en_US__1icon Примітка: Якщо сервісний тег недоступний:
    1. Натисніть Вибрати з усіх продуктів.
    2. Торкніться пункту Принтери або виберіть пункт Принтери.
    3. Торкніться або виберіть пункт Монохромні лазерні принтери, Кольорові лазерні принтери або Багатофункціональні струменеві принтери залежно від типу принтера.
    4. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).
  3. Торкніться або клацніть вкладку Драйвери та завантаження .
     
  4. Натисніть Змінити ОС.
     

Відображається список операційних систем (ОС), які підтримуються на вашому принтері. Для отримання додаткової інформації про те, як завантажити та встановити драйвери, зверніться до статті бази знань Dell Завантаження драйверів, програмного забезпечення, посібників користувача та прошивки для принтера Dell.

原因

Див.

解決方法

Див.

対象製品

Dell Printers
文書のプロパティ
文書番号: 000135335
文書の種類: Solution
最終更新: 08 7月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。