SCストレージのお客様への通知：SCOSに依存せずにiDRACファームウェアをアップグレードすることはサポートされていません
概要: SCOSアップグレードとは別に、Storage CenterコントローラーにiDRACアップデートを適用しないでください。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell PowerEdgeサーバー、ストレージ アレイ、ネットワーキング プラットフォームは、Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)を使用してリモート モニタリングと管理を行います。
重要
Storage Center Operating System (SCOS)に付属するiDRACファームウェアのバージョンは、Dell Storageエンジニアリングによって特別にテストおよび検証されています。手動で他のバージョンにアップグレードまたはダウングレード しないでください(Open Manage、OMSA、またはその他のDellインフラストラクチャ ツールを使用)。
SCアレイのiDRACファームウェアに対するアップデートは、Storage Center Operating System (SCOS)に同梱されており、SCOSアップグレード中に適用されます。
これらのSCOSパッケージiDRACファームウェア アップデートは、テスト済みのサポートされている唯一のバージョンです。
手記：
- dell.com のダウンロード ページでSCシリーズ アレイのサービス タグを確認すると、そのため、iDRACファームウェアが別のダウンロードとしてリストされていません。
- PowerEdgeまたはその他のDell Enterprise製品の他のページから特定のiDRACファームウェアをダウンロードすることは、SCシリーズ コントローラーと互換性がありません。
Dell iDRAC 搭載の Storage Center コントローラ:
- SC8000
- SC9000
- SCv3020
- SC5020(F)
- SC7020(F)
原因
注意:
SCOSアップグレード以外のStorage Centerコントローラー上のiDRACファームウェアを手動でアップグレードまたはダウングレードすると、ストレージ アレイの安定性が危険にさらされ、再起動、クラッシュ、誤ったハードウェア アラートなどの予期しない動作が発生する可能性があります
SCOSアップグレード以外のStorage Centerコントローラー上のiDRACファームウェアを手動でアップグレードまたはダウングレードすると、ストレージ アレイの安定性が危険にさらされ、再起動、クラッシュ、誤ったハードウェア アラートなどの予期しない動作が発生する可能性があります
解決方法
iDRAC ファームウェアのアップデートを SC ストレージアレイコントローラに手動で適用しないでください。
注：SCストレージ コントローラーのiDRACファームウェアがすでにiDRACに手動で適用されている場合は、デル・テクノロジーズのテクニカル サポートに連絡して、この問題を解決するためのオプションについてご相談ください。
注：SCストレージ コントローラーのiDRACファームウェアがすでにiDRACに手動で適用されている場合は、デル・テクノロジーズのテクニカル サポートに連絡して、この問題を解決するためのオプションについてご相談ください。
対象製品
Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020文書のプロパティ
文書番号: 000139314
文書の種類: Solution
最終更新: 19 12月 2022
バージョン: 5
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